📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

وظيفة وكيل حجوزات شاغرة لدى هيلتون في الدمام

Reservations Agent
🏢 Hilton
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الدمام وظائف الإدارة والدعم المكتبي

تفاصيل الوظيفة

في هيلتون، نبحث عن وكيل حجوزات للانضمام إلى فريقنا في المنطقة الشرقية، الدمام. دورك ليس مجرد معالجة حجوزات بل نشر دفء الضيافة وخلق تجارب لا تُنسى لكل نزيل.

نبذة عن الوظيفة

انطلاقاً من شغفنا بتقديم ضيافة استثنائية، نحن في هيلتون نؤمن بأن كل تفاعل مع النزيل هو فرصة لنشر الدفء والضيافة. بصفتك وكيل حجوزات، ستكون السفير الأول لعلامتنا التجارية، حيث تحوّل استفسارات الحجز إلى تجارب memorable تلهم النزلاء طوال إقامتهم.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة: الرد بسرعة واحترافية على استفسارات النزلاء وأعضاء الفريق.
  • تأمين الحجوزات الفردية: تحويل استفسارات النزلاء إلى حجوزات مؤكدة.
  • الحفاظ على الدقة في التفاصيل: تسجيل ومعالجة جميع الحجوزات بدقة.
  • استخدام تقنيات البيع الاستباقي: تعزيز مبيعات الغرف من خلال الترويج لخدمات الفندق وترقيات الإقامة.
  • دعم جهود المبيعات: الرد على استفسارات المبيعات والمساعدة في تحديد العملاء المحتملين لفرص الأعمال المستقبلية.

المهارات المطلوبة

  • شغف بنشر دفء ونور الضيافة.
  • التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً.
  • إلهام الآخرين من خلال القيادة.
  • الإيمان بأن العمل الجماعي يقود أفضل النتائج.
  • حس الملكية والمساءلة.
  • التركيز على اللحظة الحالية، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة لإحداث أثر دائم.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description

Exceptional Hospitality Starts with You

Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Reservations Agent, you’re not just handling booking inquiries - you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

Responsibilities

Here's what you'll do during a typical day:

  • Provide exceptional customer service: Respond promptly and professionally to inquiries from guests and team members
  • Secure individual bookings: Convert guest inquiries into confirmed reservations
  • Maintain attention to detail: Record and process all reservations with accuracy
  • Use proactive selling techniques: Maximize room sales by promoting hotel services and upgrades
  • Support sales efforts: Respond to sales inquiries and help identify potential leads for future business opportunities

Qualifications

What It Takes to Make the Stay

At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member

A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.

About Us

Join an Award-Winning Workplace Culture

At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests-we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career-and help us make every stay a little more magical.

Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay-we’re a great place to work.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4477666459