📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. تعلن عن وظيفة مسؤول مبيعات المجموعات في الرياض

Group Sales Executive
🏢 The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن مجموعة The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. عن وظيفة تنفيذي مبيعات المجموعات (Group Sales Executive) بدوام كامل في منطقة الحادة، طريق مكة، الرياض.

نبذة عن الوظيفة

يقود المرشح تحقيق الإيرادات لتحقيق الأهداف الإجمالية للفنادق الممثلة، من خلال استقطاب جميع قطاعات الأعمال بشكل استباقي، including الأعمال الجديدة من حسابات الشركات الصغيرة، وتحديد حسابات وأهداف جديدة، وإعادة التواصل مع فرص الأعمال السابقة. يركز على الفنادق وفق استراتيجية التسعير، ويدعم الفنادق المعنية بتنفيذ جهود التنقيب الداخلية. يعمل مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات مبيعات تنافسية، ومواكبة السوق عبر مواءمة أنشطة المبيعات وإبلاغ معلومات المنافسين لحظياً. يتبع المرشح مباشرة قائد مبيعات الفندق (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل بشكل وثيق مع المدراء العامين للفنادق، مع التركيز على المهام القائمة على المبيعات.

المهام والمسؤوليات

  • العمل مع قائد مبيعات الفندق في تحديد أهم الحسابات لكل فندق، وتحديد هيكل توزيع الحسابات، وتحديد المشترين الرئيسيين في كل حساب، وتنسيق الجهود لتحفيز الطلب والأعمال من الحسابات للفنادق المعنية.
  • المساعدة في تحديد أهداف تحول الحصة السوقية.
  • ضمان إدارة فعالة وكفؤة لقمع المبيعات (Funnel) عبر الأنظمة المتاحة والتعاون مع فريق المبيعات متعدد الفنادق.
  • إدارة تقارير تغيير الحالة اليومية للمساعدة في إغلاق أعمال الفندق.
  • العمل مع فرق المبيعات المحلية وفريق Account Sales/GSO في الولايات المتحدة لتحقيق الإنتاج من الحسابات المستهدفة ذات الأولوية العالية، بما في ذلك تعظيم أعمال الشركات الخاصة ضمن السوق الممثلة.
  • تقديم الدعم للفندق من خلال تنسيق جهود التنقيب الداخلية وتنفيذها.
  • استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير الموزعة، ولوحات الإعلانات الإلكترونية، والعملاء المحتملين المرسلين عبر آليات الإحالة الداخلية.
  • استقطاب حسابات أو فرص أعمال محتملة بالاستفادة من معلومات الذكاء التجاري المقدمة من فريق التخطيط والدعم التسويقي للمبيعات أو مصادر بيانات خارجية.
  • استخدام أدوات الإحالة الداخلية للعملاء المحتملين (مثل eProspecting Portal) لاستقطاب فرص وجهات اتصال جديدة.
  • ضمان وجود برنامج لتوليد العملاء المحتملين في الفندق لتحديد أعمال جديدة.
  • إعادة التواصل مع الفرص غير الموزعة التي لم تتحقق، بما في ذلك حالات الرفض والفرص المفقودة والأعمال المحققة عند الاقتضاء.
  • تعزيز رضا العملاء من خلال التفاعلات اليومية (مثل الدعوات، وإعادة التواصل، واتصالات الحسابات، وزيارات المواقع، واتصالات الأعمال الجديدة، واللقاءات المباشرة).
  • تنفيذ أنشطة مبيعات مباشرة مع العملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/مصدر الفندق عند الاقتضاء (مثل فعاليات الغداء التعريفية، والاستقبالات الاجتماعية، وأنشطة شركة الشهر، والفعاليات الصناعية المحلية، وأنشطة مكتب المؤتمرات والزوار CVB).
  • إجراء زيارات تفتيشية للمواقع للعملاء عند الاقتضاء.
  • الحفاظ على معلومات كاملة ومحدثة للعملاء المحتملين لكل حساب في CI/TY SFA Web وEMPOWER لضمان دقة التقارير ومعلومات قاعدة العملاء.
  • تأهيل إمكانات العميل طويلة المدى والحفاظ عليها، وإحالة العملاء إلى مكتب المبيعات في السوق أو الميدان أو الفندق أو المكتب الوطني حسب الحاجة.
  • التحقق من دقة وتوقيت تسليم العملاء المحتملين إلى قنوات المبيعات الأخرى والتعاون الوثيق مع فريق المبيعات متعدد الفنادق لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFAWeb.
  • الاستفادة من MI Leads للحسابات الخارجة عن المنظمة وغير الموزعة.
  • عرض مزايا الفندق وخصائصه بناءً على احتياجات العميل.
  • فهم جميع إجراءات العمل المكتوبة لدعم منظومة المبيعات واستخدامها.
  • استخدام جميع أنظمة المعلومات (مثل CI/TY SFA Web وMRDW وMarRFP-SAPP وHoteligence وإدارة علاقات الحسابات ARM) للبحث عن توزيع الحسابات المهمة للفنادق وقيمتها.
  • فهم السوق بشكل عام (مثل نقاط قوة المنافسين وضعفهم، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب) لتسويق الفندق بفعالية أمام المنافسة.
  • إبلاغ الجهات المعنية بالاتجاهات والفرص والتغيرات في السوق عند الحاجة.
  • الاستفادة من جميع قنوات المبيعات المتاحة (مثل موقع Marriott.com، ووسطاء المجموعات والحجوزات المؤقتة، والمبيعات الميدانية، ومكاتب الحجوزات العالمية) لتحسين إيرادات المبيعات.
  • فهم مبادرات الحوافز والتسويق الخاصة بالشركة واستخدامها بفعالية لتحويل العملاء المحتملين الباردين إلى دافئين.
  • متابعة الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج ليالي الغرف.
  • تحديد أولويات العمل اليومية لإنجاز المسؤوليات الموكلة.
  • المشاركة الفعالة والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات عند الاقتضاء.
  • التكيف مع التغيرات الكبيرة في حجم العمل اليومي من خلال تحديد الأولويات باستقلالية.
  • تحقيق الإيرادات من الحسابات المحلية غير الموزعة للفنادق التي يمثلها تنفيذي المبيعات، من خلال استقطاب أعمال جديدة بشكل استباقي من حسابات الشركات الصغيرة، وتحديد حسابات وأهداف جديدة، وإعادة التواصل مع فرص الأعمال السابقة.
  • تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات الموزعة لتلبية احتياجات المشترين المحليين، ونقل أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.
  • تنفيذ أي مهام أخرى مناسبة.

