وظيفة ممثل خدمة عملاء لدى تابي في السعودية
تفاصيل الوظيفة
شركة تابي، إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية بمنطقة الخليج، تعلن عن يوم توظيف مفتوح (مقابلات فورية وزيارات مرحب بها) لوظيفة ممثل خدمة عملاء في المملكة العربية السعودية. يُقام الحدث في الفترة من 1 إلى 4 فبراير، من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً، في الموقع المحدد عبر خرائط Google. الأهلية مقتصرة على السعوديين فقط.
نبذة عن الوظيفة
- شركة تابي هي شركة تقنية مالية سريعة النمو تتخذ من دول الخليج مقراً لها، وتتيح للأفراد التسوق والدفع بمرونة عبر خيارات مثل 'اشتر الآن وادفع لاحقاً'.
- تعمل الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم ملايين العملاء في المنطقة، مع العلم أن بعض المنتجات تشمل فائدة.
- نحن لسنا مركز اتصال عادياً؛ نوظف أشخاصاً يهتمون بأداء عملهم بجودة، ونوفر الأدوات والدعم والمكافآت للنمو المهني.
المهام والمسؤوليات
- دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
- الإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات مع ضمان تجربة إيجابية للعميل.
- اتباع الإرشادات المحددة واستخدام الأدوات المتاحة لمساعدة العملاء بسرعة ودقة.
الشروط والمتطلبات
- الجنسية السعودية (مطلوب إثبات الجنسية).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة بمستوى B2 أو أعلى في الإنجليزية.
- المرونة للعمل بنظام المناوبات الدورية (24/7) والعمل من المكتب.
- الهدوء تحت الضغط والقدرة على التعلم السريع والجدية في العمل.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
- روح المبادرة والرغبة في مساعدة الآخرين.
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل واتخاذ القرارات المناسبة.
عرض النص الأصلي للإعلان
1st Open days; dates and location
- Date: Feb 1st till Feb 4th
- Time: 09:00 AM - 5:00 PM
- Address: https://maps.app.goo.gl/u9Nvvoi7zSeW8TYM8
- Eligibility: Saudi Nationals only!
- Requirement: Proficiency in Arabic & English
We’re also a financial company, please note that some of our products charge interest.
Key Responsibilities
- Support our customers through phone, chat, and email in both English and Arabic
- Answer questions, solve problems, and make sure customers have a good experience
- Follow clear guidelines and use tools to help customers quickly and correctly
What We’re Looking For
- You speak and write clearly in both Arabic and English (B2 level or above in English)
- You’re comfortable with 24/7 rotational shifts and can work from the office
- You’re helpful, calm under pressure, quick to learn, and take your work seriously.
رقم الإعلان لدى المصدر: 461589