وظيفة مدير مبيعات شاغرة لدى ibis, ibis Styles, ibis budget في منطقة مكة المكرمة
تفاصيل الوظيفة
تعلن مجموعة ibis budget Makkah Al Aziziah - Al Hidayah Towers Hotel، التابعة لشبكة Accor، عن وظيفة مدير مبيعات (Sales Manager) في مدينة مكة المكرمة، ضمن منطقة مكة المكرمة.
نبذة عن الوظيفة
تقع الفندق في مكة المكرمة على بُعد 7.5 كم من المسجد الحرام، ويضم 10 أبراج تحتوي على 4,502 غرفة بسعة إجمالية تبلغ 21,504 نزيل، ويخدم بشكل أساسي أسواق الحج والعمرة، إضافةً إلى الأفراد والمجموعات من المملكة العربية السعودية والأسواق الدولية. ينتمي الفندق إلى Accor، إحدى أبرز مجموعات الضيافة في العالم، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم.
المهام والمسؤوليات
- تطوير خطط مبيعات استراتيجية وتنفيذها لتحقيق نمو الإيرادات والوصول إلى أهداف المبيعات الخاصة بالفندق.
- تحديد فرص أعمال جديدة والسعي إليها في أسواق الحج والعمرة، والحسابات المؤسسية، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات، وحجوزات المجموعات.
- بناء علاقات قوية والمحافظة عليها مع الحسابات الرئيسية وشركاء الأعمال والعملاء المحتملين.
- تنفيذ زيارات المبيعات واجتماعات العملاء ومعاينات المواقع والعروض التقديمية للتعريف بمرافق الفندق وخدماته.
- التفاوض على العقود وإنهاؤها وفقاً لسياسات الأسعار المعتمدة والإرشادات التجارية للفندق، بالتنسيق مع مدير المبيعات والتسويق (DOSM).
- التأكد من مراجعة الأسعار الخاصة والاتفاقيات التجارية الخارجة عن الإرشادات المعتمدة واعتمادها من إدارة الفندق قبل تقديمها للعملاء.
- التعاون مع إدارة الإيرادات والحجوزات واستقبال الضيوف والمالية والعمليات لتعظيم الإيرادات وضمان تجربة سلسة للنزلاء.
- متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.
- تطوير فرص الأعمال خلال موسم الحج ورمضان والعمرة وغيرها من فترات الذروة التشغيلية.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدّثة لأنشطة المبيعات والعملاء المحتملين والتواصل مع العملاء والعقود وأداء الحسابات في الأنظمة المعتمدة.
- إعداد وتقديم تقارير المبيعات والتوقعات ومستجدات السوق وخطط تطوير الأعمال بشكل دوري إلى مدير المبيعات والتسويق.
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات باستمرار، وتحديد فرص تحسين أداء المبيعات والربحية.
- تمثيل الفندق في الفعاليات الصناعية واجتماعات الأعمال ومعارض التجارة وأنشطة التواصل لتوليد أعمال جديدة.
- الحفاظ على صورة مهنية للفندق في جميع التعاملات مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- ضمان الرقابة الفعالة على التكاليف وتحسين الإيرادات من خلال التخطيط الاستباقي للمبيعات وصنع القرار التجاري.
- الحفاظ على جدول منظم لزيارات العملاء ومكالمات المبيعات واجتماعات الأعمال ورحلات المبيعات المخطط لها، بما يحقق المواعيد النهائية والأهداف المحددة.
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين، والاستجابة بسرعة لطلباتهم وملاحظاتهم وتصعيداتهم.
- ضمان الالتزام بمعايير علامة Accor التجارية وسياسات الشركة والإجراءات التشغيلية والوثائق ذات الصلة بالفندق.
- الإلمام بإجراءات الطوارئ في الفندق والالتزام بجميع متطلبات السلامة والأمن المعمول بها.
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها مدير المبيعات والتسويق أو إدارة الفندق.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، ويُفضّل في قطاع الضيافة.
- شبكة علاقات قوية داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- القدرة على العمل في مكة المكرمة ودعم أعمال الحج والعمرة في الفندق.
- هذه الوظيفة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
- سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
عرض النص الأصلي للإعلان
Join ibis budget Makkah Al Aziziah - Al Hidayah Towers Hotel, a member of the Accor network, one of the world’s leading hospitality groups bringing together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations worldwide.
Located in Makkah and just 7.5 km from Masjid Al Haram, ibis budget Makkah Al Aziziah is a large-scale hospitality destination comprising 10 towers with 4,502 rooms and a total capacity of 21,504 guests. The hotel primarily serves the Hajj and Umrah markets, welcoming individual pilgrims and groups from Saudi Arabia and international source markets.
At Accor, we believe in you and what you bring to the team. We provide opportunities for learning, development and career advancement in an inclusive environment where every gesture, every smile and every action contributes to creating a positive and memorable impact for our guests, our colleagues and our planet.
Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in a world where life beats faster.
Job Description
- Develop and implement strategic sales plans to drive revenue growth and achieve the hotel's sales targets.
- Identify and pursue new business opportunities across Hajj and Umrah markets, corporate accounts, travel agencies, tour operators, and group bookings.
- Build and maintain strong relationships with key accounts, business partners, and potential clients.
- Conduct sales calls, client meetings, site inspections, and presentations to promote the hotel's facilities and services.
- Negotiate and finalize contracts in accordance with the hotel's approved rate policies and commercial guidelines, in coordination with the Director of Sales & Marketing (DOSM).
- Ensure that special rates and commercial agreements outside approved guidelines are reviewed and approved by hotel management before being offered to clients.
- Collaborate with Revenue Management, Reservations, Front Office, Finance, and Operations to maximize revenue and ensure seamless guest experiences.
- Monitor market trends, competitor activities, and customer requirements to identify new business opportunities and adjust sales strategies accordingly.
- Develop business opportunities during Hajj, Ramadan, Umrah, and other peak operating periods.
- Maintain accurate and up-to-date records of sales activities, leads, client communications, contracts, and account performance in the designated systems.
- Prepare and submit regular sales reports, forecasts, market updates, and business development plans to the Director of Sales & Marketing.
- Ensure that the hotel's sales targets are consistently achieved and identify opportunities to improve sales performance and profitability.
- Represent the hotel at industry events, business meetings, trade exhibitions, and networking activities to generate new business.
- Maintain a professional image of the hotel in all interactions with existing and prospective clients.
- Ensure effective cost control and revenue optimization through proactive sales planning and commercial decision-making.
- Maintain an organized schedule of client visits, sales calls, business meetings, and planned sales trips to meet established deadlines and objectives.
- Act as the primary point of contact for assigned clients and respond promptly to client requests, concerns, and escalations.
- Ensure compliance with Accor brand standards, company policies, operational procedures, and relevant hotel documentation.
- Maintain familiarity with the hotel's emergency procedures and comply with all applicable safety and security requirements.
- Perform other related duties as assigned by the Director of Sales & Marketing or hotel management.
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field
- Minimum of 5 years of experience in sales, preferably in the hospitality industry
- Strong network of contacts within the GCC region
- Excellent communication and negotiation skills
- Proven track record of meeting and exceeding sales targets
- Ability to work independently and as part of a team
- Saudi nationals only.
- Ability to work in Makkah and support the hotel's Hajj and Umrah business.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4484923899