اخصائي مبيعات

الهدف من الوظيفة:

المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال استقطاب العملاء المحتملين، بناء علاقات مهنية مع العملاء، تقديم الحلول والخدمات المناسبة، ومتابعة فرص البيع حتى إتمامها، بما يدعم نمو الإيرادات ورضا العملاء.

المهام والمسؤوليات:

* البحث عن العملاء المحتملين واستقطاب فرص مبيعات جديدة.

* التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.

* إعداد وتقديم عروض الأسعار والعروض التقديمية للعملاء.

* متابعة العملاء المحتملين وإدارة دورة المبيعات من مرحلة التواصل وحتى إغلاق الصفقة.

* بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمحافظة عليها.

* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية وفق الخطط المعتمدة.

* متابعة المفاوضات وإتمام إجراءات التعاقد بالتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة.

* تحديث بيانات العملاء وفرص المبيعات على أنظمة CRM.

* إعداد تقارير دورية عن المبيعات، العملاء، الفرص، ونسب الإنجاز.

* متابعة السوق والمنافسين ورصد احتياجات العملاء والفرص التجارية الجديدة.

* التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تقديم الخدمة للعميل بالشكل المطلوب.

* معالجة استفسارات العملاء ومتابعة ملاحظاتهم بما يعزز تجربة العميل.

* الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير العمل المعتمدة.

المؤهلات والخبرات:

* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات أو تخصص ذي صلة.

* خبرة سابقة في مجال المبيعات أو تطوير الأعمال ويفضل في قطاع التعليم والتدريب.

* مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع وبناء العلاقات.

* القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل وفق مؤشرات الأداء.

* مهارات جيدة في استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة CRM.

* القدرة على تحليل بيانات المبيعات وإعداد التقارير.

* إجادة اللغة العربية، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

* القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

* مهارات عالية في التنظيم وإدارة الوقت والمتابعة