وظيفة خبير خدمة الأطعمة والمشروبات شاغرة لدى St. Regis Hotels & Resorts في السعودية
تفاصيل الوظيفة
تعلن فنادق ومنتجعات سانت ريجيس (St. Regis Hotels & Resorts) عن توفر وظيفة خبير خدمة الطعام والمشروبات (F&B Service Expert) في منتجع جزيرة أمهات 1، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
لا يقتصر هذا الدور على تقديم الطعام والشراب للضيوف فحسب، بل يتطلب بناء تجربة فريدة لا تُنسى لكل ضيف. باعتبارك خبير خدمة، ستأخذ زمام المبادرة وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان أن تكون وجبة الضيوف مميزة. تشمل مسؤولياتك ترتيب الطاولات، والتنسيق مع المطبخ، والتفاعل مع الضيوف، والحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات، مع ضمان أن يشعر الضيوف أن كل تفصيلة جزء من التجربة.
المهام والمسؤوليات
- ترتيب الطاولات وتجهيزها قبل قدوم الضيوف.
- التواصل الفعال مع فريق المطبخ لضمان دقة الطلبات وتوقيتها.
- التفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة شخصية تلبي احتياجاتهم.
- تنظيف مناطق العمل والمستلزمات والحفاظ على معايير النظافة.
- قراءة قائمة الطعام والتحقق من المعلومات بصرياً.
- أداء مهام بدنية تشمل الوقوف والمشي لفترات طويلة، والتحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) بدون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة، بالإضافة إلى الانحناء والتواء الجسم والوصول للأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين.
- تنفيذ أي مهام أخرى معقولة يتم تكليفك بها لضمان رضا الضيوف وازدهار العمل.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة عمل ذات صلة تقل عن سنة واحدة.
- لا يشترط خبرة إشرافية سابقة.
- لا يشترط تراخيص أو شهادات مهنية محددة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وفريق العمل.
- روح المبادرة والقدرة على تقديم خدمات متنوعة باحترافية.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.
- القدرة على العمل أثناء الوقوف والتحرك لفترات طويلة والتعامل مع الأحمال البدنية المذكورة.
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والجودة.
- المظهر المهني واللباقة في التعامل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Number 26121828
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se régaleront jusqu'à ce qu'ils demandent leur facture. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable - en plus de la nourriture et des boissons. Nos experts en Service client font preuve d'initiative et offrent un vaste éventail de services afin que le repas de nos clients soit mémorable. Que ce soit mettre la table, communiquer avec la cuisine, interagir avec le client et le servir, ou nettoyer les zones de travail et les fournitures, l'expert en Service client fait en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps); se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou glissantes; gérer le menu (lire et vérifier l'information visuellement), et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance et 50 livres (22,7 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
Qualifications Recommandées
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Moins d’un an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
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Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4469978404