مدير تنفيذي

الوصف الوظيفي للمدير التنفيذيمنصة صحة للخدمات الطبية والإدارية | Seha Market

المسمى الوظيفي: المدير التنفيذي (Chief Executive Officer - CEO)

مقر العمل: المملكة العربية السعودية

الارتباط الإداري: المؤسس / مجلس الإدارة

نطاق المسؤولية: الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية والمالية والتقنية والتجارية للمنصة.

أولاً: الهدف من الوظيفةقيادة وإدارة منصة صحة للخدمات الطبية والإدارية باعتبارها منصة رقمية متكاملة تربط المستفيدين بالمنشآت الطبية ومقدمي الخدمات الصحية والإدارية، مع ضمان النمو المستدام والربحية وجودة الخدمات والامتثال للأنظمة السعودية.

يتولى المدير التنفيذي مسؤولية تحويل الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ، وتطوير الشراكات، وزيادة الإيرادات، والإشراف على التحول الرقمي والتوسع الجغرافي.

ثانياً: المهام والمسؤوليات الرئيسية1. الإدارة الاستراتيجية والتطويرإعداد وتنفيذ الخطة الاستراتيجية والتشغيلية للمنصة.

وضع المستهدفات المالية والتجارية ومتابعة تحقيقها.

قيادة إطلاق الخدمات الجديدة والتوسع داخل المملكة.

تطوير نموذج الأعمال والشراكات والامتياز التجاري.

تقديم التقارير الدورية للمؤسس ومجلس الإدارة.

2. الإدارة التشغيليةالإشراف على جميع وحدات المنصة وخدماتها.

إدارة العلاقات التشغيلية مع المنشآت الطبية ومقدمي الخدمات.

ضمان كفاءة رحلة المستفيد ورحلة المنشأة.

تطوير إجراءات العمل ومؤشرات الأداء ومعايير الجودة.

متابعة الشكاوى ورضا العملاء وتحسين تجربة المستخدم.

3. الإدارة التجارية وتنمية الإيراداتقيادة التعاقدات مع المستشفيات والمجمعات والمراكز الطبية.

تطوير مبيعات الخدمات الطبية والإدارية والجراحية والطب الاتصالي والرعاية المنزلية.

تنمية إيرادات العضويات والاشتراكات والمتجر الإلكتروني.

الإشراف على التسويق الرقمي والمبيعات الميدانية.

بناء شراكات استراتيجية تدعم انتشار المنصة وزيادة حصتها السوقية.

4. الإدارة الماليةإعداد الموازنات التقديرية والخطط المالية.

مراقبة الإيرادات والمصروفات والتدفقات النقدية.

متابعة العمولات والتسويات والمستحقات المالية.

تحسين الربحية وضبط التكاليف التشغيلية.

إعداد التقارير المالية والإدارية وتحليل الانحرافات.

5. الإدارة التقنية والتحول الرقميالإشراف على تطوير وتشغيل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال.

ضمان استقرار الأنظمة وأمن المعلومات وحماية البيانات.

قيادة تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي والخدمات الإدارية المؤتمتة.

الإشراف على التكاملات التقنية مع المنشآت الطبية والأنظمة الخارجية.

ضمان استقلالية البنية التقنية وقابليتها للتوسع واستمرارية الأعمال.

6. الموارد البشرية والقيادةبناء الهيكل التنظيمي وتحديد الصلاحيات والمسؤوليات.

استقطاب القيادات والكفاءات التشغيلية والتقنية والتجارية.

وضع مؤشرات الأداء وبرامج الحوافز والمساءلة.

قيادة فرق العمل وتطوير الكفاءات وتحسين الإنتاجية.

7. الحوكمة والامتثالضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح السعودية ذات العلاقة.

الإشراف على العقود والاتفاقيات والسياسات الداخلية.

متابعة متطلبات حماية البيانات الشخصية والأمن السيبراني.

ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية للخدمات الصحية والمدفوعات والتجارة الإلكترونية بحسب طبيعة نشاط المنصة.

إدارة المخاطر التشغيلية والمالية والتقنية.

ثالثاً: المؤهلات والخبرات المطلوبةمؤهل جامعي في الإدارة أو إدارة الأعمال أو الإدارة الصحية أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.

يفضل الحصول على MBA أو مؤهل دراسات عليا في الإدارة.

خبرة قيادية لا تقل عن 10 سنوات، منها خبرة في إدارة المنشآت الصحية أو المنصات الرقمية أو الخدمات الصحية.

معرفة جيدة بسوق الرعاية الصحية السعودي والأنظمة المنظمة له.

خبرة في الإدارة المالية والتخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال.

فهم عملي للتحول الرقمي والتجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي.

مهارات عالية في التفاوض والقيادة وإدارة الشراكات.

رابعاً: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)تحقيق مستهدفات الإيرادات والربحية.

زيادة عدد المنشآت الطبية المتعاقدة والنشطة.

نمو عدد المستخدمين والعملاء الذين ينفذون عمليات فعلية.

زيادة حجم وقيمة العمليات المنفذة عبر المنصة.

رفع معدلات التحويل والاحتفاظ بالعملاء.

تحسين رضا المستفيدين والمنشآت الطبية.

الالتزام بالموازنات والخطط التشغيلية.

استقرار المنصة وتقليل الأعطال والمخاطر.

تحقيق مستهدفات التوسع والشراكات.

رفع إنتاجية الموظفين وكفاءة التشغيل.

خامساً: الصلاحيات والمسؤوليةيمارس المدير التنفيذي الصلاحيات الإدارية والتشغيلية والمالية المعتمدة وفق مصفوفة الصلاحيات، ويتحمل المسؤولية المباشرة عن الأداء العام للمنصة وتحقيق أهدافها، مع رفع القرارات الاستراتيجية والاستثمارية الجوهرية إلى المؤسس أو مجلس الإدارة لاعتمادها.

الهدف النهائي للوظيفة: بناء منصة صحية رقمية سعودية رائدة، تتمتع بالاستقلال التشغيلي والتقني، وتحقق نموًا مستدامًا وعوائد استثمارية مجزية، مع تقديم قيمة حقيقية للمستفيدين والمنشآت الطبية.