📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مدير تقنية المعلومات شاغرة لدى Sheraton Hotels & Resorts في المدينة

Mgr-IT
🏢 Sheraton Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ يومين) 📍 المدينة المنورة وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

شركة Sheraton Hotels & Resorts تعلن عن توفر وظيفة مدير تقنية المعلومات (Mgr-IT) في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يساهم هذا المنصب بالمعرفة والمهارات العامة في مجال التقنية لتقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، بما في ذلك إصلاح الأعطال (إصلاح، تركيب، صيانة الأنظمة) للفنادق المحددة. يعمل ضمن إرشادات محددة جيداً لإتمام المهام الروتينية. يتولى مسؤولية إجراء الإصلاحات والتركيبات والصيانة لأنظمة الفنادق في مجال معين. لديه معرفة بالمعدات والعمليات التقنية المتطورة.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة ثانوية أو GED مع خبرة 2-4 سنوات في مجال تقنية المعلومات أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة مع خبرة سنتين أو خبرة مهنية ذات صلة.
  • يفضل الحصول على شهادات مهنية متعلقة بالأنظمة.

المهام والمسؤوليات

  • المساعدة في تقديم مدخلات لقادة تقنية المعلومات بخصوص ميزانيات CAPEX والتشغيل بناءً على مشاريع تقنية المعلومات المتوقعة واحتياجات دعم الفنادق.
  • التأكد من امتثال الفنادق لسياسات Marriott International (MIPs) وأدلة أمن المعلومات (ISMs) وتنفيذ الحلول لحالات عدم الامتثال.
  • تقديم طلبات شراء للمعدات مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والاتصالات والخوادم المحلية/الشبكات، ومعالجة الفواتير للفنادق المحددة.
  • إجراء جرد دوري للتطبيقات والأجهزة وإعداد التقارير المطلوبة.
  • التأكد من تأمين أصول تقنية المعلومات والامتثال لعقود الموردين التقنيين.
  • كتابة وتقديم المقترحات والتحليلات وخطط المشاريع ونماذج التكاليف بشكل كتابي أو شفهي.
  • تقديم خدمة عملاء للموظفين في الفنادق المحددة والرد على استفسارات العملاء/الموردين/مجموعة النظراء.
  • تقديم تقارير حالة مفصلة عند الطلب.
  • المساعدة في التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال المتعلقة بالتقنية.
  • تقديم التوجيه التقني ورفع الدعم لحلول Marriott التقنية المعتمدة (مثل أجهزة التنقل، GPNS) وعمليات مركز الطلبات.
  • دعم متطلبات الوصول للإنترنت للضيوف والموظفين ورفع المشكلات للمشرف المباشر أو موارد Marriott التقنية.
  • إعداد صور للأجهزة المكتبية، تثبيت تطبيقات البرامج الجديدة، تطبيق التحديثات، ربط الأقراص بالخادم/الشبكة المناسبة.
  • نقل/إضافة/تغيير أجهزة الكمبيوتر والملحقات، وترحيل البيانات عند الحاجة، وإجراء النسخ الاحتياطي الدوري للأجهزة المكتبية.
  • تقديم دعم للمستخدم النهائي والتأكد من أمن التقنية (مثل التشفير، نشر التصحيحات) والامتثال التقني (مثل مراجعات الهوية الربعية، MAARK1).
  • دعم البنية التحتية للوحدة (خوادم، سويتشات، راوترات، نقاط وصول إلخ) والتواصل مع موارد Marriott التقنية أو الموردين.
  • المساعدة في إنشاء بيئة خادم آمنة وصيانتها، وإجراء النسخ الاحتياطي للخوادم والصيانة الوقائية الروتينية.
  • دعم المبادرات المؤسسية والإقليمية والفندقية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26115151

Job Category Information Technology

Location Central Area District North of Al Masjid Al Nabawi, Madinah, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Contributes general knowledge and skill in technology to provide first-and some second-level support including break-fix (repairs, installations, maintenance of systems) for designated property/properties. Generally works within well-established guidelines to complete routine tasks. Responsible for performing repairs, installations, and maintenance for property-based systems with a particular area. Has knowledge of sophisticated technology equipment/processes.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

Required:

  • High school diploma or GED; 2-4 years experience in the Information Technology or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Information Technology, or related major; 2 years experience or related professional area.

Preferred:

  • System-related professional certifications desired.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Technology Needs within Budget Targets

  • Assists and/or provides input to IT Leadership for CAPEX and department operating budgets based on anticipated IT projects and property support/needs requirements.
  • Confirms that property/properties are in compliance with appropriate Marriott International Policies (MIPs) and Information Security Manuals (ISMs). Implements solutions as directed to resolve discrepancies.
  • Places equipment orders as directed relating to personal computers, telecommunications, local servers/networks; processes invoices for their property/properties.
  • Conducts periodic inventories of applications and hardware; prepares reports as requested.
  • Confirms that technology assets are secured.
  • Complies with technology-related vendor contracts.

Building and Sustaining Relationships with Customers

  • Writes and presents proposals, analyses, project plans, cost models, etc. in written and/or oral formats.
  • Provides customer service to associates at dedicated property/properties.
  • Responds to inquiries from customers/vendors/peer group.
  • Provides detailed status reports as requested.

Verifying Client Technology Needs are Met

  • Assists in disaster recovery and business continuity as it relates to technology.
  • Provides technical guidance.
  • Escalates support for all Marriott approved technology solutions (i.e. mobility devices, GPNS) and Request Center Processes.
  • Supports guest and associate internet access requirements.
  • Escalates problems as appropriate through direct supervisor, CLS IT Field and/or Marriott IT resources.
  • Images desktops, installs new software applications, applies patches, maps drives to appropriate server/network.
  • Moves/adds/changes PCs/peripherals; migrating data when necessary.
  • Performs routine desktop backup as scheduled or directed.
  • Provides end-user support.
  • Confirms technology security (i.e. encryption, patch deployment) and technology compliance (i.e. Quarterly ID Audits, MAARK1) measures are in place.
  • Supports unit infrastructure (servers, switches, router, APs etc.) and engages appropriate MI IT and/or Vendor resources.
  • Assists in creating and maintaining secure server environment. Performs server backups and routine preventative maintenance.
  • Pulls through support for corporate, regional and property initiatives.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 8 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4463553493

وظائف أخرى لدى Sheraton Hotels & Resorts