📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

شركة Hyatt Place تعلن عن وظيفة مضيف حجوزات في المملكة العربية السعودية

Reservation Host
🏢 Hyatt Place
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

فندق Hyatt Place في العلا يعلن عن توفر وظيفة Reservation Host للانضمام إلى فريق العمل قبل افتتاح الفندق الجديد.

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مضيف حجوزات دقيق وموجه للضيوف لدعم افتتاح Hyatt Place العلا. يمثل هذا الفندق علامة فارقة في توسع هاييت بالمنطقة، ويضم 215 غرفة ومنافذ أطعمة ومشروبات ومساحات اجتماعات ومسبح ومركز لياقة.

المهام والمسؤوليات

  • معالجة طلبات الحجوزات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الحجز الأخرى بطريقة مهنية
  • إدخال وتحديث والحفاظ على سجلات حجوزات دقيقة في نظام الفندق
  • تقديم معلومات عن أنواع الغرف والأسعار والحزم ومرافق الفندق
  • تأكيد الحجوزات وإبلاغ تفاصيل الحجز بوضوح للضيوف
  • التنسيق مع مكتب الاستقبال وفريق الإيرادات لضمان دقة توفر الغرف وتخصيصها
  • إدارة تعديلات الحجوزات والإلغاءات وطلبات الضيوف الخاصة
  • ضمان تسجيل تفضيلات الضيوف وتفاصيلهم بشكل صحيح في النظام
  • البيع الإضافي لفئات الغرف والخدمات الفندقية عند الاقتضاء
  • مراقبة استفسارات الحجوزات والرد عليها في الوقت المناسب

الشروط والمتطلبات

  • خبرة سابقة في الحجوزات أو مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في الفنادق
  • فهم جيد لأنظمة الحجوزات وعمليات الفنادق
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية
  • اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة في إدخال البيانات
  • القدرة على تعدد المهام وإدارة كميات كبيرة من الطلبات
  • مهارات بيع وبيع إضافي جيدة تعتبر ميزة إضافية
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية
عرض النص الأصلي للإعلان
Organization- Hyatt Place Al Ula

Summary

We are looking for a detail-oriented and guest-focused Reservation Host to support the opening of Hyatt Place AlUla.

Hyatt Place AlUla represents a significant milestone in Hyatt’s expansion across the region and will feature 215 guestrooms, two food and beverage outlets, meeting space, swimming pool and a fitness center appealing to both leisure and business travelers.

Your Role

As the Reservation Host, you’ll be responsible for handling room reservations efficiently, ensuring accurate booking information, and providing excellent pre-arrival service to create a seamless guest experience from the first point of contact.

Key Responsibilities

  • Handle incoming reservation requests via phone, email, and other booking channels in a professional manner
  • Enter, update, and maintain accurate reservation records in the hotel system
  • Provide information on room types, rates, packages, and hotel facilities
  • Confirm reservations and communicate booking details clearly to guests
  • Coordinate with Front Office and Revenue teams to ensure accurate room availability and allocation
  • Manage reservation amendments, cancellations, and special guest requests
  • Ensure guest preferences and details are properly recorded in the system
  • Upsell room categories and hotel services when appropriate
  • Monitor reservation inquiries and respond in a timely manner

Qualifications

Qualifications

  • Previous experience in reservations, front office, or customer service, preferably within hotels
  • Good understanding of reservation systems and hotel operations
  • Strong communication and customer service skills
  • Excellent attention to detail and accuracy in data entry
  • Ability to multitask and manage high volumes of requests
  • Good sales and upselling skills are an advantage
  • Strong organizational and time management abilities
  • Excellent English communication skills
المصدر: LinkedIn — أُضيفت للموقع في 11 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Hyatt Place