📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

alfanar تعلن عن وظيفة أخصائي دعم خدمات التشغيل في الرياض

Operations Services Support Specialist
🏢 alfanar
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الإدارة والدعم المكتبي

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة alfanar عن فرصة وظيفية لمسمى أخصائي دعم خدمات العمليات (Operations Services Support Specialist) في مدينة الرياض.

نبذة عن الوظيفة

الهدف من الوظيفة هو الإشراف على المرشحين من خارج المملكة، وتنسيق إجراءات التأشيرات مع الجهات المعنية، والتأكد من الالتزام بالمتطلبات النظامية. كما تشمل الوظيفة التحقق من المستندات، وتقديم الإرشاد للمرشحين، والحفاظ على سجلات دقيقة، ومعالجة المشكلات، والتعاون مع فرق التوظيف والموارد البشرية لضمان سير العمليات بسلاسة.

المهام والمسؤوليات

  • مساعدة المرشحين من خارج المملكة وتنسيق إجراءات التأشيرات مع الجهات المختصة
  • التحقق من المستندات المطلوبة وإرسالها إلى الجهة المعنية
  • تقديم الإرشاد للمرشحين حول إجراءات التأشيرات، والمتابعة في إعداد المستندات
  • التأكد من توافق جميع إجراءات التأشيرات مع المتطلبات النظامية والتنظيمية
  • متابعة التحديثات الصادرة عن السفارة السعودية
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاصيل التأشيرات وبيانات المرشحين وحالة المعاملات
  • التواصل مع الجهات المختصة لمتابعة تقدم التأشيرات ومعالجة المشكلات
  • التنسيق مع فريق السفر لترتيب رحلات الطيران للمرشحين
  • بناء علاقات قوية ومستدامة مع المرشحين والجهات المتعاونة
  • المساعدة في تأشيرات الزيارات التجارية وتعويضات المرشحين
  • جمع البيانات من الجهات المتعاونة حول مؤشرات مستوى الخدمة (SLAs) ومصاريف المرشحين
  • التعاون مع فرق التوظيف والموارد البشرية لضمان سير العمليات بسلاسة
  • تنفيذ الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية وأهداف التطوير وفق الجداول الزمنية المحددة
  • استخدام الموارد بكفاءة لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت المناسبين
  • إعداد تقارير دورية تتضمن الانحرافات وتنفيذ المهام المخططة
  • حل المشكلات المرتبطة بالعمل، وتصعيد القضايا التشغيلية المعقدة
  • ضمان تحقيق متطلبات الجودة وتطوير ضوابط وإجراءات فعّالة لمراقبة الجودة
  • تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان
  • الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة
  • ضمان الالتزام بإجراءات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد
  • امتلاك الرؤية والخطة لمسار التطور الوظيفي، والسعي لاكتساب المهارات الفنية والسلوكية الحديثة المرتبطة بالوظيفة

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
  • خبرة عملية من سنتين إلى أربع سنوات

المهارات المطلوبة

  • إعداد التقارير المخصصة (Ad Hoc Reporting)
  • جمع البيانات
  • إدارة سجلات الموظفين
  • إعداد جداول البيانات (Spreadsheets)
  • تسجيل أوقات الحضور والعمل
عرض النص الأصلي للإعلان
Job description:

Job Purpose

Responsible for overseas candidates, coordinating visa processing with agencies, and ensuring compliance with legal requirements. Verifying documents, providing guidance to candidates, maintaining accurate records, and resolving issues. Overseas visit visas and reimbursements, and collaborates with recruitment and HR teams to ensure smooth operations.

Key Accountability Areas

Visa Processing and Candidate Onboarding:

  • Assist overseas candidates and coordinate with agencies for visa processing.
  • Verify required documents and share them with the relevant agency.
  • Provide guidance to candidates on visa procedures and follow up on document preparation.

Compliance and Documentation:

  • Ensure all visa processes comply with legal and regulatory requirements.
  • Stay updated on changes from the Saudi Embassy.
  • Maintain accurate records of visa details, candidate information, and processing status.

Communication and Coordination:

  • Communicate with agencies to track visa progress and resolve issues.
  • Coordinate with the travel team for candidate flight arrangements.
  • Develop and maintain strong relationships with candidates and agencies.

Operational Support:

  • Assist with commercial visit visas and candidate reimbursements.
  • Collect data from agencies on processing SLAs and candidate expenses.
  • Collaborate with recruitment and HR teams to ensure smooth operations.
Role Accountability

HR Proficiency:

  • Ability to obtain updated soft and technical skills related to the job
  • To have a vision and a plan for the career path and how to achieve it.

Delivery:

  • Perform the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules.
  • Utilize resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time.
  • Provide a periodic report formatted by detailing the deviation and execution of planned tasks.

Problem-Solving:

  • Solve any related problems arise and escalate any complex operational issues.

Quality:

  • Ensure quality requirements to develop effective quality control and processes including specifications for products or processes or related activities.

Business Process Improvements:

  • Coordinate well-defined written systems, policies, procedures, and seek automations opportunities as much as possible.

Compliance:

  • Comply to related policy and procedures and work instructions.

Health, Safety, and Environment:

  • Ensure compliance of relevant safety, quality, and environmental management procedures and controls within defined area of work activity to guarantee safety, legislative compliance, and delivery of high-quality products/services.
Academic Qualification Bachelor Degree in Business Administration or Any relevant fieldWork Experience 2 to 4 YearsTechnical / Functional Competencies Ad Hoc ReportingData CollectionEmployee Records MaintenanceSpreadsheet PreparationTime Recording

Profile description:

Alfanar is a Saudi company with an international presence, primarily engaged in the manufacturing and trading of a wide variety of low, medium, and high voltage electrical products, in addition to its portfolio of conventional and renewable energy solutions, oil and gas, water treatment, infrastructure, technical services, and digital solutions.

 

The hub of alfanar’s manufacturing operations is Medinet alfanar Alsinaiya, a 700,000 square-meter complex located in Riyadh. The complex houses an array of ultra-modern manufacturing facilities and laboratories equipped with state-of-the-art technologies and staffed with highly skilled professionals.

 

alfanar derives its success from its commitment to providing the highest quality standards to its customers, and the continuous development of its human capital, who alfanar considers its most valuable asset. With this in mind, alfanar promotes a proactive work environment where its employees are always valued, nurtured, and empowered to fuel their pride in being part of alfanar.

 

For more information about alfanar, please visit alfanar.com

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4486052416