وظيفة فني تقنية معلومات شاغرة لدى MyGlobal Group في مكة وجدة

Unternehmensbeschreibung MyGlobal Group ist ein Venture Studio, das von Fachpersonen aus unterschiedlichen Branchen gegründet wurde, um Blockchain-Technologie in die Realwirtschaft und den Alltag zu bringen. Im Fokus stehen innovative Lösungen, die mithilfe von Distributed-Ledger-Technologie (DLT) und Smart Contracts reale Wirtschaftsprozesse und Nutzererfahrungen neu gestalten. Die Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten konzentrieren sich auf Geschäftsmodelle, die bisher durch Informationsasymmetrien und spieltheoretische Ungleichgewichte nicht umsetzbar waren. Kurzfristig investiert MyGlobal Group insbesondere in Projekte zur Tokenisierung von Immobilien, Energie, Waren, Agrarflächen und Informationen. Zudem beobachtet das Unternehmen aufmerksam regulatorische Entwicklungen im Kryptobereich und entwickelt Strategien sowie Tools, um Blockchain-Unternehmen bei der Anpassung an dynamische Rahmenbedingungen zu unterstützen.
Rollenbeschreibung Als IT-Techniker:in bei MyGlobal Group übernehmen Sie die Betreuung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur, einschließlich Arbeitsplatzrechner, Netzwerke und Peripheriegeräte. Sie analysieren und beheben technische Störungen, leisten First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und dokumentieren Lösungen in Ticketsystemen oder Wissensdatenbanken. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Durchführung von Updates sowie die Sicherstellung von IT-Sicherheit und Stabilität der Systeme. Sie unterstützen Kolleg:innen durch Schulungen und praktische Anleitung im Umgang mit Anwendungen und Tools. Die Position ist eine Vollzeitstelle, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Jiddah.
Qualifikationen

• Technischer Support & Troubleshooting: Sie verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten in Fehleranalyse und -behebung sowie im technischen Support von Hard- und Software.
• Informationstechnologie: Fundierte Kenntnisse in grundlegenden IT-Systemen, Netzwerken, Betriebssystemen und IT-Sicherheit werden vorausgesetzt.
• Kund:innen- und Mitarbeitendenservice: Sie bringen Erfahrung im Customer Service mit und können Anfragen verständlich, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeiten.
• Training & Wissenstransfer: Sie sind in der Lage, Schulungen durchzuführen, IT-Anwender:innen zu unterstützen und technische Inhalte klar zu vermitteln.
• Zusätzliche Qualifikationen: Eine einschlägige technische Ausbildung oder ein IT-Studium, gute Englischkenntnisse, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Vertrautheit mit Ticket- und Dokumentationssystemen sind von Vorteil.