الشروط والمتطلبات

  • المؤهل المطلوب (أحد الخيارين):
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)، مع خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات والتسويق، أو خدمة العملاء، أو الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة البكالوريوس لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة، دون اشتراط خبرة عملية.
  • المؤهلات المفضلة:
  • درجة جامعية مدتها أربع سنوات.
  • خبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين بشكل استباقي في قطاع الضيافة ومجال المبيعات.
  • معرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالفندق (مثل المجموعات، والتموين، والعملاء العابرين).
  • معرفة بصناعة الضيافة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات التفاوض والبيع الإبداعي لاكتشاف فرص أعمال جديدة.
  • القدرة على فهم المنافسين وتسويق الفندق بفعالية أمام المنافسة.
  • القدرة على تحديد الأولويات بشكل مستقل والتكيف مع تغير حجم العمل اليومي.
  • القدرة على استخدام أنظمة المعلومات وإدارة بيانات العملاء والحسابات (مثل CI/TY SFA Web وEMPOWER وHoteligence).
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26143916

Job Category Sales & Marketing

Location AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh 11493, Saudi ArabiaVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Drives revenue to achieve Hotel’s topline goals for each of their represented hotels by proactively soliciting all business segments; to include new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads. Focuses on properties BT Pricing strategy. Provides property support by coordinating and executing property internal mining efforts at assigned hotels. Partners with Leadership to ensure competitive sales strategies are in place for the hotel and stay competitive within the market by aligning on sales activities to generate business and communicate real-time competitor intel. Reports directly to Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) and works closely with the hotel General Managers, focuses on sales driven tasks. May work with Local Sales and U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

Required:

  • High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.

