📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

أكور تعلن عن وظيفة موظف استقبال ضمن برنامج تميّز بمدينة مكة المكرمة

Tamayyaz - Front Desk Agent - Saudis Only
🏢 أكور (Accor)
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 مكة المكرمة وظائف الإدارة والدعم المكتبي

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة أكور عن فرصة وظيفية لمسمى «موظف استقبال» (Front Desk Agent) ضمن برنامج تميّز في مدينة مكة المكرمة، لدعم تجربة الضيوف منذ وصولهم حتى مغادرتهم.

نبذة عن الوظيفة

كموظف استقبال، ستكون مسؤولاً عن رعاية الضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، بهدف تقديم تجربة لا تُنسى لهم. فالانطباع الأول مهم جداً.

المهام والمسؤوليات

  • استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم والرد على طلباتهم وتسوية حساباتهم مع تقديم خدمة متميزة
  • المبادرة إلى إضافة لمسة شخصية لتجربة الضيف
  • الترويج للمرافق الفندقية بفخر، والبحث عن فرص لتحسين إقامة الضيف عبر البيع الإضافي (Up-selling)

الشروط والمتطلبات

  • البرنامج مخصص للمواطنين السعوديين فقط
  • متاح للمتقدمين بخبرة عملية قليلة أو معدومة، بما في ذلك حديثو التخرج، والذين لديهم خبرة ذات صلة تصل إلى 6 أشهر
  • إتقان مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية (شرط أساسي)
  • شغف قوي بقطاع الضيافة
  • ساعات عمل مرنة حسب احتياجات القسم

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة
  • روح الفريق، والمساهمة في دعم الزملاء بشكل استباقي
  • التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في كل الأوقات
عرض النص الأصلي للإعلان

Job Description

First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.

List of Responsibilities and Duties

  • Greet, check-in, respond to requests and settle accounts while providing exceptional service
  • Take initiative to add a personalized experience
  • Proudly promote the hotel facilities, looking for opportunities to enhance a guest’s stay through up-selling

Qualifications

  • Tamayyaz Program is for Saudi Nationals Only.
  • Open to candidates with little to no work experience, including fresh graduates and those with up to 6 months of relevant work experience.
  • Basic English skills are a must.
  • Strong passion for the Hospitality Field.
  • Excellent interpersonal and communication skills.
  • Is a team player that contributes to and proactively assists co-workers.
  • Ability to work a flexible roster depending on departmental needs.
  • Ability to focus attention on guest needs, always remaining calm and courteous

Additional Information

Our Commitment To Diversity & Inclusion

We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 4 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000159617359