موظفة استقبال معهد تعليمي
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نخبة القادة (Proleaders Company) عن توفر وظيفة موظفة استقبال للعمل في معهدها التعليمي بمدينة جدة، السعودية. المهمة الرئيسية تتمثل في استقبال الزوار والطلاب وتقديم الدعم الإداري واللوجستي للفريق التدريبي، وذلك بدوام كامل في الموقع.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والطلاب والضيوف وتقديم خدمات استقبال مهنية ولائقة.
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتوجيه الزائرين إلى الأقسام أو الفصول الدراسية المناسبة.
- إدارة مواعيد الحجوزات والتسجيلات وتنظيم الجداول.
- القيام بالمهام الإدارية الأساسية مثل حفظ السجلات وتنظيم المستندات.
- دعم فريق التدريب فيما يتعلق بترتيبات الجلسات التدريبية.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في الإدارة أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو العمل في المعاهد التعليمية (ميزة إضافية).
- القدرة على العمل في الموقع بمدينة جدة بدوام كامل والحفاظ على المهنية في مكتب الاستقبال.
- إجادة اللغة العربية؛ يفضل مستوى أساسي إلى متوسط في اللغة الإنجليزية للتعامل مع المتعلمين المتنوعين.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الطلاب وأولياء الأمور والمدربين والزوار.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، بما في ذلك إدارة الجداول وتعدد المهام وحفظ السجلات بدقة.
- مهارات خدمة عملاء تركز على توفير بيئة ترحيبية والرد على الاستفسارات وحل المشكلات الأساسية بسرعة.
- مهارات مكتبية وإدارية أساسية مثل استخدام أنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني وبرامج المكتب (معالجة النصوص وجداول البيانات).
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون بفعالية مع الأقسام المختلفة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description The Receptionist for the educational institute will be responsible for welcoming visitors, students, and guests, and providing professional, courteous front-desk support. Day-to-day tasks include answering phone calls, responding to inquiries, directing visitors to the appropriate departments or classrooms, and managing appointment schedules and registrations. The role also involves handling basic administrative duties such as maintaining records, organizing documents, supporting the training team with session logistics, and coordinating with other departments to ensure smooth operations. This is a full-time, on-site position based in Jiddah, requiring a consistent presence at the institute during working hours.
Qualifications
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to interact professionally with students, parents, trainers, and visitors.
- Organizational and time-management skills, including managing schedules, handling multiple tasks, and maintaining accurate records.
- Customer service skills, with a focus on providing a welcoming environment, addressing inquiries, and resolving basic issues promptly.
- Basic administrative and office skills, such as using phone systems, email, and common office software (e.g., word processing and spreadsheets).
- Ability to work on-site in Jiddah, maintain professionalism at the front desk, and collaborate effectively within a team environment.
- High school diploma or equivalent; a diploma or degree in administration, customer service, or a related field is an advantage.
- Proficiency in Arabic; basic to intermediate English language skills are preferred for dealing with diverse learners.
- Previous experience in reception, customer service, or educational institutes is a plus.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4467724125