📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

رافلز للفنادق والمنتجعات تعلن عن وظيفة مسؤول خدمة الغسيل في أملج

Laundry Valet - Raffles The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ 10 أيام) 📍 تبوك وظائف الحرف والعمالة الفنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

انضم إلى فريق Raffles The Red Sea في السعودية كـ Laundry Valet بموقع تبوك املج.

نبذة عن الوظيفة

فندق Raffles The Red Sea هو ملاذ من الأناقة الراقية والفخامة الخالدة، يقع ضمن وجهة البحر الأحمر الاستثنائية في المملكة العربية السعودية. يجمع الفندق بين كرم ضيافة Raffles الأسطوري وخدمته الشخصية مع الجمال الطبيعي وروح الاستدامة لمشروع البحر الأحمر، ليكون وجهة مميزة لأكثر المسافرين تميزاً.

المهام والمسؤوليات

  • الاستلام والتوصيل: مسؤول عن جمع وتسليم جميع ملابس الضيوف وخدمات التنظيف الجاف في الوقت المحدد وباحترافية.
  • الوسم والتسجيل: عدّ والتحقق من جميع القطع المجموعة مقابل قائمة الغسيل المقدمة من الضيف، وتسجيل أسماء الضيوف وأرقام الغرف وعدد القطع بدقة لتجنب الاختلافات.
  • فحص القطع: فحص الملابس بدقة بحثاً عن أي تلف، بقع، أو أغراض متبقية في الجيوب (مثل المجوهرات والنقود) وإبلاغ المشرف فوراً قبل المعالجة.
  • الالتزام بمعايير العلامة التجارية: ضمان اتباع معايير Raffles ومعايير LQA بدقة أثناء عملية الاستلام والتسليم.
  • تلبية طلبات الضيوف: التأكد من تنفيذ التعليمات الخاصة بالضيف بدقة، مثل طي البنطلونات، أو النشا الخفيف، أو طي القمصان.
  • الدعم الإداري: تسجيل رسوم الغسيل للضيوف والموظفين بدقة، والمساعدة في تتبع الزي الرسمي للموظفين في الوقت المناسب.
  • المساعدة التشغيلية: تنفيذ خدمات الخادم الشخصي العامة عند الحاجة، بما في ذلك توصيل البياضات الطازجة والمساعدة في الجرد.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل ضمن بيئة فندق فاخر.
  • إجادة جيدة للغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، ومحادثة) للتعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي.
  • مظهر لائق والحفاظ على معايير لا تشوبها شائبة من النظافة والعناية الشخصية في جميع الأوقات.
  • فهم توقعات ضيوف الفخامة الفائقة والتوافق مع العلامة التجارية.
  • خبرة في التنسيق بين المشاريع، الجدولة، والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
  • خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح (Pre-Opening) أمر إلزامي.
  • نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.

المهارات المطلوبة

  • اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
  • مهارات تواصل قوية بين الأشخاص.
  • عقلية تركز على الضيف (Guest-focused) لهذا الدور عالي التفاعل.
  • مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وتقديم شخصي يتوافق مع معايير الفخامة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travelers.

Job Description

Key Roles & Responsibilities

  • Pick-up and Delivery: Responsible for the punctual and professional collection and delivery of all guest laundry and dry-cleaning items.
  • Marking and Recording: Count and verify all items collected against the laundry list provided by the guest. Ensure guest names, room numbers, and item counts are accurately recorded to avoid discrepancies.
  • Item Inspection: Thoroughly check garments for any existing damage, stains, or items left in pockets (e.g., jewelry, cash) and report these to a supervisor immediately before processing.
  • Adherence to Brand Standards: Ensure all Raffles and LQA standards are strictly followed during the pick-up and delivery process.
  • Guest Request Fulfillment: Confirm that specific instructions-such as folding trousers, light starch, or folding shirts-are perfectly adhered to.
  • Administrative Support: Accurately record guest and staff laundry charges and assist with tracking staff uniforms in a timely manner.
  • Operational Assistance: Carry out general valet services as needed, including the delivery of fresh linen and assisting with inventories.

Qualifications

Qualifications & Attributes

  • Experience: Typically requires at least 2 years of experience in a similar capacity within a luxury hotel environment.
  • Communication Skills: Must have a good command of English (reading, writing, and oral proficiency) to handle guest queries professionally.
  • Professionalism: Must be well-presented and maintain impeccable grooming and hygiene standards at all times.
  • Key Traits: High attention to detail, strong interpersonal skills, and a "guest-focused" mindset are essential for this high-touch role.

Additional Information

  • Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment.
  • experience in project coordination, scheduling, and document control during pre-Opening stages.
  • Experience in pre-Opening is a must.
  • A proactive, anticipatory approach with a strong sense of ownership and accountability.
  • Impeccable grooming and personal presentation aligned with Luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 26 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts