📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة أخصائي قيادي لعمليات المنطقة الجمركية في السعودية

Bonded Zone Operations Lead Specialist
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظيفة حكومية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة أخصائي قيادة عمليات المناطق الحرة (Bonded Zone Operations Lead Specialist) في السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة على هذا المستوى مسؤولية قيادة أنشطة العمل والعمل بشكل مستقل مع توجيه بسيط نحو أهداف طويلة الأجل محددة مسبقاً. يشرف على تنفيذ الخطط التشغيلية وتقديم تحسينات جوهرية للسياسات والإجراءات والمعايير والتقارير الموضوعة. تشمل أدواره التشغيلية الرئيسية متابعة عمليات التخليص الجمركي، ومعالجة حالات التخليص المعقدة، والتفاوض على التسويات بين دول مجلس التعاون الخليجي، وتحليل المعلومات المالية ذات الصلة لاقتراح الحلول المناسبة ضمن السياسات والإجراءات والمعايير والإرشادات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

  • مراجعة ودراسة اتفاقيات مجلس التعاون الخليجي لتحديد التغييرات وتحديث إجراءات معالجة التخليص بناءً على نوع البضائع والرسوم الجمركية المرتبطة بها لحماية التعاون الاقتصادي للمملكة العربية السعودية.
  • تطوير وتحديث قوائم المستوردين والمصدرين والتجار الأفراد وغيرهم ممن يستفيدون من الرسوم الجمركية التفضيلية التي تحصّلها دول مجلس التعاون الخليجي فيما يتعلق بالبضائع المخصصة للمملكة العربية السعودية.
  • دراسة وتقييم الحالات المؤهلة بما في ذلك نسبة الإعفاء والفواتير ومواصفات البضائع وغيرها، ومراجعة تاريخ العملاء ومعالجة التسويات وفقاً للسياسات والقواعد واللوائح المعمول بها.
  • إدارة المراسلات مع الأمانة ودول مجلس التعاون الخليجي عبر قنوات مختلفة للدعم الفني، والتواصل بشأن المبالغ المستحقة للتخليص مع طلب التوضيحات اللازمة وتكوين الآراء ذات الصلة.
  • تنفيذ عمليات التحويل إلى الدول المعنية، وتتبع المعاملات الحسابية بما في ذلك الخصم والإيداع وغيرها، ومطابقة الحسابات لضمان انعكاس التغييرات بشكل صحيح في الأنظمة ذات الصلة.
  • القيام بأنشطة التدقيق على الرسوم الجمركية في كل من إقرارات الاستيراد والتصدير لكشف الحالات غير الممتثلة ورفعها لاتخاذ القرار.
  • صيانة وتحديث الأنظمة وقواعد البيانات المتعلقة بعمليات التخليص لضمان تخزين المعلومات بشكل صحيح لتسهيل الوصول إليها واستخدامها مستقبلاً من قبل الجهات الداخلية.
  • إعداد التقارير والإحصائيات حول عمليات التخليص الجمركي (الأنواع والقطاعات والحجم حسب الدولة وغيرها) لاستكشاف الأنماط والاتجاهات وتسهيل اتخاذ القرارات في توجيه جهود التفاوض.
  • التواصل مع الإدارات الداخلية في الهيئة لتقديم المساعدة والمعلومات المتعلقة بقطاعات التجار الخاضعة لاتفاقيات مجلس التعاون الخليجي.
  • اتباع جميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
  • المساعدة في حل المشكلات المرفوعة وتقديم الدعم اللازم للفريق الأصغر لضمان تنفيذ العمل بكفاءة.
  • رفع المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح.
  • أداء المهام الأخرى المطلوبة.
  • تدريب الموظفين المبتدئين على أنشطة العمل المختلفة لضمان نقل المعرفة عند الاقتضاء.
  • تقديم توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتوزيع المهام وتفويض المسؤولية، ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين المبتدئين.
  • دعم الموظفين المبتدئين أو التقارير المباشرة لتمكينهم من تنفيذ مهامهم وفقاً للسياسات والإجراءات الموضوعة.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها (مطلوبة).
  • درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها (مفضلة).
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • التنسيق والمتابعة - مستوى متقن
  • التعاون والتواصل - مستوى متطور
  • الاحترافية - مستوى متقن
  • إدارة علاقات العملاء - مستوى متقدم
  • إدارة الخدمات الجمركية - مستوى متقدم
  • إدارة الشكاوى - مستوى متقن
  • التوجه نحو النتائج - مستوى متقن
  • إدارة الجودة - مستوى متطور
  • التركيز على العملاء - مستوى متقن
  • تمكين التغيير والابتكار - مستوى متطور
عرض النص الأصلي للإعلان
Purpose of Job

