MIS - Al Moammar Information Systems Co. تعلن عن وظيفة مهندس دعم ميداني في الرياض
SD Field Support Engineer
تفاصيل الوظيفة
شركة MIS - Al Moammar Information Systems Co. تعلن عن فرصة وظيفية لمهندس دعم ميداني (SD Field Support Engineer) في مدينة الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني الميداني من المستوى الأول والثاني (L1/L2) للأجهزة المكتبية والمحمولة والطابعات وملحقات تقنية المعلومات الأخرى.
- تشخيص مشكلات الأجهزة والبرمجيات والاتصال.
- دعم Microsoft 365 وTeams ومعدات مؤتمرات الفيديو.
- تنفيذ تركيب الأجهزة وإعدادها واستبدالها وصيانتها الوقائية.
- تشخيص مشكلات الشبكة المحلية (LAN) والشبكة اللاسلكية (Wi-Fi) وإجراء الفحوصات الأساسية للشبكة.
- تنسيق التصعيدات الفنية مع فرق الشبكات والبنية التحتية والأمن والموردين.
- الاحتفاظ بالسجلات الفنية ودعم الإجراءات التشغيلية.
الشروط والمتطلبات
- درجة الدبلوم في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الدعم الفني الميداني.
- شهادة CompTIA A+ أو Network+ أو ما يعادلها.
- شهادة ITIL Foundation.
- خبرة عملية في تشخيص أعطال أجهزة سطح المكتب والبرمجيات.
المهارات المطلوبة
- معرفة جيدة بـ Microsoft 365 وأجهزة المستخدمين النهائيين والشبكات الأساسية.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Responsibilities
- Provide onsite L1/L2 technical support for desktops, laptops, printers, and other IT peripherals.
- Troubleshoot hardware, software, and connectivity issues.
- Support Microsoft 365, Teams, and video-conferencing equipment.
- Perform hardware installation, configuration, replacement, and preventive maintenance.
- Troubleshoot LAN/Wi-Fi connectivity and perform basic network checks.
- Coordinate technical escalations with network, infrastructure, security, and vendor teams.
- Maintain technical records and support operational procedures.
Requirements
- Diploma degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- 3+ Yrs. of experience in Field Support.
- CompTIA A+, Network+, or equivalent certification.
- ITIL Foundation certification.
- Hands-on experience in desktop hardware and software troubleshooting.
- Good knowledge of Microsoft 365, end-user devices, and basic networking.
- Fluency in spoken and written Arabic and English.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 2 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485431845
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485431845
