📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة أخصائي مبيعات أول شاغرة لدى فقيه للرعاية الصحية بمنطقة الرياض

Senior Sales Associate
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة فقيه للرعاية الصحية عن توفر وظيفة (Senior Sales Associate) في منطقة الرياض.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة أداء المبيعات في صالة العرض من خلال زيادة الإيرادات وتنفيذ استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتبادل والعروض الترويجية.
  • دعم المتجر لتحقيق الأهداف وتحسين معدل التحويل ومتوسط قيمة المعاملة (ATV).
  • العمل كنموذج يُحتذى به في سلوك البيع والتعامل مع العملاء.
  • التعامل مع الحالات المعقدة للعملاء والاعتراضات والشكاوى.
  • ضمان تقديم تجربة عملاء متميزة ومتسقة.
  • بناء علاقات قوية مع العملاء المميزين والعائدين.
  • فهم الوصفات الطبية والعدسات ومواءمة المنتجات المناسبة.
  • توجيه العملاء بثقة قبل وأثناء المعالجة الفنية.
  • دعم أخصائيي البصريات في شرح الحلول التقنية بأسلوب يراعي المبيعات.
  • ضمان الدقة في معالجة معاملات نقاط البيع (POS) ومبيعات التأمين.
  • دعم الفريق في حل المشكلات المتعلقة بالتأمين.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
  • دعم التحقق من دقة الطلبات الأساسية وتوقعات العملاء.
  • ضمان التنسيق السلس مع أخصائي البصريات/الفني قبل التسليم.
  • تقليل شكاوى العملاء الناتجة عن سوء التواصل أو الاختيار الخاطئ.
  • دعم تأهيل وتدريب أخصائيي المبيعات الجدد.
  • توجيه الفريق في تقنيات البيع والتعامل مع العملاء.
  • مراقبة أداء صالة العرض ودعم التحسين المستمر.
  • مراقبة توفر المنتجات وتسليط الضوء على العناصر سريعة/بطيئة الحركة.
  • ضمان العرض السليم للمنتجات وتقديمها بشكل جذاب.
  • دعم مراقبة المخزون والإبلاغ عن المشكلات.
  • دعم مدير المتجر في العمليات اليومية والإشراف على صالة العرض.
  • العمل كقائد وردية عند الحاجة.
  • ضمان الامتثال لمعايير الشركة وإجراءاتها.
  • أي مهام أخرى تُسند ضمن نطاق الوظيفة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قيادة مبيعات قوية والتعامل مع العملاء.
  • معرفة جيدة بالمنتجات البصرية والوصفات الطبية.
  • قدرة قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين المبتدئين.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مبيعات التجزئة (يفضل في مجال البصريات).
  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (يفضل).
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.
  • الشهادات المهنية غير إلزامية، لكن يُفضل المعرفة في مجال البصريات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description

Job Purpose:

To lead sales performance on the shop floor by driving revenue, handling complex customer cases, supporting the team, and applying strong optical knowledge to ensure high-quality customer experience and business results.

Key Responsibilities And Duties

  • Drive high-value sales, upselling, Cross-selling and promotions execution.
  • Support store in achieving targets and improving conversion & ATV.
  • Act as role model in sales behavior and customer handling.
  • Handle complex customer cases, objections, and complaints.
  • Ensure delivery of a premium and consistent customer experience.
  • Build strong relationships with VIP and returning customers.
  • Understand prescriptions, lenses, and product matching.
  • Guide customers confidently before and during technical handling.
  • Support opticians in explaining technical solutions in a sales-friendly way.
  • Ensure accurate handling of POS transactions and insurance sales.
  • Support team in resolving insurance-related issues.
  • Maintain compliance with company policies and procedures.
  • Support checking orders for basic accuracy and customer expectations.
  • Ensure smooth coordination with optician/technician before delivery.
  • Reduce customer complaints related to miscommunication or wrong selection.
  • Support onboarding and training of sales associates.
  • Guide team on selling techniques and customer handling.
  • Monitor floor performance and support improvement.
  • Monitor product availability and highlight fast/slow-moving items.
  • Ensure proper display and product presentation.
  • Support stock control and reporting of issues.
  • Support Store Manager in daily operations and floor supervision.
  • Act as shift leader when required.
  • Ensure compliance with company standards and procedures.
  • Other duties as assigned within the scope of the job.

Requirements

Skills And Abilities

  • Strong sales leadership and customer handling skills.
  • Good knowledge of optical products and prescriptions.
  • Strong problem-solving and decision-making ability.
  • Ability to coach and guide junior staff.
  • Excellent communication and interpersonal skills.

Experience

  • 3-5 years in retail sales (optical preferred).

Education

  • Bachelor’s Degree preferably related field.

Language

  • Excellent command of oral and written English and Arabic.

Licenses / Certifications

  • Not mandatory (optical knowledge preferred).
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 23 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى فقيه للرعاية الصحية