تفاصيل الوظيفة
تقدم شركة Lubrizol IMEA وظيفة مساعد مبيعات في جدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يدعم هذا الدور فريق المبيعات والتجاري في إدارة حسابات العملاء من خلال التعامل مع الأنشطة الروتينية المتعلقة بالحسابات، وتنسيق العمليات الداخلية، والحفاظ على سجلات دقيقة. يركز الدور على التنسيق اليومي للحسابات ودعم العملاء بما في ذلك متابعة الدفعات. سيكون هذا المنصب مسؤولاً أيضاً عن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة المكتب.
المهام والمسؤوليات
- دعم حسابات العملاء من خلال الأنشطة التشغيلية والإدارية الروتينية.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء لضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب ومتابعة القضايا، ودعم الفواتير وكشوف الحسابات للأنشطة المتعلقة بالدفع.
- رفع القضايا التجارية أو المتعلقة بالخدمة إلى أعضاء فريق المبيعات الأعلى حسب الحاجة.
- بناء علاقات عمل قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
- إدارة العملاء الأصغر حجماً لتطوير مهارات إدارة الحسابات.
- تطوير المعرفة بالمنتجات والفهم التقني والتطبيقات وغيرها.
- دعم التحسين المستمر في خدمة العملاء والعمليات الداخلية.
- المساعدة في إعداد تقارير أداء المبيعات والعملاء المنتظمة.
- دعم تحليل اتجاهات المبيعات والتوقعات والطلبات المفتوحة للعملاء المعينين.
- الحفاظ على بيانات ومستندات مبيعات العملاء بدقة.
- دعم جمع معلومات توقعات العملاء والحفاظ على ملفات التوقعات المشتركة.
- المساعدة في إعداد تقارير التوقعات مقابل الفعلي مقابل الطلبات المفتوحة.
- دعم تحميل التوقعات والتحديثات النظامية حسب التعليمات.
- المساعدة في صيانة البيانات الأساسية لـ SAP للعملاء، بما في ذلك سجلات Ship‑To / Sold‑To.
- دعم تمديدات المواد واستفسارات البيانات الأساسية.
- ضمان دقة واكتمال بيانات العملاء.
- تسهيل تجديد التراخيص الحكومية للمكتب والمستندات المسجلة الأخرى والتأمين على المكتب.
- إدارة الموردين (لوازم المكتب، إمدادات المياه، صيانة النباتات، خدمات التنظيف).
- إدارة المعدات/الصيانة وخدمات البريد السريع.
- ترجمة المستندات العربية لدعم أي متطلبات للدعم المحلي والعالمي.
الشروط والمتطلبات
- درجة أو دبلوم في الهندسة الكيميائية/الميكانيكية أو مؤهل كيميائي.
- خبرة عمل من 3 إلى 4 سنوات في دعم المبيعات الفني، خدمة العملاء، إدارة المبيعات، أو العمليات التجارية. يعد التعرض لأدوار مواجهة العملاء أو دعم الحسابات ميزة.
- إجادة اللغة العربية إلزامية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Apply now »
Location: Jeddah, SA, 21511
Company: Lubrizol Corporation
Summary Of The Sales Assistant Role
This role supports the sales and commercial team in managing customer accounts by handling routine account related, coordinating internal processes, and maintaining accurate records.
The role focuses on day‑to‑day account coordination and customer support including payment follow-ups. This position will also be responsible for managing all office administration-related activities.
Responsibilities / Accountabilities -
Apply now »
- Start apply with LinkedIn
- Apply Now
- Please wait...
Location: Jeddah, SA, 21511
Company: Lubrizol Corporation
Summary Of The Sales Assistant Role
This role supports the sales and commercial team in managing customer accounts by handling routine account related, coordinating internal processes, and maintaining accurate records.
The role focuses on day‑to‑day account coordination and customer support including payment follow-ups. This position will also be responsible for managing all office administration-related activities.
Responsibilities / Accountabilities -
- Customer Account Support
- Support all customer accounts with routine operational and administrative activities.
- Maintain regular communication with customers to ensure timely information flow and issue follow‑up, supporting with invoices and statements of accounts for payment-related activities.
- Escalate commercial or service-related issues to senior sales team members as required.
- Relationship & Learning Focus
- Build strong working relationships with customers and internal stakeholders.
- Manage smaller customers to develop account management skills.
- Develop product knowledge, technical understanding and applications, etc.
- Support continuous improvement in customer service and internal processes.
- Sales Reporting & Analysis
- Assist in preparing regular sales and customer performance reports.
- Support analysis of sales trends, forecasts, and open orders for assigned customers.
- Maintain accurate customer sales data and documentation.
- Forecasting Support
- Support collection of customer forecast information and maintain shared forecast files.
- Assist in preparing FC vs Actual vs Open Orders reports.
- Support forecast uploads and system updates as instructed.
- SAP Master Data Support
- Assist with SAP master data maintenance for customers, including Ship‑To / Sold‑To records.
- Support material extensions and basic master data queries.
- Ensure accuracy and completeness of customer data.
- Office Administration -
- Facilitate renewing of office Government licenses, other registered documents, and office insurance
- Vendor management (office supplies, water supply, plant maintenance, cleaning service,),
- Equipment management/maintenance, and courier services.
- Translation of Arabic documents to support any requirement for local and global support.
- Degree or Diploma in Chemical/Mechanical Engineering or Chemistry Qualification.
- Graduate/ 3-4 years working experience with Technical, Sales support, customer service, sales administration, or commercial operations. Exposure to customer‑facing roles or account support is an advantage.
- Arabic language skills are compulsory.
Apply now »
- Start apply with LinkedIn
- Apply Now
- Please wait...
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 22 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470484392
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470484392
