نايس ون تعلن عن وظيفة ممثل مبيعات في الرياض
تفاصيل الوظيفة
نايس ون تعلن عن وظيفة ممثل مبيعات في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
تمثيل الشركة ومنتجاتها أمام العملاء في الرياض من خلال تقديم خدمة مفيدة وجذابة ودعم نمو المبيعات. يبني ممثل المبيعات علاقات مع العملاء، ويفهم احتياجاتهم من المنتجات، ويوفر معلومات دقيقة عن المنتجات، ويساهم في تجربة تسوق إيجابية مع الالتزام بمعايير المبيعات والتشغيل.
المهام والمسؤوليات
- مساعدة العملاء: الترحيب بالعملاء، فهم احتياجاتهم، الإجابة على أسئلتهم، وتوصية المنتجات المناسبة بطريقة مهنية وتركز على العميل.
- دفع المبيعات: الترويج للمنتجات، إيصال الميزات والفوائد ذات الصلة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
- تقديم معلومات عن المنتجات: الحفاظ على المعرفة الحالية بمجموعات المنتجات، التوفر، العروض الترويجية، الأسعار، وسياسات الشركة لتقديم إرشادات دقيقة.
- تقديم تجربة إيجابية للعميل: دعم العميل طوال عملية الشراء، التعامل مع الاستفسارات بأدب، والمساعدة في حل المشكلات وفق إجراءات الشركة.
- الحفاظ على عرض المنتجات: تنظيم مناطق البيع، الحفاظ على نظافتها وتجهيزها بشكل جيد، والتأكد من أن المنتجات والعروض تتوافق مع معايير العرض البصري.
- دعم المعاملات: معالجة عمليات الشراء والمدفوعات والإرجاع والاستبدال بدقة وفق سياسات الشركة وإجراءات نقاط البيع.
- مراقبة المخزون: التحقق من توفر المنتجات، إعادة الرفوف حسب الحاجة، والإبلاغ عن انخفاض المخزون أو التلف أو التناقضات للفريق المختص.
- دعم العروض والحملات: إبلاغ العملاء بالعروض الحالية والمساعدة في تنفيذ العروض الترويجية وأنشطة المبيعات داخل المتجر.
- الالتزام بمعايير المتجر: اتباع إجراءات الشركة لخدمة العملاء، السلامة، منع الخسائر، التعامل مع النقد، وعمليات المتجر.
- التعاون مع الفريق: العمل مع الزملاء والمشرفين لدعم العمليات اليومية، مشاركة ملاحظات العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف المتجر.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مفضلة.
- خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة مفضلة.
- مهارات تواصل وشخصية قوية مع نهج يركز على العميل.
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وشرح ميزات المنتج بوضوح ودقة.
- مهارات حسابية أساسية والقدرة على معالجة معاملات البيع بدقة.
- القدرة على العمل نحو أهداف المبيعات والمساهمة إيجابياً في أداء الفريق.
- مهارات تنظيم قوية، الاهتمام بالتفاصيل، والاعتمادية.
- القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الخطى وإدارة طلبات العملاء المتعددة.
- سلوك مهني، ودود، واستباقي عند التفاعل مع العملاء والزملاء.
- المرونة للعمل في المناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات حسب احتياجات العمل.
- إتقان اللغة العربية مفضل؛ مهارات التواصل باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Represent the company and its products to customers in Riyadh by delivering helpful, engaging service and supporting sales growth. The Salesperson builds customer relationships, understands product needs, provides accurate product information, and contributes to a positive shopping experience while meeting sales and operational standards.
Key Responsibilities & Accountabilities
Assist Customers: Welcome customers, understand their needs, answer questions, and recommend suitable products in a professional and customer-focused manner.
Drive Sales: Promote products, communicate relevant features and benefits, and contribute to individual and team sales targets.
Provide Product Information: Maintain current knowledge of product ranges, availability, promotions, pricing, and company policies to provide accurate guidance.
Deliver a Positive Customer Experience: Support customers throughout the purchasing process, handle inquiries courteously, and help resolve concerns in line with company procedures.
Maintain Product Presentation: Keep sales areas organized, clean, and well stocked, and ensure products and displays meet visual merchandising standards.
Support Transactions: Process purchases, payments, returns, and exchanges accurately in accordance with company policies and point-of-sale procedures.
Monitor Stock: Check product availability, replenish shelves as needed, and report low stock, damaged items, or discrepancies to the appropriate team.
Support Promotions and Campaigns: Communicate current offers to customers and help implement in-store promotions and sales activities.
Meet Store Standards: Follow company procedures for customer service, safety, loss prevention, cash handling, and store operations.
Collaborate with the Team: Work with colleagues and supervisors to support daily operations, share customer feedback, and help achieve store objectives.
Required Qualifications
High school diploma or equivalent is preferred.
Previous experience in retail sales, customer service, or a related role is preferred.
Strong communication and interpersonal skills, with a customer-focused approach.
Ability to understand customer needs and explain product features clearly and accurately.
Basic numeracy and the ability to process sales transactions accurately.
Ability to work toward sales targets and contribute positively to team performance.
Strong organization skills, attention to detail, and reliability.
Ability to work in a fast-paced retail environment and manage multiple customer requests.
Professional, approachable, and proactive manner when interacting with customers and colleagues.
Flexibility to work shifts, weekends, and holidays according to business needs.
Fluency in Arabic is preferred; English communication skills are an advantage.
رقم الإعلان لدى المصدر: 8565394