قائد فريق مبيعات عقاريه - Sales Ops Team Leader

الهدف من الوظيفةقيادة فريق عمليات المبيعات ودعم فريق المبيعات العقارية من خلال متابعة الأداء، وتحسين العمليات، وضمان تحقيق المستهدفات البيعية، مع تحليل البيانات وإعداد التقارير التي تساعد في اتخاذ القرارات وتحسين كفاءة الفريق.

المسؤوليات الرئيسيةقيادة وإدارة فريق Sales Operations ومتابعة الأداء اليومي للفريق.

متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وتحقيق المستهدفات المحددة.

متابعة دورة المبيعات والتأكد من سير العمليات بكفاءة من بداية الـ Lead حتى إتمام عملية البيع.

تحليل بيانات وتقارير المبيعات واستخراج نقاط القوة وفرص التحسين.

إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات والـ Leads ونسب التحويل.

التنسيق المستمر مع فرق Sales, Marketing, Customer Service لضمان كفاءة العمليات.

متابعة وتحديث بيانات العملاء والـ Leads على أنظمة CRM.

تحديد المشاكل والتحديات التي تواجه فريق المبيعات والعمل على حلها وتحسين الإجراءات.

وضع وتطوير إجراءات العمل Sales Processes & SOPs لزيادة الكفاءة والإنتاجية.

متابعة جودة الـ Leads ومعدلات التحويل وتحليل أسباب فقدان العملاء.

تدريب وتوجيه أعضاء الفريق وتقديم الدعم اللازم لتحسين الأداء.

التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتحقيق أهداف المبيعات.

المتطلباتخبرة 3-5 سنوات في مجال المبيعات أو عمليات المبيعات، ويفضل في القطاع العقاري.

خبرة سابقة في قيادة أو إدارة فريق.

فهم جيد لدورة المبيعات وعمليات Lead Management & Sales Funnel.

خبرة في استخدام أنظمة CRM وتحليل بيانات المبيعات.

مهارات قوية في تحليل البيانات وإعداد التقارير.

إجادة استخدام Microsoft Excel / Google Sheets.

مهارات قوية في القيادة والتواصل وحل المشكلات.

القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق المستهدفات.

معرفة جيدة بالسوق العقاري السعودي تعتبر ميزة إضافية.

إجادة اللغة العربية، ويفضل مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.