رئيس وحدة التميز المؤسسي
تفاصيل الوظيفة
شركة البلد الأمين للتطوير والتجديد الحضري، وهي شركة مساهمة مقفلة أُسست عام 2009 بمرسوم ملكي كذراع استثماري لأمانة مكة المكرمة، تعلن عن توفر وظيفة رئيس وحدة التميز المؤسسي بدوام كامل في موقع العمل بمكة المكرمة.
نبذة عن الوظيفة
تركز الشركة على التطوير الحضري الاستراتيجي والتجديد داخل مكة المكرمة، وتستفيد من أراضٍ غير مطورة تزيد مساحتها عن 60 مليون متر مربع. يلعب شاغل الوظيفة دوراً محورياً في تشكيل بيئات حضرية حديثة ومستدامة تحترم الأهمية الثقافية والروحية الفريدة للمدينة. ينضم أعضاء الفريق إلى منظمة موجهة برسالة تعمل على مشاريع عالية التأثير تدعم التنمية طويلة المدى لمكة ومجتمعاتها. هذه الوظيفة مسؤولة عن تصميم وتنفيذ والإشراف على إطار التميز المؤسسي للمنظمة، بما يشمل إدارة الأداء ومعايير الجودة ومبادرات التحسين المستمر. سيقود رئيس الوحدة تطوير السياسات والإجراءات وأفضل الممارسات، مع ضمان التوافق مع نماذج التميز الوطنية والمعايير الدولية ذات الصلة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة المشاريع المتعلقة بالتميز والتنسيق مع الإدارات لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تسهيل عمليات التدقيق الداخلي والتقييمات، وإعداد التقارير والتوصيات للإدارة العليا.
- توجيه جهود إدارة التغيير والإشراف على برامج التدريب والتوعية المتعلقة بالتميز.
- تعزيز ثقافة الابتكار والمساءلة وجودة الخدمة عبر المنظمة.
الشروط والمتطلبات
- خلفية قوية في التميز المؤسسي أو إدارة الجودة أو التطوير التنظيمي، مع خبرة في تنفيذ أطر التميز وأنظمة إدارة الأداء.
- مهارات مثبتة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير السياسات وتحسين العمليات، بما فيها تصميم وتحسين سير العمل وهياكل الحوكمة.
- قدرات تحليلية وحل مشكلات متقدمة، بما في ذلك الخبرة مع مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات وتحليل البيانات وإعداد التقارير للإدارة العليا.
- مهارات قيادية وإدارة أفراد مثبتة، مع خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف وإدارة مبادرات التغيير والتأثير على أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
- مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية ميزة قوية للتنسيق في السياق المحلي.
- مستوى عالٍ من المهارات التنظيمية والاهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة وجداول زمنية وأولويات في وقت واحد.
- خبرة ذات صلة في التطوير الحضري أو القطاع العام أو مشاريع الاستثمار أو التجديد واسعة النطاق تعتبر ميزة إضافية قوية.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو الهندسة أو إدارة الجودة أو مجال ذي صلة؛ يُفضّل درجة الماجستير أو شهادات مهنية في التميز أو الجودة (مثل EFQM، ISO، PMI).
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description This is a full-time, on-site role based in Mecca for the position of Head of Institutional Excellence Unit (رئيس وحدة التميز المؤسسي). The role is responsible for designing, implementing, and overseeing the organization’s institutional excellence framework, including performance management, quality standards, and continuous improvement initiatives. The Head of Institutional Excellence Unit will lead the development of policies, procedures, and best practices, ensuring alignment with national excellence models and relevant international standards. Daily tasks include managing excellence-related projects, coordinating with departments to monitor KPIs, facilitating internal audits and assessments, and preparing reports and recommendations for senior leadership. The role also involves guiding change management efforts, overseeing training and awareness programs related to excellence, and promoting a culture of innovation, accountability, and service quality across the organization.
Qualifications
- Strong background in institutional excellence, quality management, or organizational development, with experience implementing excellence frameworks and performance management systems.
- Proven skills in strategic planning, policy development, and process improvement, including the ability to design and optimize workflows and governance structures.
- Advanced analytical and problem-solving capabilities, including experience with KPIs, dashboards, data analysis, and reporting to senior leadership.
- Demonstrated leadership and people management skills, with experience leading cross-functional teams, managing change initiatives, and influencing stakeholders at all levels.
- Excellent communication and presentation skills in English; proficiency in Arabic is highly advantageous for coordination within the local context.
- High level of organizational skills and attention to detail, with the ability to manage multiple projects, timelines, and priorities simultaneously.
- Relevant experience in urban development, public sector, or large-scale investment or regeneration projects is a strong plus.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, Engineering, Quality Management, or a related field; a master’s degree or professional certifications in excellence or quality (e.g., EFQM, ISO, PMI) are preferred.
وظائف أخرى لدى AlBalad AlAmeen for Development and Urban Regeneration
رئيس وحدة الأصول
رئيس وحدة الحلول الرقمية