وظيفة مدرب ضيافة ناطق بالعربية لدى S Strategic Services في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة S Strategic Services عن حاجتها الفورية إلى مدرب ضيافة ناطق بالعربية للعمل في مشروع تدريبي قصير الأجل في مدينتي الرياض وجدة بالمملكة العربية السعودية. سيُعقد التدريب على شكل وحدتين مدة كل منهما أسبوع واحد (6 أيام عمل) خلال الفترة من 30 أكتوبر إلى 8 نوفمبر 2026 (مع تأكيد التواريخ لاحقاً).
نبذة عن الوظيفة
ضمن أعمال بناء القدرات والاستشارات التي تقدمها S Strategic Services، نصمم وننفذ برامج تدريبية عالية المستوى تساعد شركاءنا في رفع معايير الخدمة وتجربة النزلاء والأداء التشغيلي للخطوط الأمامية. لهذا المشروع في المملكة العربية السعودية، نبحث عن مدرب ضيافة متمرس يجيد العربية لتقديم تدريب عملي وجذاب لفرق الاستقبال وخدمة نقل النزلاء في الرياض وجدة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم تدريب عملي لمدة أسبوع (6 أيام) في الرياض وأسبوع (6 أيام) في جدة.
- ترجمة مبادئ الضيافة الفاخرة إلى سلوكيات تطبيقية يمكن لموظفي الخطوط الأمامية استخدامها يومياً.
- تغطية مجالات رئيسية تشمل: التميز في الخدمة، الذكاء العاطفي، التواصل المهني، التفاعل مع النزلاء، الوعي الثقافي، الإتيكيت، الخصوصية والسرية، استعادة الخدمة، التعامل مع كبار الشخصيات (VIP/VVIP)، السلوك المهني، والتنسيق على امتداد رحلة النزيل.
الشروط والمتطلبات
- إجادة اللغة العربية بطلاقة (مستوى الناطقين بها) وإتقان ممتاز للغة الإنجليزية المهنية.
- خلفية مهنية قوية في مجال الضيافة، الخدمة الفاخرة، تجربة النزلاء، أو العمليات الموجهة للعملاء.
- خبرة سابقة في تقديم التدريب أو التيسير أو الإرشاد أو البرامج التعليمية.
- القدرة على العمل ميدانياً في الرياض وجدة.
- التفرغ للمشروع بين 30 أكتوبر و8 نوفمبر 2026 (مع مرونة تأكيد التواريخ).
المهارات المطلوبة
- أسلوب تيسير عملي وجذاب مع القدرة على استخدام لعب الأدوار والسيناريوهات والعروض التوضيحية والأمثلة التشغيلية الواقعية.
- فهم عميق لمعايير الخدمة والإتيكيت المهني والتواصل وتوقعات النزلاء واستعادة الخدمة.
- ثقة في العمل مع موظفي الخطوط الأمامية من خلفيات ومستويات خبرة مختلفة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Short-Term Training Assignment | Riyadh & Jeddah, Saudi Arabia
About the Opportunity
As part of S Strategic Services’ capability development and advisory work, we design and deliver high-end training programmes that help our business partners strengthen service standards, guest experience, and frontline operational performance.
For a project in Saudi Arabia, we are looking for an experienced Arabic-speaking Hospitality Trainer to deliver practical, engaging training for Reception and Guest Transportation teams in Riyadh and Jeddah.
This is a project-based training assignment, expected to take place between 30th October and the 8th of November 2026, with exact dates to be confirmed.
Training Scope
The programme is expected to consist of 2 one-week training blocks:
- Riyadh: 1 week (6-days-delivery)
- Jeddah: 1 week (6-days delivery)
The training will be highly practical and will translate luxury hospitality principles into behaviours frontline employees can apply in their daily operations.
Key areas will include service excellence, emotional intelligence, professional communication, guest engagement, cultural awareness, etiquette, discretion and privacy, service recovery, VIP/VVIP guest relations, professional conduct, and coordination across the guest journey.
Who We Are Looking For
The ideal candidate will have:
- Fluent/native-level Arabic and excellent professional English
- Strong professional background in hospitality, luxury service, guest experience, or customer-facing operations
- Previous experience delivering training, facilitation, coaching, or learning programmes
- A practical and engaging facilitation style, with the ability to use role plays, scenarios, demonstrations, and real operational examples
- Strong understanding of service standards, professional etiquette, communication, guest expectations, and service recovery
- Confidence working with frontline employees from different backgrounds and levels of experience
- Availability to work on-site in Riyadh and Jeddah
Assignment Details
Location: Riyadh & Jeddah, Saudi Arabia
Period: October-November 2026
Duration: 2 one-week training blocks
Engagement: Project-based / Freelance
Exact dates: To be confirmed
Interested?
If your background matches what we are looking for, please apply through LinkedIn with your CV/profile, including a brief summary of your relevant training and hospitality experience.
- We would also appreciate recommendations and shares within your professional network, particularly with experienced hospitality trainers currently based in Riyadh and/or Jeddah.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4483366592