تعلن شركة ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.) عن توفر وظيفة كابتن - طعام وشراب (Captain - Food & Beverage) في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة سابقة.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع الطهاة وعمال الخدمة لتلبية احتياجات الخدمة أثناء الفعاليات.
- احتساب التكاليف الإجمالية للفعاليات الجماعية، وإعداد وتقديم الفواتير لجهات الاتصال للدفع.
- التأكد من جاهزية قاعات الولائم والمطاعم ومناطق استراحة القهوة للخدمة.
- التأكد من عرض القطع المركزية المناسبة على كل طاولة.
- فحص نظافة وجودة جميع الأواني الصينية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام.
- التواصل مع الضيوف للتحقق من رضاهم.
- ترتيب الطاولات وفقاً لنوع الفعالية ومعايير الخدمة.
- إبلاغ المطبخ بأي متطلبات إضافية للوجبات، والحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة.
- الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم.
- اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمشرف، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة.
- الحفاظ على مظهر نظيف ومهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
- التحدث بوضوح واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 25 رطلاً بدون مساعدة.
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- أداء المهام الأخرى المعقولة التي يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
- خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.
- لا يشترط رخصة أو شهادة محددة.
- القدرة على رفع وحمل أشياء يصل وزنها إلى 25 رطلاً.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة مع الفريق والضيوف.
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.
- مهارات تنظيمية ودقة في الترتيب والتنسيق.
- روح الفريق والتعاون مع الزملاء.
- المرونة في أداء مهام متنوعة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26082412
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Communicate service needs to chefs and stewards throughout functions. Total charges for group functions, and prepare and present checks to group contacts for payment. Ensure banquet rooms, restaurants, and coffee breaks are ready for service. Ensure proper centerpieces are displayed on every table. Inspect the cleanliness and presentation of all china, glass, and silver prior to use. Check in with guests to ensure satisfaction. Set tables according to type of event and service standards. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Maintain cleanliness of work areas throughout the day.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualification
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.