تفاصيل الوظيفة
تعلن فندق Hyatt Place AlUla في السعودية عن توفر وظيفة مساعد مدير الحجوزات (Assistant Manager-Reservations) لدعم افتتاح الفندق الذي يضم 215 غرفة ومرافق متعددة.
نبذة عن الوظيفة
بصفتك مساعد مدير الحجوزات، ستساعد في إدارة عمليات الحجز، وضمان الدقة والكفاءة، وتوفير تجربة حجز سلسة للنزلاء.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في إدارة عمليات الحجز اليومية.
- مراقبة الحجوزات والتأكد من دقة تفاصيل الحجز.
- دعم فريق الحجز وتنسيق الأنشطة اليومية.
- معالجة استفسارات النزلاء وطلبات الحجز.
- التنسيق مع مكتب الاستقبال والإدارات الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
- مراقبة توفر الغرف وسجلات الحجز.
- دعم الفريق في حل مشكلات الحجز والحفاظ على رضا النزلاء.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في حجوزات الفنادق أو دور مشابه في مجال الضيافة.
- فهم جيد لإجراءات الحجز وعمليات الفنادق.
المهارات المطلوبة
- مهارات تنظيمية واتصالية قوية.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
- القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- مهارات جيدة في العمل الجماعي وحل المشكلات.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Summary
We are looking for an experienced Assistant Manager-Reservations- to support the opening of Hyatt Place AlUla.
Hyatt Place AlUla represents a significant milestone in Hyatt’s expansion across the region and will feature 215 guestrooms, two food and beverage outlets, meeting space, swimming pool and a fitness center appealing to both leisure and business travelers.
Your Role
As the Assistant Manager - Reservations, you’ll support the management of reservation operations, ensuring accuracy, efficiency, and a smooth booking experience for guests.
Key Responsibilities
- Assist in managing daily reservation operations
- Monitor reservations and ensure booking details are accurate
- Support the reservations team and coordinate daily activities
- Handle guest inquiries and reservation requests
- Coordinate with Front Office and other departments to ensure smooth operations
- Monitor room availability and reservation records
- Support the team in resolving booking issues and maintaining guest satisfaction
Qualifications
- Previous experience in hotel reservations or a similar hospitality role
- Good understanding of reservation procedures and hotel operations
- Strong organizational and communication skills
- Attention to detail and accuracy
- Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment
- Good teamwork and problem-solving skills
- Good command of English
رقم الإعلان لدى المصدر: 4479549201