Jobholders at this level are responsible for leading work activities and working autonomously with minor direction towards predetermined long-term objectives. Jobholders oversee the implementation of operational plans and the provision of significant improvements to set policies, procedures, standards and reports. Their main operational roles include following-up on customs clearing operations, handling complex clearing cases and negotiating settlements between GCC countries and analysing pertinent financial information to propose relevant solutions within approved policies, procedures, criteria and guidelines.

Job Responsibilities

  • Review and study Gulf Cooperation agreements to depict changes and update clearing handling procedures based on goods type and related levied tariffs to safeguard KSA’s economic cooperation
  • Develop and update lists of importers, exporters, individual traders, etc. that benefit from preferential customs duties collected by the Gulf Cooperation Council countries in relation to goods designated to the Kingdom of Saudi Arabia
  • Study and assess eligible cases including waiver percentage, invoices, goods specifications, etc., review customers’ history and process settlements in line with applicable policies, rules and regulations
  • Manage correspondence with Amanah and GCC countries through different channels for technical support and communicate outstanding clearing amounts while probing for needed clarifications and to form relevant opinions
  • Perform transfer operations to related countries, track account transactions including debits, credits, etc. and reconcile accounts to ensure that changes are properly reflected in related systems
  • Perform auditing activities on customs duties in both imports and exports declarations to detect non-compliant cases and escalate for decision making
  • Maintain and update clearing operations related systems and databases to ensure that information is properly stored to facilitate accessibility and future use by internal stakeholders
  • Develop reports and statistics on customs clearing operations (types, segments, volume by country, etc.) to unlock patterns and trends and facilitate decision making in channelling negotiation efforts
  • Communicate with ZATCA’s internal departments to provide assistance and information related to traders’ sectors subject to GCC agreements
  • Follow all relevant policies, processes and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner
  • Help in solving escalated problems and provide needed support for junior team to ensure work is carried out in an efficient manner
  • Escalate complex problems to the relevant person to ensure cases/issues are closed properly
  • Perform other duties as requested
  • Train junior staff on the different job activities to ensure transfer of know-how, when applicable
  • Provide clear direction, prioritize tasks, assign and delegate responsibility, and monitor the workflow of subordinates/ junior staff
  • Support junior staff or direct reports in order to execute their duties according to set policies and processes

Education

  • Bachelor’s degree in Business Administration, or equivalent is required
  • Master’s degree in Business Administration, or equivalent is preferred

Experience

A minimum of 5 years of relevant experience

Competencies

Coordination and Follow Up - Proficient

Collaboration and Communication - Developing

Professionalism - Proficient

Customer Relationship Management - Advanced

Customs Services Management - Advanced

Complaints Management - Proficient

Results Oriented - Proficient

Quality Management - Developing

Customer Focus - Proficient

Enablement of Change and Innovation - Developing
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 يوليو 2026
📚 دليل ذو صلةالتقديم على الوظائف الحكومية عبر جدارة (جدارات): دليل كامل خطوة بخطوة

وظائف أخرى لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك