تفاصيل الوظيفة
شركة Swisslinx Middle East تعلن عن فرصة شاغرة لوظيفة مدير تسويق في مكة جدة السعودية، وذلك لقيادة استراتيجية التسويق قبل الافتتاح وإطلاق وجهة جديدة تجمع بين المأكولات والمشروبات، التجزئة، الصحة والعافية، والمكاتب، ويقدم تقاريره إلى المدير العام.
نبذة عن الوظيفة
ستجمع الوجهة مزيجاً من عروض المأكولات والمشروبات والتجزئة والصحة والعافية والمكاتب ونمط الحياة ضمن أصل جديد كبير. سيلعب مدير التسويق دوراً محورياً في بناء العلامة التجارية للوجهة وتنفيذ الحملة الترويجية قبل الافتتاح وزيادة الحركة المرورية ومشاركة العملاء وأداء المستأجرين بعد الإطلاق. هذا الدور عملي وموجه تجارياً لمن يستطيع التنقل بثقة بين الاستراتيجية والتطوير الإبداعي والتسويق الرقمي والفعاليات ومشاركة المستأجرين والتنفيذ في الموقع.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وامتلاك الاستراتيجية التسويقية السنوية، تقويم الأنشطة، والميزانية المرحلية للوجهة.
- ترجمة استراتيجية الإطلاق إلى حملات عملية قبل الافتتاح وأثناء الإطلاق وبناء العادة والمجتمع.
- بناء وصيانة تحديد الموقع الخاص بالعلامة التجارية للوجهة ونبرة الصوت والهوية البصرية بالتنسيق مع فريق العلامة التجارية للمالك.
- تقديم مدخلات تسويقية لمزيج المستأجرين، نشاط التأجير، تموضع الأصول، والأولويات التجارية.
- تخطيط وتنفيذ الحملة الترويجية قبل الافتتاح، حملة الإطلاق، وأول ثمانية أسابيع من البرمجة بعد الإطلاق.
- إدارة برنامج الافتتاح المرحلي للوجهة، مع ضمان استمرار الاهتمام العام عند افتتاح مكونات مختلفة من المأكولات والمشروبات والتجزئة والعافية والمكاتب في أوقات مختلفة.
- تخطيط وتنفيذ فعاليات الإطلاق، الحملات الموسمية، برمجة نهاية الأسبوع والمساء، المتاجر المؤقتة، الأسواق، الترفيه الحي، والأنشطة العائلية.
- امتلاك دورة حياة الفعالية الكاملة بما في ذلك المفاهيم والميزانيات والموردين والإنتاج والتصاريح وموافقات البلدية والتسليم في الموقع وتقارير ما بعد الفعالية.
- تنسيق الأنشطة مع فرق العمليات وإدارة المرافق والأمن ومواقف السيارات والوصول لضمان التسليم الآمن والفعال.
- تطوير الاستخدام التجاري للمناطق المشتركة بما في ذلك تفعيل العلامات التجارية والرعايات والشاشات الرقمية والمساحات التجريبية.
- العمل كجهة الاتصال التسويقية الرئيسية لجميع المستأجرين عبر المأكولات والمشروبات والتجزئة والعافية والمكاتب.
- بناء وإدارة برنامج تسويق المستأجرين يغطي الحملات المشتركة والترويج المتبادل والعروض المجمعة وافتتاحات المستأجرين وإنتاج المحتوى المشترك.
- تنسيق حملات الافتتاح الفردية لكل مستأجر وضمان أن نشاط المستأجر يدعم إطلاق الوجهة الكلي بدلاً من منافسته.
- إدارة عروض المستأجرين وافتتاحاتهم وأخبارهم عبر القنوات المملوكة للوجهة.
- مراقبة مساهمات المستأجرين التسويقية أو الأموال الترويجية حيثما ينطبق، بما في ذلك تخصيص الإنفاق وإعداد التقارير.
- عقد اجتماعات تسويق منتظمة مع المستأجرين لمشاركة تقويم الحملة وجمع الملاحظات والإبلاغ عن النتائج.
