تفاصيل الوظيفة
تعلن أكور عن فرصة لشغل وظيفة مدير مبيعات (Sales Manager) في مدينة مكة المكرمة، للعمل على تطوير المبيعات ونمو الإيرادات للفندق، مع التركيز على أسواق الحج والعمرة.
نبذة عن الوظيفة
تتمثل الوظيفة في وضع خطط مبيعات استراتيجية وتنفيذها لتحقيق نمو الإيرادات والوصول إلى أهداف مبيعات الفندق، مع استكشاف فرص الأعمال الجديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء.
المهام والمسؤوليات
- وضع خطط مبيعات استراتيجية وتنفيذها لتحقيق نمو الإيرادات والوصول إلى أهداف المبيعات.
- تحديد فرص الأعمال الجديدة ومتابعتها في أسواق الحج والعمرة، والحسابات المؤسسية، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات، وحجوزات المجموعات.
- بناء علاقات قوية ومستدامة مع الحسابات الرئيسية وشركاء الأعمال والعملاء المحتملين.
- تنفيذ زيارات المبيعات واجتماعات العملاء ومعاينات الموقع والعروض التقديمية للتعريف بمرافق الفندق وخدماته.
- التفاوض على العقود وإنهائها وفقاً لسياسات الأسعار المعتمدة والإرشادات التجارية للفندق، بالتنسيق مع مدير المبيعات والتسويق (DOSM).
- مراجعة الأسعار الخاصة والاتفاقيات التجارية الخارجة عن الإرشادات المعتمدة، والحصول على موافقة إدارة الفندق قبل عرضها على العملاء.
- التعاون مع إدارة الإيرادات، والحجوزات، والاستقبال، والمالية، والعمليات لتعظيم الإيرادات وضمان تجربة سلسة للنزلاء.
- متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء، وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.
- تطوير فرص الأعمال خلال فترات الذروة مثل موسم الحج ورمضان والعمرة وغيرها.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدّثة لأنشطة المبيعات والعملاء المحتملين والمراسلات والعقود وأداء الحسابات في الأنظمة المعتمدة.
- إعداد وتقديم تقارير المبيعات الدورية والتوقعات وتحديثات السوق وخطط تطوير الأعمال إلى مدير المبيعات والتسويق.
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات باستمرار، وتحديد فرص تحسين أداء المبيعات والربحية.
- تمثيل الفندق في الفعاليات الصناعية واجتماعات الأعمال ومعارض التجارة وأنشطة التواصل لتوليد أعمال جديدة.
- الحفاظ على صورة مهنية للفندق في جميع التعاملات مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- ضمان الرقابة الفعالة على التكاليف وتحسين الإيرادات من خلال التخطيط الاستباقي للمبيعات واتخاذ القرارات التجارية.
- الحفاظ على جدول منظم لزيارات العملاء ومكالمات المبيعات واجتماعات الأعمال ورحلات المبيعات المخططة، بما يحقق المواعيد النهائية والأهداف المحددة.
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين، والاستجابة السريعة لطلباتهم واستفساراتهم وشكاواهم.
- ضمان الالتزام بمعايير علامة Accor التجارية وسياسات الشركة والإجراءات التشغيلية والوثائق ذات الصلة بالفندق.
- الإلمام بإجراءات الطوارئ في الفندق والالتزام بجميع متطلبات السلامة والأمن المعمول بها.
- تنفيذ المهام الأخرى ذات الصلة التي يكلّف بها مدير المبيعات والتسويق أو إدارة الفندق.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، ويفضّل في قطاع الضيافة.
- شبكة علاقات قوية مع جهات الاتصال في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
- سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
معلومات إضافية
- مواطنون سعوديون فقط.
- القدرة على العمل في مكة المكرمة ودعم أعمال الفندق في الحج والعمرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
- Develop and implement strategic sales plans to drive revenue growth and achieve the hotel's sales targets.
- Identify and pursue new business opportunities across Hajj and Umrah markets, corporate accounts, travel agencies, tour operators, and group bookings.
- Build and maintain strong relationships with key accounts, business partners, and potential clients.
- Conduct sales calls, client meetings, site inspections, and presentations to promote the hotel's facilities and services.
- Negotiate and finalize contracts in accordance with the hotel's approved rate policies and commercial guidelines, in coordination with the Director of Sales & Marketing (DOSM).
- Ensure that special rates and commercial agreements outside approved guidelines are reviewed and approved by hotel management before being offered to clients.
- Collaborate with Revenue Management, Reservations, Front Office, Finance, and Operations to maximize revenue and ensure seamless guest experiences.
- Monitor market trends, competitor activities, and customer requirements to identify new business opportunities and adjust sales strategies accordingly.
- Develop business opportunities during Hajj, Ramadan, Umrah, and other peak operating periods.
- Maintain accurate and up-to-date records of sales activities, leads, client communications, contracts, and account performance in the designated systems.
- Prepare and submit regular sales reports, forecasts, market updates, and business development plans to the Director of Sales & Marketing.
- Ensure that the hotel's sales targets are consistently achieved and identify opportunities to improve sales performance and profitability.
- Represent the hotel at industry events, business meetings, trade exhibitions, and networking activities to generate new business.
- Maintain a professional image of the hotel in all interactions with existing and prospective clients.
- Ensure effective cost control and revenue optimization through proactive sales planning and commercial decision-making.
- Maintain an organized schedule of client visits, sales calls, business meetings, and planned sales trips to meet established deadlines and objectives.
- Act as the primary point of contact for assigned clients and respond promptly to client requests, concerns, and escalations.
- Ensure compliance with Accor brand standards, company policies, operational procedures, and relevant hotel documentation.
- Maintain familiarity with the hotel's emergency procedures and comply with all applicable safety and security requirements.
- Perform other related duties as assigned by the Director of Sales & Marketing or hotel management.
Qualifications
Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field
Minimum of 5 years of experience in sales, preferably in the hospitality industry
Strong network of contacts within the GCC region
Excellent communication and negotiation skills
Proven track record of meeting and exceeding sales targets
Ability to work independently and as part of a team
Additional Information
• Saudi nationals only.
• Ability to work in Makkah and support the hotel's Hajj and Umrah business.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000158479143
أكور تعلن عن وظيفة كبير المهندسين في مكة المكرمة
أكور تعلن عن وظيفة مسؤول مبيعات في مكة المكرمة