تفاصيل الوظيفة
تعلن Medica Group، الشريك الموثوق في حلول الطب التجميلي، عن توفر وظيفة محصل (Collector) في مكة وجدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
المحصل مسؤول عن متابعة الحسابات المدينة وضمان الالتزام بالسداد من العملاء. يتطلب هذا الدور تواصلاً استباقياً مع العملاء، ومهارات تفاوض فعّالة، والقدرة على حل مشكلات الدفع مع الحفاظ على علاقات إيجابية. سيعمل المحصل بشكل وثيق مع فرق الائتمان والمبيعات لتتبع الحسابات المتأخرة وتسهيل عملية التحصيل بكفاءة.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة وإدارة حسابات العملاء وضمان السداد في الوقت المحدد وفقاً لشروط الدفع.
- التحقيق في أي تناقضات أو نزاعات متعلقة بالفواتير أو شروط الدفع وحلها.
- إرسال تذكيرات الدفع ومتابعة الأرصدة المستحقة.
- التواصل المهني مع العملاء وتوفير معلومات واضحة عن حالة حساباتهم وخيارات السداد.
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير وجداول السداد وطرق الدفع.
- تسهيل تسوية المدفوعات أو ترتيب استرداد الديون بما يتوافق مع سياسات الشركة واللوائح القانونية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء وترتيبات السداد وتحديثات حالة الحساب.
- تحديث معلومات حسابات العملاء وضمان دقة جميع السجلات في النظام المالي للشركة.
- رفع الحسابات التي تثير مشكلات إلى الإدارة العليا عند الضرورة أو إشراك جهات خارجية لمحاولات التحصيل.
- التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والمالية لضمان معالجة المدفوعات في الوقت المناسب.
- التنسيق مع الفريق المالي لضمان إعداد تقارير دقيقة وتتبع حالة الحسابات.
- تقديم ملاحظات لفريق المبيعات حول العملاء الذين يعانون من مشكلات دفع متكررة أو نزاعات.
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء حتى عند التعامل مع الحسابات المتأخرة لضمان استمرار الشراكات التجارية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- إتقان استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وOutlook.
- فهم جيد للوائح المالية ومخاطر الائتمان وعمليات الحسابات المدينة.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وحل المشكلات.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة والمهارات التنظيمية.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية إجبارية.
- رخصة قيادة سارية وإمكانية الوصول إلى سيارة خاصة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في التحصيل أو مراقبة الائتمان أو إدارة الحسابات المدينة.
- خبرة مثبتة في تأكيد الأرصدة وتسوية الحسابات ومتابعة الدفعات.
- خبرة في إدارة حسابات عملاء متعددة وتحديد أولويات أنشطة التحصيل بفعالية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
Medica Group, a Partner of choice for aesthetic medicine solutions technologies. We represent the leading companies in the world of Aesthetic, Medical equipment and Skin Products in MENA.
Our multicultural employees are passionate about improving people’s lives with different skin and body needs. Our team succeeds in an environment that encourages forward thinking, innovation, and creativity in the distribution, marketing, and sales of aesthetic and medical equipment, face and body solutions, and digital dentistry. We hire talented people who can thrive on responsibility, develop, and grow their career.
Role Summary
The Collector is responsible for following up on accounts receivable and ensuring timely payment from customers. This role requires proactive communication with clients, effective negotiation skills, and the ability to resolve payment issues while maintaining positive customer relationships. The Collector will work closely with the credit and sales teams to track overdue accounts and facilitate the collection process efficiently
Job Responsibilities
Medica Group, a Partner of choice for aesthetic medicine solutions technologies. We represent the leading companies in the world of Aesthetic, Medical equipment and Skin Products in MENA.
Our multicultural employees are passionate about improving people’s lives with different skin and body needs. Our team succeeds in an environment that encourages forward thinking, innovation, and creativity in the distribution, marketing, and sales of aesthetic and medical equipment, face and body solutions, and digital dentistry. We hire talented people who can thrive on responsibility, develop, and grow their career.
Role Summary
The Collector is responsible for following up on accounts receivable and ensuring timely payment from customers. This role requires proactive communication with clients, effective negotiation skills, and the ability to resolve payment issues while maintaining positive customer relationships. The Collector will work closely with the credit and sales teams to track overdue accounts and facilitate the collection process efficiently
Job Responsibilities
- Monitor and manage customer accounts, ensuring timely payments are made according to payment terms.
- Investigate and resolve any discrepancies or disputes regarding invoices or payment terms.
- Send payment reminders and follow up on outstanding balances.
- Communicate professionally with customers, providing clear information about their account status and payment options.
- Address customer queries related to billing, payment schedules, and payment methods.
- Facilitate payment settlements or arrange for debt recovery, ensuring compliance with company policies and legal regulations.
- Maintain accurate records of communication with customers, payment arrangements, and account status updates.
- Update customer account information, ensuring all records are current and accurate in the company's financial system.
- Escalate problematic accounts to higher management when necessary or involve external agencies for collection efforts.
- Work closely with the sales and finance teams to ensure the timely processing of payments.
- Coordinate with the finance team to ensure accurate reporting and tracking of account status.
- Provide feedback to the sales team regarding customers with recurring payment issues or disputes.
- Maintain positive relationships with customers, even when dealing with overdue accounts, to ensure continued business partnerships.
- Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field.
- Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Word, and Outlook.
- Good understanding of financial regulations, credit risk, and accounts receivable processes.
- Strong communication, negotiation, and problem-solving skills.
- Excellent attention to detail, accuracy, and organizational skills.
- Fluency in English and Arabic is mandatory.
- Valid driving license and access to a personal vehicle.
- 2+ years of experience in collections, credit control, or accounts receivable.
- Proven experience in balance confirmation, accounts reconciliation, and payment follow-ups.
- Experience managing multiple customer accounts and prioritizing collection activities effectively.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 22 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4482104311
رقم الإعلان لدى المصدر: 4482104311