Preferred:

  • 4-year college degree; previous experience in proactive lead generation in hospitality and sales discipline; knowledge of property-specific business segments (e.g. group, catering, transient); knowledge the hospitality industry.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Sales Activities

  • Works with Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) in identifying the top accounts of each stakeholder hotel, determine account deployment structure, identify key buyers within each account, and coordinate efforts to drive demand and pull-through business from the accounts for the stakeholder hotels.
  • Assist Property Sales Leader in identifying share shift targets.
  • Ensures effective and efficient funnel management through available systems and collaborating with Multi-Hotel Sales.
  • Manages daily Status Change reports to help close on hotel business.
  • May work with Local Sales, U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.
  • Provides property support by coordination and executing property internal mining efforts to assigned hotels
  • Solicits new business from non-deployed small business accounts, reader boards, and leads sent through internal referral mechanisms.
  • Solicits potential new accounts or business opportunities by leveraging business intelligence provided by Sales & Marketing Planning and Support or other third-party data sources to generate leads.
  • Utilizes internal lead referral tools (e.g., eProspecting Portal) to solicit new business opportunities and contacts.
  • Ensure Hotel has property lead generation program to identify new business.
  • Re-solicits non-deployed realized opportunities, including turndowns, lost opportunities, and actualized business when appropriate.
  • Drives customer satisfaction through daily interactions (e.g., solicitations, re-solicitations, account calls, site inspections, new business calls, face to face activities, etc.).
  • Conducts customer facing sales activities on behalf of the hotels in partnership with Property Coordinator/Resource as appropriate. (e.g., lunch and learns, social hours, company of the month activities, local industry events, Convention and Visitors Bureau (CVB) Activities, etc.).
  • Conducts site inspections for customer accounts as appropriate.
  • Maintains complete and up-to-date lead information on each account in CI/TY SFA Web and EMPOWER to verify accurate reporting and customer base information.
  • Qualifies and maintains customer’s long-term business potential and refers customers to market, field, hotel or national sales office, as required.
  • Verifies accurate and timely lead turnover to other Sales Channels and partners closely with the Multi-Hotel Sales to ensure qualified leads are entered into CI/TY SFAWeb.
  • Leverages MI Leads for Out of Org, Non-Deployed Accounts.
  • Presents stakeholder hotel benefits and features based on customer needs.
  • Understands and utilizes all business processes written in support of the sales organization.
  • Utilizes negotiation skills and creative selling abilities to uncover new business.
  • Uses all information systems (e.g., CI/TY SFA Web, MRDW, MarRFP-SAPP, Hoteligence, Account Relationship Management (ARM) to research the deployment and value of the accounts deemed important for stakeholder hotels.
  • Understands the overall market (e.g., competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc.) to sell effectively against the competition.
  • Communicates trends, opportunities, and market changes to appropriate parties, as needed.
  • Leverages all available sales channels, (e.g., marriott.com, group and transient intermediaries, field sales, worldwide reservation offices, etc.), to optimize sales revenues.
  • Understands and actively utilizes company marketing initiatives/incentives to convert cold leads to warm leads.
  • Tracks weekly activities and relationship to revenue and room night production.
  • Sets day-today priorities to complete assigned responsibilities
  • Actively participates and contributes to Sales Strategy Meetings as appropriate.
  • Adjusts to significant variation in daily workload through independent prioritization.
  • Drives revenue from local non-deployed accounts for the hotels the Sales Executive represents by proactively soliciting new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads.
  • Activate local tactics for deployed accounts to pull-through local buyer needs. Communicate best practices for generating creative revenue opportunities.
  • Performs other duties as appropriate.
  • Building Successful Relationships
  • Leverage deployed account resources to drive business for properties for identified hotels to pull-through business to grow account share.
  • Participates in community and hotel networking events (e.g., Rotary Clubs, RI Social Hours, Chamber of Commerce, etc).
  • Visits neighborhood target and local small business accounts and coordinate follow up efforts.
  • Coordinates with Property Sales Leader to understand needs and priorities of stakeholder hotels to identify focus areas.
  • Works collaboratively with all sales channels (e.g. the Multi-Hotel Sales, Account Sales and Global Sales) to establish coordinated sales efforts that are complementary, and not duplicative.
  • Handles customer care issues and as necessary, refers them to the appropriate owner.
  • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • Services customers to obtain and grow share of the account.
  • Executes and supports the company’s customer service standards.
  • Engages in property related events that support the development of new accounts (e.g., General Manager (GM) Reception, Concierge Level hospitality, etc.).
  • Performs other duties, as assigned, to meet business needs.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4486057846

وظائف أخرى لدى The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.

وظائف مندوب مبيعات شاغرة في الرياض