وظيفة مدير تجربة الضيوف شاغرة لدى TASC Outsourcing بمدينة الرياض
تفاصيل الوظيفة
شركة TASC Outsourcing تعلن عن فرصة لشغل وظيفة مدير موقع (Site Manager) في مجمع ترفيهي بمدينة الرياض، للإشراف على عمليات التصوير للضيوف في مواقع المجمعات الترفيهية داخل المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يقود مدير الموقع الفريق الميداني، ويدفع أداء المبيعات، ويضمن تجربة ضيوف متميزة، ويدير العمليات اليومية في مجمع ترفيهي سريع الإيقاع.
المهام والمسؤوليات
- قيادة الموظفين في الموقع وتدريبهم والإشراف عليهم (Guest Associates).
- تحقيق أهداف المبيعات والتحويل والبيع الإضافي (Upsell) والإيرادات.
- ضمان تجربة ضيوف متميزة ومعالجة الشكاوى واستعادة رضا الضيوف.
- إدارة العمليات اليومية للموقع، وتنظيم الكوادر البشرية وتنفيذ الورديات.
- الإشراف على أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة التصوير والأكشاك (Kiosks) والمخزون والتعامل مع النقد.
- إعداد تقارير الأداء والتنسيق مع الأطراف الداخلية وأطراف المجمع.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الترفيه أو التجزئة أو الضيافة أو تجربة الضيوف أو عمليات التصوير الفوتوغرافي.
- خبرة في إدارة فرق تتراوح بين 10 و50 موظفاً.
- الإلمام باللغة العربية بطلاقة (مطلوب)، واللغة الإنجليزية (مفضلة).
- تفضيل المواطنين السعوديين.
- القدرة على العمل في بيئة عالية الحجم ومواجهة الضيوف بشكل مباشر.
- المرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والإجازات وفترات الذروة.
- العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع، و8 ساعات يومياً وفق جدول دوري (Rotational).
- عقد لمدة 12 شهراً، والعمل على كشوف رواتب شركة TASC.
المهارات المطلوبة
- عقلية تجارية قوية مع سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.
- مهارات تواصل وقيادة وحل المشكلات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Site Manager - Entertainment Complex Imaging | Riyadh
We are hiring experienced Site Managers to lead guest imaging operations across entertainment complex locations in Saudi Arabia.
Locations: Riyadh
Employment Type: 12 months Contract
Working Days: 6 days per week
Working Hours: 8 hours per day, rotational schedule
Language Requirement: Arabic required, English preferred
Nationality: Saudi Nationals preferred
On TASC Payroll.
Role Overview
As a Site Manager, you will lead the on-site team, drive sales performance, ensure excellent guest experience, and manage day-to-day operations at a fast-paced entertainment complex.
Key Responsibilities
- Lead, coach, and supervise Guest Associates at site level.
- Drive sales, conversion, upsell, and revenue targets.
- Ensure strong guest experience and service recovery.
- Manage daily site operations, staffing, and shift execution.
- Oversee POS, imaging systems, kiosks, inventory, and cash handling.
- Prepare performance reports and coordinate with internal and venue stakeholders.
What We’re Looking For
- 3-5 years of experience in entertainment, retail, hospitality, guest experience, or photo operations.
- Experience managing teams of 10-50 staff.
- Strong commercial mindset with proven sales achievement.
- Good communication, leadership, and problem-solving skills.
- Comfortable working in a high-volume, guest-facing environment.
- Flexible to work weekends, holidays, and peak periods.
- Fluent Arabic required; English communication preferred.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485182740