ARIS تعلن عن وظيفة مدير حسابات الخدمات المهنية في بارق
Services Account Manager - Professional Services
🏢 ARIS
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة ARIS، وهي شركة متخصصة في ذكاء العمليات، عن فرصة لشغل وظيفة مدير حسابات خدمات احترافية (Services Account Manager) ضمن قسم الخدمات الاحترافية، في مقرها بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يعمل مدير حسابات الخدمات الاحترافية كمنسّق تجاري وتفاعلي أساسي ضمن قسم الخدمات الاحترافية، بالشراكة الوثيقة مع مديري الحسابات التنفيذيين، ومهندسي الحلول، ومديري نجاح العملاء، وقادة التسليم، والشركاء. ويتولى إدارة دورة الحياة التجارية لمشاريع الخدمات الاحترافية، بدءاً من تصميم نماذج التعامل والتسعير، مروراً بالعقود والهوامش والتنبؤات، وصولاً إلى فرص التوسع. الوظيفة في الموقع (Onsite) مع سفر متفرق عبر منطقة APJ والشرق الأوسط.
المهام والمسؤوليات
- إدارة دورة الحياة التجارية لمشاريع الخدمات الاحترافية، including تحديد النطاق ونماذج التعامل والتسعير والتعاقد والهوامش والتنبؤات والتجديدات.
- العمل مع مديري الحسابات التنفيذيين ومهندسي الحلول ومديري نجاح العملاء وقادة التسليم والشركاء لتصميم عروض الخدمات الاحترافية وتموضعها.
- بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء الاستراتيجيين وأصحاب المصلحة لديهم في منطقتي APJ والشرق الأوسط.
- تحديد فرص التوسع والبيع المتقاطع (Cross-sell) وفرص الخدمات الاحترافية الإضافية داخل حسابات العملاء الحالية.
- ضمان نظافة خط المبيعات (Pipeline Hygiene)، ودقة التنبؤات، ووضوح فرص الخدمات الاحترافية وإيراداتها.
- مواءمة طلب العملاء والالتزامات التجارية مع القدرة الاستيعابية للتسليم والموارد والجداول الزمنية.
- دعم تطوير العروض والهياكل التجارية القائمة على القيمة والمتوافقة مع نتائج العملاء.
- العمل كمستشار تجاري موثوق للعملاء، ومساعدتهم على فهم قيمة خدمات ARIS الاحترافية وأثرها.
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل القضايا التجارية والتعاقدية والمتعلقة بالتسليم.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 12 سنة في الخدمات الاحترافية، أو الهندسة التجارية (Sales Engineering)، أو نجاح العملاء، أو الأدوار التجارية ضمن برمجيات المؤسسات أو الاستشارات.
- خبرة قوية في إدارة دورة الحياة التجارية لمشاريع الخدمات الاحترافية للمؤسسات.
- خبرة مثبتة في العمل مع العملاء المؤسسيين وكبار أصحاب المصلحة في بيئات معقدة متعددة الأطراف.
- فهم تجاري قوي يشمل التسعير والعقود والهوامش والتنبؤات وإدارة خط المبيعات.
- القدرة على تحديد فرص التوسع والبيع المتقاطع وتطويرها ضمن علاقات العملاء القائمة.
- فهم قوي لنماذج تقديم الخدمات الاحترافية وتخطيط الموارد وهياكل تفاعل العملاء.
- إجادة الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً ومحادثةً.
- الحق القانوني في العمل في المملكة العربية السعودية دون الحاجة إلى كفالة من صاحب العمل، إذ لا تتوفر كفالة التأشيرة ولا دعم الانتقال لهذه الوظيفة.
المهارات المطلوبة
- إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل الممتازة.
- القدرة على التأثير في فرق المبيعات والتسليم والمنتجات والإدارة التنفيذية.
- الوعي التجاري (Commercial Acumen).
المزايا
- 25 يوم عمل إجازة سنوية للموظفين الذين لديهم من 0 إلى 5 سنوات خدمة، ترتفع إلى 30 يوم عمل بعد 5 سنوات.
- عطلات مدفوعة من الشركة، وإجازة مرضية، وإجازة اعتيادية.
- إجازة عائلية مدفوعة وإجازات أخرى.
- يوم الخدمة المجتمعية (Community Service Day).
- تأمين طبي وأسنان وبصر، وحسابات FSA وHSA، وتأمين على الحياة.
- خطة ادخار تقاعدي 401(k) مع مساهمة من صاحب العمل تصل إلى 5%.
- برامج العافية (Wellness).
- عمل هجين عن بُعد بنسبة تصل إلى 60%.
- إمكانية العمل من أي مكان داخل البلد أو خارجه لمدة تصل إلى 10 أيام في السنة.
- دفعة لمرة واحدة لتجهيز مكتب منزلي هجين.
- برنامج مساعدة الموظفين (Employee Assistance Program).
عرض النص الأصلي للإعلان
ARIS is a Process Intelligence company that helps organizations discover, create, and transform their processes to deliver measurable business outcomes and scale AI with confidence.
It combines process design, real execution insight, and AI-driven optimization in a single, integrated platform-enabling organizations to build a governed digital twin of their operations, understand how work actually happens, and continuously deliver value across the enterprise.
