تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Aleph عن وظيفة مدير حلول العملاء (Client Solution Manager - X) في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. الشركة قائد عالمي في تسريع حلول الإعلانات الرقمية والتقنية المالية عبر أكثر من 130 سوقاً سريعة النمو.
نبذة عن الوظيفة
وظيفة استشارية لإدارة الحسابات والإعلانات الرقمية، مناسبة لمن يستمتع بالاستشارات الموجهة للعملاء واستراتيجيات الحملات والتسويق القائم على الأداء وتحويل أهداف الأعمال إلى نتائج قابلة للقياس. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لمجموعة من المعلنين ذوي الإمكانات العالية، وتترجم أهدافهم إلى استراتيجيات إعلانية فعّالة بالاستفادة من شركاء المنصات وإمكانات Aleph العالمية. تتمتع الشركة بحضور في أكثر من 90 مكتباً حول العالم، وتسهم في التحول الرقمي الشامل عبر مبادرة Digital Ad Expert التعليمية، وهي عضو في أكاديمية اليونسكو العالمية للمهارات.
المهام والمسؤوليات
- تطوير شراكات استراتيجية: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والتعامل معهم كمستشار موثوق والاندماج في أعمالهم.
- تقديم رؤى مبنية على البيانات: قيادة تثقيف العملاء، وإجراء مراجعات دورية للأعمال (QBRs)، وعرض تحليلات الأداء بطريقة واضحة تتضمن توصيات قابلة للتنفيذ.
- إدارة تنفيذ الحملات بدقة: الإشراف على دورة حياة الحملة كاملة من التخطيط الاستراتيجي والإعداد إلى التنفيذ وإعداد التقارير، ومعالجة المشكلات بشكل استباقي.
- تحديد فرص النمو والعمل عليها: تحليل بيانات الحملات واتجاهات السوق وأداء العملاء بشكل استباقي لاكتشاف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع وتجديد العقود.
- تمثيل صوت العميل: العمل بتنسيق مع فرق المبيعات والتحليلات والإبداع الداخلية، ومع شركاء المنصات، بحيث توجّه ملاحظات العملاء الاستراتيجيات والمنتجات.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو خبرة عملية معادلة.
- إتقان اللغة العربية كلغة أم أو بطلاقة مهنية كاملة، مع مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغة الإنجليزية.
- ميزة إضافية: خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو التسويق القائم على الأداء أو دور مرتبط بالعملاء في صناعة الإعلانات الرقمية.
- ميزة إضافية: خبرة عملية في إدارة وإعداد حملات التوعية على منصات الإعلانات الرقمية.
- ميزة إضافية: خبرة في الحملات القائمة على الأداء على المنصات الإعلانية الكبرى مثل Meta وGoogle وTikTok.
- ميزة إضافية: خبرة في عرض الأفكار والتفاوض مع أصحاب القرار على المستوى الإداري العالي.
- ميزة إضافية: خبرة في Mobile Measurement Partners (MMPs) أو منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تحليلات التجارة الإلكترونية.
- ميزة إضافية: سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات أو الاحتفاظ بالعملاء وتجاوزها.
- ميزة إضافية: روح ريادية وشغف ببناء الأشياء في بيئة سريعة ومتغيرة.
المهارات المطلوبة
- عقلية تحليلية قوية وشغف بحل المشكلات باستخدام البيانات.
- فضول حقيقي تجاه صناعة الإعلانات الرقمية ورغبة في التعلم المستمر.
- توجه استباقي وروح "المنفذ"، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.
- مهارات تواصل وعرض ممتازة.
المزايا
- التأثير: إدارة محفظة من المعلنين ذوي الإمكانات العالية والمساهمة المباشرة في نموهم، بدعم من إمكانات Aleph العالمية.
- النمو: التعلم من ورش عمل متقدمة توفر أحدث الرؤى في مجال الإعلانات الرقمية.
- ثقافة الفريق: العمل ضمن فريق ديناميكي متعدد الثقافات داخل شركة دولية، مع حرية النمو والإبداع بغض النظر عن المسمى الوظيفي.
- سياق السوق: تُعد المملكة العربية السعودية من أكبر أسواق الإعلانات الرقمية وأسرعها نمواً في المنطقة، مع طلب قوي من المعلنين على المنصات الاجتماعية والجوال والتجارة الإلكترونية.
- المرونة: نموذج عمل هجين يدعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
عرض النص الأصلي للإعلان
About Aleph
Aleph is a global leader accelerating digital advertising, and fintech solutions across more than 130 high-growth markets. With more than 20 years of experience and strategic partnerships with over 50 of the world's leading digital platforms, Aleph connects media, payments, and local market expertise to enable platforms and businesses to grow and operate globally with speed and compliance. With teams in more than 90 offices worldwide, Aleph combines global scale with deep local execution. Beyond business impact, Aleph drives digital inclusion through its education initiative, Digital Ad Expert, member of UNESCO’s Global Skills Academy.
