وظيفة مختص استرداد المبالغ والتسوية المالية شاغرة لدى Cognitud في الرياض
Chargeback and Reconciliation || Saudi Arabia (Only local) || 2 to 5 Years
🏢 Cognitud
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Cognitud عن حاجتها لشاغل وظيفة Chargeback and Reconciliation في مدينة الرياض، بالمملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- معالجة قضايا الاسترداد (Chargeback) لبطاقات الخصم والائتمان وإدارتها.
- مراجعة النزاعات على المعاملات والمستندات الداعمة لها.
- متابعة دورة حياة الاسترداد من بدايتها حتى الحل.
- التنسيق مع التجار والبنوك المستحِقة (Acquiring Banks) وشبكات البطاقات.
- مراقبة المواعيد الزمنية للاسترداد والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- إعداد تقارير حالة النزاعات ولوحات المتابعة (Dashboards).
- إجراء التسويات اليومية والأسبوعية والشهرية.
- مطابقة معاملات البطاقات مع تقارير التسوية (Settlement Reports).
- التحقيق في فروقات التسوية والاستثناءات وحلها.
- متابعة المعاملات المعلّقة وغير المطابَقة (Suspense and Unmatched Transactions).
- التنسيق مع فريقي المالية والعمليات لحل المشكلات.
- الحفاظ على توثيق جاهز للتدقيق (Audit-ready Documentation).
الشروط والمتطلبات
- خبرة من سنتين إلى خمس سنوات.
- أن يكون التوظيف محلياً فقط (Saudi Arabia - Only local).
المهارات المطلوبة
- معرفة بدورة حياة النزاعات، تشمل الاستعادة (Retrievals)، والاسترداد الأول والثاني (First/Second Chargebacks)، والتحكيم (Arbitration)، وإجراءات شبكات البطاقات. (ميزة مفضلة)
- خبرة في البطاقات، وأجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع (ATM/POS)، وتسوية التجار، وتسوية دفتر الأستاذ العام (GL Reconciliation)، وتسوية المعاملات. (ميزة إضافية)
عرض النص الأصلي للإعلان
Role: Chargeback and Reconciliation
Experience: 2 to 5 years
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Job Description:
Key Responsibilities
Chargeback Operations:
- Process and manage debit and credit card chargeback cases.
- Review transaction disputes and supporting documentation.
- Track the chargeback lifecycle from initiation through resolution.
- Liaise with merchants, acquiring banks, and card networks.
- Monitor chargeback timelines and SLA compliance.
- Prepare dispute status reports and dashboards.
- Knowledge of the dispute lifecycle, including retrievals, first/second chargebacks, arbitration, and card-network procedures, would be beneficial.
Reconciliation Activities:
• Perform daily, weekly, and monthly reconciliations.
• Reconcile card transactions against settlement reports.
• Investigate and resolve reconciliation breaks and exceptions.
• Monitor suspense and unmatched transactions.
• Coordinate with Finance and Operations teams for issue resolution.
• Maintain audit-ready documentation.
• Exposure to Cards, ATM/POS, merchant settlement, GL reconciliation, and settlement reconciliation would be an advantage.
If you are interested, please send me your updated resume
Email id: pawan@cognitud.in
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 10 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487465555
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487465555