By providing the process foundation, visibility, and governance required for AI adoption, ARIS enables businesses to deploy and scale Agentic AI safely and effectively, ensuring agents operate on trusted processes, data, and controls.
With over 30 years of expertise and recognition from leading analysts such as Gartner and Forrester, ARIS is trusted by global enterprises to turn process intelligence into real business impact. For more information, visit www.ARIS.com and follow us on LinkedIn.
Be you, join us.
We are currently seeking a Services Account Manager to join ARIS in Riyadh, Saudi Arabia. The position is onsite with occasional traveling across APJ and the Middle East.
In this role, you will act as a core commercial and engagement orchestrator within Professional Services, partnering closely with Account Executives, Solution Architects, Customer Success Managers, Delivery Leads, and Partners. You will own the commercial lifecycle of Professional Services engagements, from shaping engagement models and pricing through to contracts, margins, forecasting, and expansion opportunities.
Essential Functions
We believe that diversity, equity, and inclusion is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, compensate, develop, promote, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.
To all recruitment agencies: SAG Aris GmbH does not entertain unsolicited CVs without prior approval from SAG Aris GmbH's Talent Acquisition Team. Kindly refrain from sending CVs to our job’s alias, SAG Aris GmbH employees, or any other organizational location without explicit consent. SAG Aris GmbH assumes no responsibility for any fees associated with unsolicited CVs.
It combines process design, real execution insight, and AI-driven optimization in a single, integrated platform-enabling organizations to build a governed digital twin of their operations, understand how work actually happens, and continuously deliver value across the enterprise.
By providing the process foundation, visibility, and governance required for AI adoption, ARIS enables businesses to deploy and scale Agentic AI safely and effectively, ensuring agents operate on trusted processes, data, and controls.
With over 30 years of expertise and recognition from leading analysts such as Gartner and Forrester, ARIS is trusted by global enterprises to turn process intelligence into real business impact. For more information, visit www.ARIS.com and follow us on LinkedIn.
Be you, join us.
We are currently seeking a Services Account Manager to join ARIS in Riyadh, Saudi Arabia. The position is onsite with occasional traveling across APJ and the Middle East.
In this role, you will act as a core commercial and engagement orchestrator within Professional Services, partnering closely with Account Executives, Solution Architects, Customer Success Managers, Delivery Leads, and Partners. You will own the commercial lifecycle of Professional Services engagements, from shaping engagement models and pricing through to contracts, margins, forecasting, and expansion opportunities.
Essential Functions
- Own the commercial lifecycle of Professional Services engagements, including scoping, engagement models, pricing, contracting, margins, forecasting, and renewals.
- Partner with Account Executives, Solution Architects, Customer Success Managers, Delivery Leads, and Partners to shape and position Professional Services offerings.
- Develop and maintain strong relationships with strategic customers and stakeholders across APJ and the Middle East.
- Identify expansion, cross-sell, and additional Professional Services opportunities within existing customer accounts.
- Ensure pipeline hygiene, accurate forecasting, and visibility of Professional Services opportunities and revenue.
- Align customer demand and commercial commitments with delivery capacity, resources, and timelines.
- Support the development of value-based proposals and commercial structures aligned to customer outcomes.
- Act as a trusted commercial advisor to customers, helping them understand the value and impact of ARIS Professional Services.
- Collaborate with internal teams to resolve commercial, contractual, and delivery-related issues.
- 12+ years of experience in Professional Services, Sales Engineering, Customer Success, or commercial roles within enterprise software or consulting.
- Strong experience managing the commercial lifecycle of enterprise Professional Services engagements.
- Proven experience working with enterprise customers and senior stakeholders across complex, multi-stakeholder environments.
- Strong commercial acumen, including experience with pricing, contracts, margins, forecasting, and pipeline management.
- Ability to identify and develop expansion and cross-sell opportunities within existing customer relationships.
- Strong understanding of Professional Services delivery models, resource planning, and customer engagement structures.
- Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to influence across sales, delivery, product, and executive teams.
- Fluent in Arabic and English, both written and spoken.
- Experience with Process Intelligence, Business Process Management, Process Mining, or related enterprise software.
- Experience working with large enterprise transformation programmes.
- Experience managing strategic partnerships or working with consulting partners such as EY, Deloitte, or KPMG.
- Experience working across APJ and/or the Middle East.
- 25 working days of annual leave per year for employees with 0-5 years of service, increasing to 30 working days after 5 years
- Company-paid Holidays, Sick Leave, Vacation
- Paid Family Leave and other leaves
- Community Service Day
- Medical/Dental/Vision/FSA/HSA/Life Insurance
- 401(k) up to 5% employer match
- Wellness
- Hybrid remote workshare up to 60%
- Work anywhere in your country or abroad for up to 10 days per year
- One-time hybrid home office payment
- Employee Assistance Program
- Please note that visa sponsorship and relocation support are not available for this position. Applicants must have the legal right to work in the country where the position is based without requiring employer sponsorship.
We believe that diversity, equity, and inclusion is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, compensate, develop, promote, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.
To all recruitment agencies: SAG Aris GmbH does not entertain unsolicited CVs without prior approval from SAG Aris GmbH's Talent Acquisition Team. Kindly refrain from sending CVs to our job’s alias, SAG Aris GmbH employees, or any other organizational location without explicit consent. SAG Aris GmbH assumes no responsibility for any fees associated with unsolicited CVs.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 29 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464902484
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464902484