- امتلاك حسابات الوجهة على Instagram وTikTok وSnapchat وX والموقع الإلكتروني وWhatsApp وCRM وGoogle Business Profile وقوائم الخرائط.
- تطوير وإدارة تقويم المحتوى بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي والفيديو والمحتوى قصير الشكل والمحتوى الذي ينشئه المستأجرون.
- قيادة النشاط الرقمي المدفوع بما في ذلك التخطيط الإعلامي واستهداف الجمهور وتخصيص الميزانية وتحسين الحملات.
- إدارة برنامج المؤثرين والمبدعين بما في ذلك الاختيار والإحاطة والتعاقد والتسليمات والعائد على الاستثمار.
- مراقبة التقييمات عبر الإنترنت ومشاركة المجتمع ومشاعر العملاء، مع رفع القضايا التشغيلية عند الحاجة.
- دعم تطوير قاعدة بيانات العملاء وإدارة علاقات العملاء والمبادرات التابعة أو برامج العضوية وفقاً لمتطلبات السعودية.
- تحديد وتعيين وإدارة الوكالات والموردين الخارجيين عبر الفعاليات والمحتوى والإنتاج والإعلام والعلاقات العامة والمؤثرين والخدمات الإبداعية.
- إعداد موجزات الوكالات والاتفاق على التسليمات ومراقبة الجداول الزمنية وضمان أن المخرجات تلبي المعايير العلاماتية والثقافية والتنظيمية.
- إدارة الجوانب التجارية للوكالات وأوامر الشراء والفواتير ومراجعات القيمة مقابل المال وأداء الموردين.
- إنتاج تقارير شهرية تغطي أعداد الزوار وأداء الحملة والمقاييس الرقمية ونشاط المستأجرين والميزانية وتقويم التسويق المستقبلي.
- العمل مع العمليات لضمان أن أنظمة قياس الزوار وإعداد التقارير تعمل وتكون دقيقة منذ الإطلاق.
- حيثما تتوفر البيانات، ربط النشاط التسويقي بأداء مبيعات المستأجرين واستخدام النتائج لتوجيه الاستثمار المستقبلي.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعقود والموافقات والتصاريح والميزانيات والأصول الإبداعية ونتائج الحملات.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 6 إلى 8 سنوات في التسويق، منها 3 سنوات على الأقل في تسويق التجزئة أو المولات أو الضيافة أو المأكولات والمشروبات أو الوجهات الترفيهية.
- مشاركة سابقة في مرحلة ما قبل الافتتاح أو إطلاق وجهة تجزئة أو مأكولات ومشروبات أو ضيافة أو نمط حياة.
- خبرة في إدارة الفعاليات والأنشطة العامة من المفهوم إلى التسليم بما في ذلك التصاريح والإنتاج.
- معرفة قوية بالسوق السعودي أو سوق دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع، ويفضل خبرة في جدة.
- فهم مثبت لتسويق المستأجرين وأعداد الزوار وتحديد موقع الوجهة والأداء التجاري.
- خبرة عملية في الإعلانات الرقمية المدفوعة وإنتاج المحتوى وتسويق المؤثرين وإدارة علاقات العملاء وتحليلات الأداء.
- خبرة في إدارة ميزانيات التسويق والوكالات والموردين وأصحاب المصلحة المتعددين.
- إجادة تامة للعربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً، مع القدرة على مراجعة واعتماد المحتوى العربي.
- حكم تجاري قوي وقدرة تنفيذية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.
- العلاقات الحالية مع مبدعين ووسائل إعلام وشركات إنتاج أو موردي فعاليات في جدة تعتبر ميزة إضافية.
- هذه الوظيفة بدوام كامل وفي الموقع ومقرها جدة.
عرض النص الأصلي للإعلان
This is an exciting opportunity to lead the pre-opening and launch marketing strategy for a new destination combining F&B, retail, health and wellness, and office offerings. The role reports to GM.
The destination will bring together a curated mix of F&B, retail, health and wellness, office and lifestyle offerings across a major new asset. The Marketing Manager will play a central role in building the destination brand, delivering the pre-opening campaign and driving footfall, customer engagement and tenant performance after launch.
