تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نينجا عن فرصة وظيفية لمنصب قائد فريق المرتجعات (Return Team Leader) في مدينة جدة، للإشراف على عمليات المرتجعات وإدارتها بكفاءة، مع ضمان دقة التوثيق والالتزام بمعايير الشركة.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن قائد فريق مرتجعات متحمس ويتميز بالدقة والاهتمام بالتفاصيل، للإشراف على عمليات المرتجعات وإدارتها، بما يضمن معالجتها بكفاءة وتوثيقها بدقة والالتزام بمعايير الشركة.
المهام والمسؤوليات
- قيادة فريق المرتجعات والإشراف عليه وتطويره، لضمان التعامل الفعال مع المنتجات التالفة والمنتهية الصلاحية.
- تحسين عمليات المرتجعات بهدف تقليل الخسائر وتعظيم استرداد المنتجات.
- التنسيق مع إدارات الخدمات اللوجستية، والاستلام (Inbound)، ومراقبة المخزون، والمشتريات، والإدارات الأخرى ذات الصلة، لضمان سير العمليات بسلاسة.
- إجراء عمليات تدقيق دورية وتحليل بيانات المرتجعات لتحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية وفرص التحسين.
- إدارة العلاقات مع الموردين والتفاوض على شروط الإرجاع.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم في إدارة الأعمال، أو سلسلة الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو تخصص ذي صلة (مطلوب).
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل، ويفضل في قطاع التجزئة (Retail).
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادية وتواصل وتفاوض قوية.
- قدرات تحليلية ممتازة ومهارات في حل المشكلات.
- إجادة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for a motivated and detail-oriented Return Team Leader to oversee and manage return operations, ensuring efficient processing, accurate documentation, and compliance with company standards.
Key Responsibilities:
- Lead, supervise, and develop the returns team, ensuring effective handling of damaged and expired products.
- Optimize return processes to minimize losses and maximize product recovery.
- Coordinate with Logistics, Inbound, Stock Control, Procurement, and other relevant departments to ensure smooth operations.
- Conduct regular audits and analyze return data to identify trends, root causes, and improvement opportunities.
- Manage supplier relationships and negotiate return terms.
- Ensure adherence to company policies, quality standards, and regulatory requirements.
Requirements
- Diploma in Business Administration, Supply Chain, Logistics, or a related field (required).
- Bachelor's degree in a related field is an advantage.
- Minimum 2 years of experience in a similar role, preferably within the retail industry.
- Strong leadership, communication, and negotiation skills.
- Excellent analytical and problem-solving abilities.
- Proficiency in Microsoft Office and inventory management systems.
- Ability to work under pressure and meet deadlines.
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 9 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 03B721D523
رقم الإعلان لدى المصدر: 03B721D523
