📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

عبد اللطيف جميل تعلن عن وظيفة مشرف جودة في جدة

Quality Supervisor
🏢 عبد اللطيف جميل (Abdul Latif Jameel)
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 جدة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن عبد اللطيف جميل عن وظيفة مشرف جودة (Quality Supervisor) في مدينة جدة، ضمن فريق ضمان الجودة.

نبذة عن الوظيفة

  • الغرض من الوظيفة: التحقيق في المشكلات الفنية، ومساعدة مراكز الخدمة والوكلاء على تنفيذ إجراءات الإصلاح وفق المعايير المعتمدة لدى ALJACS، وتحسين جودة المنتجات ووظائفها.
  • الإشراف المستمر على العمليات اليومية.
  • صلاحيات محدودة ضمن نطاق الوظيفة.
  • تأثير مباشر على ضمان الجودة في المشكلات الفنية وفق معايير JACS، وتأثير غير مباشر على المبيعات.
  • دور محوري في إطلاق تركيب المنتجات وفق معايير التركيب.
  • المشاركة في اختبارات مطابقة المنتجات الجديدة عند الحاجة.

المهام والمسؤوليات

  • تحليل المشكلات الفنية الواردة من مراكز الخدمة وترتيبها حسب الأولوية، وإعداد التقارير الفنية الميدانية للرد على التقارير غير الواضحة.
  • مراجعة إجراءات الضمان والمطالبات على مستوى المراكز، واقتراح الإجراءات التصحيحية المطلوبة بعد مناقشتها مع إدارة ضمان الجودة.
  • تدريب فرق الخدمة والمبيعات وقطع الغيار على تركيب المنتجات ووظائفها ومميزاتها لتعزيز الوعي بمنتجات ALJACS.
  • المساعدة في تدريب فنيي التركيب على إطلاق المنتجات، والتحقق من التزامهم بمعايير التركيب.
  • المشاركة في اختبارات مطابقة المنتجات الجديدة، وإعداد تقارير بنتائجها ومتابعة تحسين نقاط الضعف.
  • زيارة العملاء الذين قدموا شكاوى للتحقق من المشكلة والصعوبات التي واجهتهم، والإشراف على عملية الإصلاح.
  • إعداد تقارير عن السوق تعكس متطلبات العملاء ومقارنة المنتجات بالمنافسين.
  • متابعة أنشطة مراكز الخدمة من خلال الإشراف على التقارير الفنية وأعمال الضمان وتخزين قطع غيار الضمان، لضمان الالتزام بمعايير الشركة.
  • أهداف تقييم الموردين.
  • أهداف تقييم المنتجات.
  • رضا العملاء.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة جامعية أو دبلوم في الهندسة.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ضمان الخدمة.
  • إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تحليلية قوية.
  • مهارات تواصل وتفاعل جيدة.
  • مهارات رياضية.
  • مهارات الاستدلال المنطقي.
  • تحمل المسؤولية.
  • التخطيط والتنسيق.
  • التركيز على العميل.
  • التعلم من التجربة والتأمل فيها.
  • تعزيز التعاون.
عرض النص الأصلي للإعلان

Abdul Latif Jameel comprises diversified businesses with deep roots in the Middle East, North Africa, and Turkey (MENAT region). Strong networks and long-established relationships make us a powerful partner, opening doors for those who want to do business in the region.

Our businesses represent some of the world’s leading brands, earning us their trust and building long-lasting and mutually beneficial relationships. Our commitment to anticipate and support our partners’ needs has driven our success.

From our modest beginnings 75 years ago as a small trading business and then a Toyota distributorship in Jeddah, Saudi Arabia, we have established an extensive operations infrastructure, built the largest vehicle distribution network in Saudi Arabia, and, along the way, we have accumulated comprehensive automotive expertise throughout the region.

Applying our vast experience in the automotive sector, we’ve used our expertise and operations infrastructure to diversify into new sectors that contribute to the ‘infrastructure of life’ in the MENAT region.

Financial Job Dimensions

Degree of supervision

Continuous supervisor over daily operation

Level of Authority

Limited authority within job scope

Purpose of the Job

Investigate technical problems and assists service centers and dealers to undergo repair procedures in adherence to the standards set by ALJACS and optimize the product quality and functionality

Key Accountabilities: Description

• Supplier evaluation targets

• Product Evaluation targets

• Customer satisfaction

Key Accountabilities: Performance Indicators

Major Activities

1. Analyze and prioritize technical reports received from Service Centre and prepare field technical reports to feedback/reply to unclear technical reports submitted by Service Centers.

2. Checks/audits warranty procedures and claims at center level to suggest any required corrective actions after discussing the action with QAD management

3. Train service, sales and parts staff on product installation, function and features to improve awareness of ALJACS products.

4. Helps train production installers on product installation launching by confirming that the installation procedure is being done according to installation standards.

5. Participates in new products conformity test, if required, to reports result and follow-up improvement of weak areas.

6. Visit complaining customer to verify problem and issues faced in implementation and supervise repair.

7. Submits market product reports reflecting customers’ requirements and comparison with competitors.

8. Monitor Service Centers activities through supervision of the following areas like technical reporting, warranty business and warranty parts storage to ensure adherence to company standards.

Job Context

• The job holder has a direct impact ensuring quality over technical problems through JACS standard

• The job holder has indirect impact over sales

Framework, Boundaries & Decision Making Authority

• The job holder involvement in new products conformity test

Organizational / Functional Strategic Focus

• The Job has a crucial role over product installation launching based on installation standards.

Minimum Qualifications

Degree/Diploma in Engineering

Minimum Experience

4-year experience in service warranty

Job-Specific Skills

• Strong analytical skills

• Good communication and interaction skills

• Mathematical skills

• Reasoning skills

Languages

English/Arabic

Special Certifications / Membership

Competencies

Ensures Accountability (Individual Contributor)
Plans & Aligns (Individual Contributor)
Focuses on the customer (Individual Contributor)
Learns Through Reflection (Individual Contributor)
Fosters Collaboration (Individual Contributor)

Why Work for Us?

With a truly international footprint and more than three quarters of a century of commercial success behind us, we are today, not only a leading employer across the Middle East, North Africa and Turkey (MENAT) region, but also offer exciting opportunities worldwide, from Chile to Japan, from the UK to Australia.

Our values guide the way we work with our business partners, within our communities, and with each other.  

Through Respect, Innovation, a Pioneering Spirit, and Empowerment, we are proud of our culture which sees ideas blossom, people thrive and successes flourish.

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 9 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 1368525623

وظائف أخرى لدى عبد اللطيف جميل

وظائف أخرى في جدة