📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

الاتصالات السعودية تعلن عن وظيفة محلل عمليات الشبكات في السعودية

Network Operations Analyst
🏢 الاتصالات السعودية (stc)
🕒 نُشرت: (منذ 14 يوماً) 📍 السعودية وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

الاتصالات السعودية تعلن عن وظيفة Network Operations Analyst في المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة وصيانة عمليات التبديل (Switching Operations)، وضمان تنفيذ عمليات المبدّلات والخدمات الأخرى بأعلى درجات الحساسية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. يؤدي مهامه وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة وصيانة عمليات التبديل لضمان أقصى توفر للشبكة بنسبة 100%.
  • ضمان تركيب المبدّلات المركزية والبعيدة وفقاً للطلبات الواردة.
  • إدارة وصيانة المبدّلات المركزية والبعيدة وضمان جاهزيتها على مدار 24/7.
  • إدارة وصيانة عمليات المبدّلات المركزية والبعيدة لتخدم بكفاءة في حالات الطوارئ.
  • خفض شكاوى المبدّلات من خلال تحسين حل شكاوى العملاء وصولاً إلى صفر شكاوى.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة من 0 إلى 2 سنة.
  • خبرة سابقة في التعامل مع العملاء المميزين أو العائلة المالكة في دور إشرافي، ويفضل في قطاع الاتصالات.
  • درجة البكالوريوس في الهندسة أو هندسة الاتصالات.
  • شهادات مهنية إضافية (إن وجدت).
عرض النص الأصلي للإعلان

Job Purpose

The role holder is responsible for managing and maintaining switching operations, the job holder also responsible to ensure switches and other services operations are performed in a highly sensible manner and on 24/7 basis. The role holder shall carry out his duties in accordance with the stipulated business policies and procedures.

 

Job Responsibility

Core Responsibilities

  • Manages and maintain the Switching Operations to ensure maximum/ 100% network availability
  • Ensures the installation of central and remote switches as per the request received
  • Manages and maintain the central and remote switches and ensure its readiness by 24/7
  • Manages and maintain the operations of the central and remote switches to serve efficiently in emergency situations
  • Ensures reduction in Switches complaints by improving the resolution of customer complaints up-to zero complaints 

Job Responsibility (cont.)

Years of Experience

0 - 2 years of experince

Nature of Experience

Prior experience in handling priority customers or a royal family supervisory role, preferably in the telecommunication industry.

Job Band

Employee

Skills

Education

Bachelor Degree in Engineering or Telecommunications Engineering

Additional Education

Certifications

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 25 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 857393123

وظائف أخرى لدى الاتصالات السعودية