تفاصيل الوظيفة
تعلن أكور عن فرصة لشغل وظيفة مندوب مبيعات (Sales Executive) في مدينة مكة المكرمة، يتولى فيها المرشح إدارة استفسارات الفعاليات وتحويلها إلى حجوزات مؤكدة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة استفسارات الفعاليات والعملاء المسندين إليه، والتي تشمل الاجتماعات والمؤتمرات والبرامج التدريبية والمناسبات المؤسسية والاحتفالات الاجتماعية، من التأهيل الأولي حتى الحجز المؤكد.
- إعداد عروض أسعار دقيقة وجذابة تغطي القاعات والضيافة ومتطلبات الوسائل السمعية والبصرية واحتياجات الإقامة وباقات الفعاليات المناسبة، مع المتابعة المستمرة لتأمين القرار.
- التسعير وفقاً للأسعار المعتمدة وتوافر القاعات وإرشادات الإيرادات، وتحديد فرص البيع الإضافي في قوائم الطعام والباقات والخدمات الإضافية.
- تنظيم وإدارة زيارات العملاء، بما في ذلك جولات القاعات والعروض التقديمية واجتماعات تحديد الاحتياجات بالتفصيل، مع عرض مرافق الفندق بثقة.
- إعداد ومتابعة العقود ووثائق الحجز والعربون والدفعات المتفق عليها بالتنسيق مع إدارة المالية والفرق المعنية.
- جمع متطلبات الفعالية بشكل شامل وتسليم الأعمال المؤكدة والجداول الزمنية والتعديلات إلى فريق تخطيط الفعاليات/العمليات والأقسام المعنية في الفندق بدقة.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع مسؤولي الحجوزات المؤسسية والمخططين وعملاء المناسبات الاجتماعية، والسعي إلى الإحالات والفرص المستقبلية بعد كل حجز.
- تحديث حالة الاستفسارات ونسب التحويل وقيمة التوقعات وأسباب فقدان الأعمال واستخدام مساحات الفعاليات في الأنظمة المعتمدة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة تقريبية من سنة إلى 3 سنوات في مبيعات فعاليات الفنادق أو مبيعات الولائم أو قطاع المؤتمرات والمعارض (MICE) أو وظيفة مماثلة في مبيعات المواقع.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية فقط.
- القدرة على العمل في مكة المكرمة ودعم أعمال الفندق المتعلقة بالحج والعمرة.
المهارات المطلوبة
- فهم عملي لعروض الفعاليات وباقات الولائم وبيع مساحات الفعاليات والعقود وتسليم العملاء.
- ذهنية قوية في خدمة العملاء مع حس تجاري والانضباط في المتابعة والثقة في إغلاق الصفقات.
- تنسيق ممتاز والانتباه للتفاصيل، والقدرة على التعامل مع استفسارات ومواعيد متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل احترافي في التحدث والكتابة، وإجادة لغات إضافية ميزة.
- إجادة برامج MS Office وخبرة في أنظمة مبيعات الفنادق أو الفعاليات أو إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزة مفضلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
• Own event enquiries. Manage assigned leads for meetings, conferences, training programmes, corporate functions and social celebrations from initial qualification through confirmed booking.
• Convert business. Create accurate, attractive proposals covering venue, catering, audiovisual requirements, guestroom needs and suitable event packages; follow up consistently to secure decisions.
• Protect commercial value. Quote in line with approved rates, space availability and revenue guidelines; identify upselling opportunities in menus, packages and additional services.
• Host client visits. Arrange and conduct venue showrounds, presentations and detailed needs-assessment meetings, presenting the hotel’s facilities with confidence.
• Manage confirmations. Prepare and track contracts, booking documentation, deposits and agreed payment milestones in coordination with Finance and relevant teams.
• Handover accurately. Capture comprehensive event requirements and hand over confirmed business, timelines and revisions to Event Planning / Operations and the relevant hotel departments.
• Build repeat business. Develop relationships with corporate bookers, planners and social-event clients; seek referrals and future event opportunities after each booking.
• Maintain forecast discipline. Update enquiry status, conversion, forecast value, lost-business reasons and event-space utilisation in the designated systems.
Qualifications
• Approximately 1-3 years’ experience in hotel events sales, banqueting sales, MICE or a comparable venue-sales position.
• Working understanding of event proposals, banquet packages, function-space selling, contracts and client handovers.
• A strong customer-service mindset with commercial instinct, follow-up discipline and the confidence to close business.
• Excellent coordination and attention to detail; able to handle multiple enquiries and deadlines in a fast-paced environment.
• Fluent professional English, spoken and written; additional languages are an advantage.
• Proficiency in MS Office and experience with hotel sales, events or CRM systems are preferred.
Additional Information
• Saudi nationals only.
• Ability to work in Makkah and support the hotel's Hajj and Umrah business.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000158475630
أكور تعلن عن وظيفة كبير المهندسين في مكة المكرمة
أكور تعلن عن وظيفة مدير مبيعات في مكة المكرمة