تفاصيل الوظيفة
عيادات Ideal Clinics Jeddah، مركز رعاية صحية متكامل في جدة، يعلن عن حاجته إلى موظف استقبال (Receptionist) للعمل بدوام كامل في موقع العيادة. سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن استقبال المرضى والزوار وتنسيق المواعيد وتقديم خدمات إدارية متميزة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم
- إدارة المكالمات الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة
- جدولة المواعيد وتحديث تقويم الحجوزات
- توجيه الزوار إلى الأطباء أو الأقسام المناسبة
- تسجيل بيانات المرضى والاحتفاظ بسجلات مكتب الاستقبال
- الرد على استفسارات المرضى وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الطواقم الطبية والإدارية لضمان سير العمل
- المساعدة في المهام الإدارية والمكتبية الأساسية
- الحفاظ على مظهر منظم ومرحب في منطقة الاستقبال
الشروط والمتطلبات
- التفرغ للعمل بدوام كامل في موقع العيادة بجدة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- يفضل الحصول على تدريب إضافي في الإدارة أو إدارة المكاتب أو دعم الرعاية الصحية
- خبرة سابقة في بيئة الرعاية الصحية أو العيادات تعتبر ميزة إضافية
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في أداء مهام الاستقبال والأعمال المكتبية
- إتقان آداب التعامل عبر الهاتف والتواصل الفعال
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتعامل مع المرضى
- الكفاءة في استخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية وأنظمة جدولة المواعيد
- مهارات تنظيمية قوية ودقة عالية في إنجاز المهام
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description This is a full-time, on-site Receptionist role based at Ideal Clinics in Jeddah. The Receptionist will greet patients and visitors, manage incoming calls, schedule appointments, and direct individuals to the appropriate departments or professionals. Daily responsibilities include handling patient registration, maintaining front desk records, managing appointment calendars, and assisting with basic administrative and clerical tasks. The role also involves responding to patient inquiries, coordinating with medical and administrative staff, and helping ensure a welcoming, orderly reception area.
Qualifications
- Candidates should possess strong Receptionist Duties and Clerical Skills to manage front desk operations, appointments, and documentation.
- Candidates should possess excellent Phone Etiquette and Communication skills to handle calls professionally and provide clear information to patients and visitors.
- Candidates should possess solid Customer Service skills to ensure a positive, respectful, and supportive experience for all patients and guests.
- Ability to work on-site full time in Jeddah and collaborate effectively with medical and administrative teams.
- Proficiency with basic computer applications and appointment scheduling systems; prior experience in a healthcare or clinic setting is an advantage.
- High school diploma or equivalent; additional training in administration, office management, or healthcare support is beneficial.
- Strong organizational skills, attention to detail
رقم الإعلان لدى المصدر: 4469875675