تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة هيلتون عن فرصة لوظيفة مساعد مدير الأغذية والمشروبات (Assistant Food and Beverage Manager) في المملكة العربية السعودية، ضمن فريق الفنادق، للمساهمة في تقديم تجارب ضيافة مميزة تترك أثراً إيجابياً لدى النزلاء.
نبذة عن الوظيفة
يدعم شاغل الوظيفة العمليات اليومية لمنفذ واحد أو أكثر من منافذ الطعام والمشروبات، ويسهم في صناعة تجارب لا تُنسى للنزلاء.
المهام والمسؤوليات
- دعم سير العمليات بسلاسة: المساعدة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات اليومية، بما يشمل خدمة النزلاء، ومراقبة الجودة، والمخزون، والحجوزات، والتسويق، والتقارير.
- تعزيز رضا النزلاء والتميز في الخدمة: المساعدة في وضع استراتيجيات رضا النزلاء وتنفيذها، ومتابعة الاتجاهات، وجمع الملاحظات، ودفع التحسين المستمر لرفع مستوى تجربة النزيل.
- ضمان جودة ثابتة: التأكد من أن عرض الطعام يلبي المعايير العالية، ومراقبة التكاليف والكميات لتحقيق أقصى قيمة.
- دعم أداء الفريق وتطويره: المساعدة في الإشراف على أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال التدريب والجدولة والتغذية الراجعة والتقدير، بما يعزز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
- استقطاب الكفاءات وتدريبها: المساعدة في التوظيف والتأهيل وتدريب أعضاء الفريق.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح: الحفاظ على الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة وتوعية الكحول، وضمان أعلى معايير سلامة النزلاء وأعضاء الفريق.
المهارات المطلوبة
- شغف بنشر الدفء والضيافة.
- النزاهة والتصرف الصحيح في كل الأوقات.
- القيادة وإلهام الآخرين.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.
- الشعور بالملكية والمساءلة.
- التركيز على اللحظة الحالية بجدية وانضباط، مع إدراك أثرها الكبير.
عرض النص الأصلي للإعلان
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an Assistant Food & Beverage Manager, you’re not just supporting daily operations of one or more dining outlets - you’re contributing to creating memorable guest experiences that leave a lasting impression.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Support seamless operations: Assist in managing daily food and beverage operations, including guest service, quality control, inventory, reservations, marketing, and reporting
- Enhance guest satisfaction and service excellence: Assist with the development and implementation of guest satisfaction strategies, monitoring trends, gathering feedback, and driving continuous improvements to elevate the guest experience
- Deliver consistent quality: Ensure food presentation meets high standards and monitor cost and portion controls to maximize value
- Support team performance and development: Assist in supervising and developing team members by providing training, scheduling, feedback and recognition to foster a positive and productive work environment
- Recruit and train talent: Assist with hiring, onboarding, and coaching team members
- Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member wellbeing
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests-we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career-and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay-we’re a great place to work.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4484951207