Join us in Riyadh as a Client Solutions Manager and become the architect of our client partnerships. This is a consultative account management and digital advertising role for someone who enjoys client consulting, campaign strategy, performance marketing, and turning business objectives into measurable results. You will be the primary point of contact for a portfolio of high-potential advertisers, translating their goals into powerful advertising strategies that make the most of our platform partners, all backed by Aleph’s global capabilities. You are the quarterback who helps clients achieve their goals and find new avenues for growth.
What You’ll Do
#ALEPH
We use Lever, our recruitment management platform, which includes AI-powered features that may assist our hiring team in reviewing applications, analyzing CVs, and identifying relevant qualifications. These tools support - but do not replace - human judgement. All hiring decisions are made by people. For more information about how your personal data is processed, including your rights in relation to AI-assisted processing, please see our Candidate Privacy Policy or contact us at [email protected] .
Aleph is a global leader accelerating digital advertising, and fintech solutions across more than 130 high-growth markets. With more than 20 years of experience and strategic partnerships with over 50 of the world's leading digital platforms, Aleph connects media, payments, and local market expertise to enable platforms and businesses to grow and operate globally with speed and compliance. With teams in more than 90 offices worldwide, Aleph combines global scale with deep local execution. Beyond business impact, Aleph drives digital inclusion through its education initiative, Digital Ad Expert, member of UNESCO’s Global Skills Academy.
Join us in Riyadh as a Client Solutions Manager and become the architect of our client partnerships. This is a consultative account management and digital advertising role for someone who enjoys client consulting, campaign strategy, performance marketing, and turning business objectives into measurable results. You will be the primary point of contact for a portfolio of high-potential advertisers, translating their goals into powerful advertising strategies that make the most of our platform partners, all backed by Aleph’s global capabilities. You are the quarterback who helps clients achieve their goals and find new avenues for growth.
What You’ll Do
- Develop strategic partnerships: Go beyond day-to-day management to build and nurture long-term client relationships. Act as a trusted consultant and embed yourself in your clients’ businesses.
- Deliver data-driven insights: Lead client education, conduct regular business reviews (QBRs), and present performance analysis that tells a story and provides clear, actionable recommendations.
- Orchestrate flawless execution: Oversee the entire campaign lifecycle, from strategic planning and onboarding to execution and reporting. Proactively troubleshoot issues to ensure flawless delivery and exceptional performance.
- Identify and drive growth: Proactively analyze campaign data, market trends, and client performance to identify and pursue opportunities for upselling, cross-selling, and contract renewals.
- Be the voice of the client: Work seamlessly with internal Sales, Analytics, and Creative teams, and with our platform partners, so that client feedback informs our strategies and product offerings.
- A Bachelor’s degree or equivalent practical experience.
- Native or full professional fluency in Arabic, alongside excellent communication and presentation skills in English.
- A strong analytical mindset and a passion for solving problems with data.
- Genuine curiosity about the digital advertising industry and an appetite for learning.
- A proactive, “doer” attitude, with the ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
- 2+ years of experience in account management, performance marketing, or a client-facing role in the digital advertising industry.
- Hands-on experience managing and setting up awareness campaigns on digital advertising platforms.
- Experience with performance-driven campaigns on major digital advertising platforms (for example Meta, Google, or TikTok) is a plus.
- Experience presenting to and negotiating with senior-level stakeholders.
- Experience with Mobile Measurement Partners (MMPs), CRM platforms, and/or e-commerce analytics.
- A proven track record of meeting and exceeding revenue or retention targets.
- An entrepreneurial spirit and a passion for building things in a fast-paced, dynamic environment.
- Impact: Own a portfolio of high-potential advertisers and directly shape their growth, backed by Aleph’s global capabilities.
- Growth: Learn from state-of-the-art workshops that provide the latest insights into digital advertising.
- Team culture: Work in a dynamic, multicultural team within an international company, with the freedom to grow and create regardless of your position.
- Market context: Saudi Arabia is one of the largest and fastest-growing digital advertising markets in the region, with strong advertiser demand across social, mobile, and e-commerce platforms.
- Flexibility: A hybrid work model that supports your work-life balance.
#ALEPH
We use Lever, our recruitment management platform, which includes AI-powered features that may assist our hiring team in reviewing applications, analyzing CVs, and identifying relevant qualifications. These tools support - but do not replace - human judgement. All hiring decisions are made by people. For more information about how your personal data is processed, including your rights in relation to AI-assisted processing, please see our Candidate Privacy Policy or contact us at [email protected] .
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487347994
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487347994
