وظيفة ممثل مبيعات لدى نايس ون في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نايس ون عن توفر فرصة وظيفية لممثل مبيعات في الدمام، بهدف دعم نمو المبيعات وتعزيز العلاقات مع العملاء في المنطقة.
المهام والمسؤوليات
- الترويج وبيع منتجات وخدمات الشركة للعملاء الحاليين والمحتملين في الدمام والمناطق المحيطة.
- تحديد ومتابعة فرص البيع من خلال زيارات العملاء والإحالات والاستفسارات الواردة وأنشطة البحث الأخرى.
- فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات أو الخدمات المناسبة بناءً على متطلباتهم.
- عرض ميزات المنتج وفوائده وسعره والشروط المنطبقة بشكل واضح ودقيق.
- تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات واكساب العملاء المستهدفين وغيرها من مستويات الأداء المحددة.
- إعداد عروض الاسعار والمقترحات ونماذج الطلب والوثائق البيعية الأخرى وفق إجراءات الشركة.
- متابعة العملاء المحتملين وتوفير المعلومات المطلوبة ودعم الفرص حتى إتمامها.
- بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز رضاهم ولاءهم وتكرار التعامل.
- الاستجابة بسرعة واحتراف لأسئلة العملاء واستفساراتهم وشكاويهم، مع رفع القضايا عند اللزوم.
- التنسيق مع الفرق الداخلية مثل خدمة العملاء والعمليات والمالية والتوصيل لدعم معالج الطلبات وتحقيق متطلبات العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات والعملا والفرص والطلبات في أنظمة الشركة.
- مراقبة النشاط السوقي المحلي وملاحظات العملاء وعروض المنافسين وفرص البيع المحتملة في منطقة الدمام.
- اتباع عمليات البيع الخاصة بالشركة وإرشادات التسعير ومتطلبات الموافقة ومعايير التواصل مع العملاء.
- إعداد تحديثات وتقارير عن أنشطة المبيعات تشمل حالة قنوات البيع والتقدم نحو الأهداف والرؤى السوقية ذات الصلة.
- حضور اجتماعات المبيعات والتدريب على المنتجات والأنشطة التجارية الأخرى حسب المتطلب.
- تمثيل الشركة بمهنية والحفاظ على سرية معلومات العملاء والشركة.
- أداء مهام البيع ودعم العملاء الأخرى التي يكلف بها من الإدارة.
الشروط والمتطلبات
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها ضرورية، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات أو التجزئة أو خدمة العملاء أو تطوير الأعمال أو دور مشابه (مفضلة).
- قدرة مثبتة على جذب العملاء وفهم احتياجاتهم وتوصيل فوائد المنتج أو الخدمة بفعالية.
- مهارات قوية في التواصل اللفظي والعرض والتفاوض وخدمة العملاء.
- القدرة على العمل نحو أهداف المبيعات والمتابعة المستمرة وإدارة فرص متعددة للعملاء.
- مهارات شخصية قوية والقدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء والزملاء.
- مهارات تنظيمية جيدة ودقة في التفاصيل والقدرة على الحفاظ على سجلات مبيعات وعملاء دقيقة.
- إجادة أسااسية في تطبيكات مايكروسوفت أوفيس ومعرفة بأظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مفضلة.
- معرفة بسوق الدمام والقدرة على السفر محلياً لزيارات العملاء (مفضلة).
- إتقان اللغة الإنجليزية ضروري، ويفضل إتقان اللغة العربية للتواصل مع العملاء المحليين.
- مهني وموثوق وذو دافعية ذاتية وقادر على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Support sales growth in Dammam by identifying customer needs, promoting the company’s products and services, building strong customer relationships, and achieving sales targets while delivering a professional customer experience.
Key Responsibilities:
Promote and sell the company’s products and services to prospective and existing customers in Dammam and surrounding areas.
Identify and pursue sales opportunities through customer visits, referrals, inbound inquiries, and other prospecting activities.
Understand customer requirements and recommend suitable products or services based on their needs.
Present product features, benefits, pricing, and applicable terms clearly and accurately.
Achieve assigned sales, revenue, customer acquisition, and other performance targets.
Prepare quotations, proposals, order forms, and other sales documentation in accordance with company procedures.
Follow up with prospective customers, provide requested information, and support opportunities through to completion.
Build and maintain positive customer relationships to encourage customer satisfaction, retention, and repeat business.
Respond promptly and professionally to customer questions, concerns, and complaints, escalating issues when appropriate.
Coordinate with internal teams, such as customer service, operations, finance, and delivery, to support order processing and customer requirements.
Maintain accurate and up-to-date records of customer interactions, sales activities, leads, opportunities, and orders in the company’s systems.
Monitor local market activity, customer feedback, competitor offerings, and potential sales opportunities in the Dammam area.
Follow company sales processes, pricing guidelines, approval requirements, and customer communication standards.
Prepare sales activity updates and reports, including pipeline status, progress against targets, and relevant market insights.
Attend sales meetings, product training, and other business activities as required.
Represent the company professionally and maintain the confidentiality of customer and business information.
Perform other sales and customer support responsibilities assigned by management.
Required Qualifications
High school diploma or equivalent is required; a diploma or bachelor’s degree in Business, Marketing, Sales, or a related field is preferred.
1-3 years of experience in sales, retail, customer service, business development, or a related role is preferred.
Demonstrated ability to engage customers, understand their needs, and communicate product or service benefits effectively.
Strong verbal communication, presentation, negotiation, and customer service skills.
Ability to work toward sales targets, follow up consistently, and manage multiple customer opportunities.
Strong interpersonal skills and the ability to build professional relationships with customers and colleagues.
Good organizational skills, attention to detail, and ability to maintain accurate sales and customer records.
Basic proficiency in Microsoft Office applications and familiarity with customer relationship management (CRM) systems is preferred.
Knowledge of the Dammam market and the ability to travel locally for customer visits are preferred.
Fluency in English is required; proficiency in Arabic is preferred for communicating with local customers.
Professional, reliable, self-motivated, and able to work independently as well as collaboratively.
رقم الإعلان لدى المصدر: 8530794