تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور (Accor) عن فرصة تدريب في قسم الغرف (Rooms Internship) بفندق SLS The Red Sea في أملج، منطقة تبوك، المملكة العربية السعودية. نبحث عن متدربين حماسيين وشغوفين وطموحين للانضمام إلى فريقنا، حيث تلتقي الشخصيات الجريئة والفخامة المرحة والتجارب الاستثنائية. هذه فرصة مثيرة لطلاب الضيافة الراغبين في انطلاق مسيرتهم المهنية واكتساب خبرة عملية في منتجع فاخر واكتشاف عالم الضيافة بأسلوب SLS الفريد.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالنزلاء بحرارة وثقة وشخصية SLS المميزة، وخلق انطباعات أولى وأخيرة لا تُنسى.
- اكتساب خبرة عملية في مكتب الاستقبال (Front Office)، وعلاقات النزلاء (Guest Relations)، وعمليات الغرف الأخرى حسب احتياجات الأقسام.
- دعم العمليات اليومية بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات والطلبات الخاصة.
- التعرف على معايير علامة SLS وتبنيها مع إضفاء الشخصية والإبداع في كل تفاعل.
- تطوير فهم لتفضيلات النزلاء ومرافق المنتجع والخدمة الفاخرة الشخصية.
- مساعدة الفريق في تقديم تجارب سلسة للنزلاء وخلق لحظات استثنائية.
- التعاون مع الزملاء عبر الأقسام لضمان سير العمليات بسلاسة وخدمة متميزة.
- الحفاظ على معايير عالية من المظهر المهني والاهتمام بالتفاصيل.
- المشاركة الفعالة في فرص التدريب والتطوير والتعلم طوال فترة التدريب.
الشروط والمتطلبات
- الالتحاق حالياً ببرنامج دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة أو مجال ذي صلة.
- شغف حقيقي بالضيافة وعلاقات النزلاء وخلق تجارب استثنائية.
- موقف إيجابي وفضول طبيعي ورغبة في التعلم.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية. إجادة اللغة العربية تُعتبر ميزة إضافية.
- شخصية تعكس روح SLS الجريئة والمرحة والاستثنائية.
- روح الفريق والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات.
- مهارات تنظيمية جيدة، اهتمام بالتفاصيل، والتزام بتقديم خدمة ممتازة.
- المرونة للعمل في فترات مختلفة بما يتوافق مع عمليات الفندق.
- الخبرة السابقة في مجال الضيافة ميزة إضافية ولكنها ليست ضرورية.
المزايا
- خبرة عملية في منتجع فاخر جريء وديناميكي.
- التعرض لمعايير الضيافة الدولية والعمليات اليومية لقسم الغرف.
- التدريب والتوجيه والإرشاد من محترفي الضيافة ذوي الخبرة.
- فرص لتطوير مهارات التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي وخدمة النزلاء.
- فرصة العمل في بيئة إبداعية متعددة الثقافات تحتفي بالفردية.
- أساس قوي لانطلاق مسيرتك المستقبلية في عالم الضيافة الفاخرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
We are looking for enthusiastic, passionate and ambitious Rooms Intern to join our team at SLS The Red Sea, where bold personalities, playful luxury and extraordinary experiences come together.
This is an exciting opportunity for hospitality students looking to kick-start their careers, gain hands-on experience in a luxury lifestyle resort and discover the world of hospitality with an unmistakable SLS flair.
Working alongside our talented Rooms team, you'll gain valuable exposure to resort operations, develop your guest service skills and learn what it takes to deliver exceptional experiences in one of Saudi Arabia's most exciting luxury destinations.
What You'll Be Doing
- Welcome guests with warmth, confidence and the signature SLS personality, creating memorable first and last impressions.
- Gain hands-on experience across Front Office, Guest Relations and other Rooms operations, depending on departmental requirements.
- Support daily operations, including guest check-ins, check-outs, enquiries and special requests.
- Learn and embrace SLS brand standards while bringing your own personality and creativity to every interaction.
- Develop an understanding of guest preferences, resort facilities and personalised luxury service.
- Assist the team in delivering seamless guest experiences and creating extraordinary moments.
- Collaborate with colleagues across departments to ensure smooth operations and exceptional service.
- Maintain high standards of grooming, professionalism and attention to detail.
- Actively participate in training, development and learning opportunities throughout your internship.
Qualifications
- Currently pursuing a diploma or degree in Hospitality Management, Hotel Management, Tourism or a related field.
- A genuine passion for hospitality, guest relations & creating exceptional guest experiences.
- A positive attitude, natural curiosity & willingness to learn.
- Strong communication skills in English. Proficiency in Arabic would be an asset.
- A personality that reflects the bold, playful and extraordinary spirit of SLS.
- A team player who thrives in a dynamic, multicultural environment.
- Good organisational skills, attention to detail & a commitment to excellent service.
- Flexibility to work across different shifts in line with hotel operations.
- Previous hospitality experience is an advantage but not essential.
Additional Information
What's in it for you...
- Hands-on experience in a bold and dynamic luxury lifestyle resort.
- Exposure to international hospitality standards and the day-to-day operations of the Rooms division.
- Coaching, guidance and mentorship from experienced hospitality professionals.
- Opportunities to develop your communication, problem-solving, teamwork and guest service skills.
- The chance to work in a creative, multicultural environment where individuality is celebrated.
- A strong foundation to launch your future career in luxury hospitality.
At SLS The Red Sea, we don't just create exceptional experiences for our guests. We create opportunities for the next generation of hospitality talent to learn, grow and shine.
Step away from the ordinary. Bring your bold. Join SLS The Red Sea.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000156741608