Napco National تعلن عن وظيفة ضابط دعم مبيعات أول في منطقة الرياض

SALES SUPPORT SENIOR OFFICER

🕒 نُشرت: 2 نوفمبر 2026 (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق

التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

شركة Napco National تعلن عن وظيفة Sales Support Senior Officer في منطقة الرياض، وهي وظيفة مخصصة للمواطنين السعوديين فقط.

المهام والمسؤوليات

إعداد التقارير اللازمة لمدير المبيعات حسب الطلب، مثل تقرير FG اليومي، والطلبات المتأخرة (Back Orders)، والتقرير اليومي، وتحليل العملاء، وغيرها.
معالجة طلبات QRAs والطلبات وفق مسار الاعتماد المحدد، ورفع المخالفات إلى الإدارة العليا.
إعداد وطباعة الخطابات المطلوبة للعملاء.
استلام جميع الطلبات الخاصة ومعالجتها بما يتوافق مع إجراءات SPO.
استلام وإنجاز إجراءات إنشاء حسابات العملاء وتوثيقها وفق إجراءات الشركة.
متابعة الطلبات المعلقة مع موظفي الائتمان، ورفع النتائج لتسريع الإجراءات والحد من التأخير.
متابعة شحنات البريد السريع (Courier) بين وحدات الأعمال وتحويلها إلى الجهة المعنية.
استقبال المكالمات الهاتفية والبريد الوارد والصادر الخاص بمدير المبيعات، والاطلاع المستمر على البريد الإلكتروني للشركة.
حفظ جميع المستندات والتقارير والمراسلات والموافقات ورسائل البريد الإلكتروني في ملفات إلكترونية.
مساعدة مدير المبيعات في إعداد التوقعات الشهرية (Monthly Forecast).
دعم مدير المبيعات في إعداد خطة العمل (Business Plan).
إبلاغ مديري المبيعات بتصنيف العملاء لإجراء التصحيحات اللازمة.
القيام بمهام منسقي دعم المبيعات أثناء إجازاتهم.
طلب القرطاسية وتوزيعها على قسم المبيعات.
التواصل والتنسيق مع CSD بخصوص توفر الأصناف ونقلها وتسليمها والطلبات الخاصة وغيرها.

عرض النص الأصلي للإعلان

Job Description

Job Responsibilities & Tasks (Duties include but are not limited to)

( For Saudi National Only )

Prepare necessary reports to sales manager based on request such as FG daily, back orders, Daily report, customer analysis, etc.
Process QRAs and Orders based on Authorization scheme approval path and escalate violations to higher management.
Prepare and Type requested letters to customers.
Receive and process all special orders in compliance with SPO procedure.
Receive and process customer creation activity & Documentation as per company procedure.
Follow up with Credit Officers on pending orders and report findings to accelerate process and eliminate delays.
Handle and track Courier between BUs and re-direct to concerned.
Handle outgoing and incoming phone calls and mail to and from the Sales Manager and check frequently company email address.
Maintain electronic files for all documentation, reports, communications, approvals, emails, etc.
Help Sales Manager with Monthly Forecast preparation.
Support Sales Manager for Business plan preparation.
Communicate Customer Categorization with Sales Managers for correction.
Replaces on Vacation Sales Support Coordinators.
Request and distribute stationery to the sales department.
Communicate & coordinate with the CSD for Item availability, transfer, delivery, Special orders etc.