شركة Cognitud تعلن عن وظيفة قائد تسليم خدمات Oracle Fusion في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Cognitud عن توفر وظيفة قائد/مدير تقديم خدمات Oracle Fusion (Oracle Fusion Service Delivery Lead / Manager) في الرياض، السعودية، للعمل ضمن مؤسسة رائدة تمتد خبرتها لأكثر من 50 عامًا وبقوة عاملة تمتد عبر أكثر من 60 دولة، مع التركيز على خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات.
المهام والمسؤوليات
- إدارة العمليات اليومية لخدمات دعم Oracle Fusion، وضمان حل الحوادث والطلبات والمشكلات في الوقت المناسب.
- مراقبة أداء الخدمة وتراكم التذاكر والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة عبر فرق الدعم المحددة.
- التنسيق مع الفرق الوظيفية والتقنية لضمان التسليم الفعال وحل المشكلات.
- دعم أنشطة الحوكمة، وإعداد التقارير التشغيلية، وإدارة التصعيد، مع تحسين إنتاجية الفريق وجودة الخدمة.
المهارات المطلوبة
- معرفة وظيفية قوية بوحدات Oracle Fusion Finance (GL, AP, AR, FA, CM, Projects, Tax Management).
- خبرة عملية في نظام Oracle Cloud البيئي (OIC, OCI, ARCS, PCMCS, EPM, AHCS, AFCS).
- إجادة أدوات التقارير (OTBI, BI Publisher, FRS).
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال تقديم خدمات Oracle Fusion.
- الإقامة في السعودية (محلي فقط).
- مؤهل: MBA / B.Tech / أي تخصص جامعي آخر.
عرض النص الأصلي للإعلان
If this requirement matches to your skill set then please share me your updated resume directly Email id: pawan@cognitud.in
About the job
Domain: IT Services & Consulting
Position: Oracle Fusion Service Delivery Lead / Manager
Experience: 10+ Years
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Your Team
You are invited to work with a top-tier organization that's been in the game for 50+ years, partnering with some of the world's biggest businesses. As India's largest multinational business group, this enterprise boast a workforce of highly skilled consultants spread across 60+ countries, at the forefront of the financial markets and data industry, delivering exceptional services in Data & Analytics, Capital Markets, and Post Trade.
Required Skills & Experience
- Oracle Fusion Functional Knowledge
- Strong understanding of Oracle Fusion Finance modules:
- General Ledger (GL)
- Accounts Payable (AP)
- Accounts Receivable (AR)
- Fixed Assets (FA)
- Cash Management (CM)
- Projects
- Tax Management
- Working knowledge of Oracle Cloud ecosystem:
- Oracle Integration Cloud (OIC)
- Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
- ARCS
- PCMCS
- EPM
- AHCS
- AFCS
- Reporting (OTBI, BI Publisher, FRS)
Responsibilities:
Manage day-to-day operations of Oracle Fusion support services, ensuring timely resolution of incidents, requests, and problems.
Monitor service performance, ticket backlogs, and SLA adherence across assigned support teams.
Coordinate with functional and technical teams to ensure efficient delivery and issue resolution.
Support governance activities, operational reporting, and escalation management while driving team productivity and service quality
Qualifications: MBA / B.Tech / Any Graduation
رقم الإعلان لدى المصدر: 4472552181