تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Medline عن وظيفة المبيعات السريرية (Clinical Sales) في مدينة الرياض، لدور أخصائي سريري يقدم الدعم السريري والمنتجي وتدريب العملاء عبر مختلف أنواع المستشفيات.
نبذة عن الوظيفة
يتبع الدور مدير تطوير الأعمال، ويُعنى بتقديم الدعم السريري والمنتجي وتثقيف العملاء وتدريبهم، وإرشادهم إلى الاستخدام الصحيح لمنتجات Medline من فئة SPT في جميع أنواع المستشفيات. ويعمل الدور بالتنسيق الوثيق مع مدير تطوير الأعمال وإدارة المنتجات والتسويق والشؤون التنظيمية وشركاء الموزعين والوظائف الداخلية الأخرى، بهدف دعم احتياجات العملاء وتعزيز معرفة المنتجات واعتمادها والمساهمة في نمو الأعمال.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم السريري والمنتجي للعملاء والمهنيين الصحيين.
- تنفيذ التدريب على المنتجات والتدريب السريري للعملاء، سواء حضورياً أو عبر الإنترنت.
- دعم الاستخدام الصحيح والفعال لمنتجات Medline من فئة SPT من خلال الإرشاد السريري.
- تنفيذ العروض التوضيحية للمنتجات وورش العمل والجلسات التثقيفية حسب الحاجة.
- العمل بالتنسيق الوثيق مع مدير تطوير الأعمال لتقديم الخبرة السريرية والمنتجية بما يخدم احتياجات العملاء والفرص التجارية.
- دعم تقديم المنتجات الجديدة وإطلاقها من خلال تثقيف العملاء وتدريبهم وتقديم الدعم السريري.
- تطوير المواد التدريبية والمحتوى التثقيفي للعملاء والفرق الداخلية.
- جمع ملاحظات العملاء والرؤى السريرية، وإيصالها إلى الوظائف الداخلية المعنية.
- الحفاظ على معرفة متينة بمحفظة المنتجات وتطبيقاتها السريرية.
- التعاون مع إدارة المنتجات والتسويق والوظائف الداخلية الأخرى لدعم الوعي بالمنتجات وتثقيف العملاء والتفاعل معهم.
- العمل مع شركاء الموزعين لتقديم تدريب العملاء والدعم السريري للمنتجات.
- تقديم المعلومات السريرية والمنتجية إلى الشؤون التنظيمية حسب الحاجة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في المجال الصحي أو علوم الحياة أو العلوم الطبية الحيوية أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة ذات صلة لمدة 3 إلى 5 سنوات في قطاع الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية، ويُفضّل في دور سريري أو منتجي أو تطبيقي أو يتعامل مباشرة مع العملاء.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامية، بما في ذلك القدرة على تقديم التدريب السريري باللغتين.
- التسجيل لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) مفضّل.
- الاستعداد للسفر بنسبة 25% إلى 50% داخل المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
المهارات المطلوبة
- معرفة سريرية ومنتجية قوية.
- مهارات قوية في العرض والتواصل والتدريب.
- القدرة على إيصال المعلومات السريرية والتقنية بوضوح للعملاء.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات بفعالية.
- القدرة على العمل بفعالية عبر الوظائف المختلفة وفي بيئة متعددة الثقافات.
- مهارات قوية في التفاعل مع العملاء وبناء العلاقات معهم.
عرض النص الأصلي للإعلان
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Purpose
The Clinical Specialist is responsible for providing clinical and product support, customer education and training, and guidance on the appropriate use of Medline’s SPT products across all hospital types. The role works closely with the Business Development Manager, Product Management, Marketing, Regulatory Affairs, distributor partners, and other internal functions to support customer needs, strengthen product knowledge and adoption, and contribute to business growth through clinical expertise and customer engagement.
Activities & Responsibilities
- Provide clinical and product support to customers and healthcare professionals.
- Deliver product education and clinical training to customers, both face-to-face and online.
- Support the appropriate and effective use of Medline’s SPT products through clinical guidance.
- Conduct product demonstrations, workshops, and educational sessions as required.
- Work closely with the Business Development Manager to provide clinical and product expertise in support of customer needs and business opportunities.
- Support the introduction and launch of new products through customer education, training, and clinical support.
- Develop training materials and other educational content for customers and internal teams.
- Gather customer feedback and clinical insights and communicate them to relevant internal functions.
- Maintain strong knowledge of the product portfolio and its clinical applications.
- Collaborate with Product Management, Marketing, and other internal functions to support product awareness, education, and customer engagement.
- Work with distributor partners to deliver customer training and clinical product support.
- Provide clinical and product information to Regulatory Affairs as required.
- Bachelor’s degree in healthcare, life sciences, biomedical sciences, or another relevant field.
- 3-5 years of relevant experience in the healthcare or medical device industry, preferably in a clinical, product, application, or customer-facing role.
- Strong clinical and product knowledge.
- Strong presentation, communication, and training skills.
- Ability to communicate clinical and technical information clearly to customers.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Ability to work effectively across different functions and in a multicultural environment.
- Strong customer engagement and relationship-building skills.
- Fluency in English and Arabic is mandatory, including the ability to deliver clinical training in both languages.
- SCFHS (Saudi Commission for Health Specialties) registration preferred.
- Willingness to travel 25-50% across KSA and the GCC.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487465637