This is a hands-on, commercially focused role suited to someone who can move confidently between strategy, creative development, digital marketing, events, tenant engagement and on-site execution.
Key responsibilities
- Develop and own the annual marketing strategy, activity calendar and phased budget for the destination.
- Translate the launch strategy into practical pre-opening, launch, habit-building and community campaigns.
- Build and maintain the destination’s brand positioning, tone of voice and visual identity in coordination with the owner’s brand team.
- Provide marketing input into tenant mix, leasing activity, asset positioning and commercial priorities.
- Plan and deliver the pre-opening teaser campaign, launch campaign and first eight weeks of post-opening programming.
- Manage the destination’s phased opening programme, ensuring continued public interest as different F&B, retail, wellness and office components open at different times.
- Plan and deliver launch events, seasonal campaigns, weekend and evening programming, pop-ups, markets, live entertainment and family activities.
- Own the full event lifecycle, including concepts, budgets, suppliers, production, permits, municipality approvals, on-site delivery and post-event reporting.
- Coordinate activations with Operations, Facilities Management, Security, parking and access teams to ensure safe and effective delivery.
- Develop the commercial use of common areas, including brand activations, sponsorships, digital screens and experiential spaces.
- Act as the main marketing contact for all tenants across F&B, retail, wellness and office.
- Build and manage a tenant marketing programme covering joint campaigns, cross-promotions, bundled offers, tenant openings and shared content production.
- Coordinate individual opening campaigns for each tenant and ensure that tenant activity supports, rather than competes with, the overall destination launch.
- Manage tenant offers, openings and news across the destination’s owned channels.
- Monitor tenant marketing contributions or promotional funds where applicable, including spend allocation and reporting.
- Run regular tenant marketing meetings to share the campaign calendar, gather feedback and report results.
- Own the destination’s Instagram, TikTok, Snapchat, X, website, WhatsApp, CRM, Google Business Profile and map listings.
- Develop and manage the content calendar, including photography, video, short-form content and tenant-generated content.
- Lead paid digital activity, including media planning, audience targeting, budget allocation and campaign optimisation.
- Manage the influencer and creator programme, including selection, briefing, contracting, deliverables and return on investment.
- Monitor online reviews, community engagement and customer sentiment, escalating operational matters where required.
- Support the development of the customer database, CRM, loyalty or membership initiatives in line with applicable Saudi requirements.
- Scope, appoint and manage external agencies and suppliers across events, content, production, media, PR, influencer and creative services.
- Prepare agency briefs, agree deliverables, monitor timelines and ensure output meets brand, cultural and regulatory standards.
- Manage agency commercials, purchase orders, invoices, value-for-money reviews and supplier performance.
- Produce monthly reports covering footfall, campaign performance, digital metrics, tenant activity, budget and the forward marketing calendar.
- Work with Operations to ensure that footfall measurement and reporting systems are operational and accurate from launch.
- Where data is available, connect marketing activity with tenant sales performance and use the findings to guide future investment.
- Maintain accurate records of contracts, approvals, permits, budgets, creative assets and campaign results.
Candidate profile
The ideal candidate will have:
- 6-8 years of marketing experience, including at least 3 years in retail, mall, hospitality, F&B or lifestyle destination marketing.
- Previous involvement in the pre-opening or launch of a retail, F&B, hospitality or lifestyle destination.
- Experience managing public events and activations from concept through to delivery, including permits and production.
- Strong knowledge of the Saudi or wider GCC market, ideally with experience in Jeddah.
- A proven understanding of tenant marketing, customer footfall, destination positioning and commercial performance.
- Hands-on experience across paid social, content production, influencer marketing, CRM and performance analytics.
- Experience managing marketing budgets, agencies, suppliers and multiple stakeholders.
- Fluent written and spoken Arabic and English, with the ability to review and approve Arabic content.
- Strong commercial judgement, execution capability and stakeholder-management skills.
- Existing relationships with Jeddah-based creators, media, production companies or event suppliers would be advantageous.
This is a full-time, on-site role based in Jeddah.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4471207024