وظيفة مساعد عمليات النمو لدى هنقرستيشن في الرياض
Growth Operations Associate
🏢 هنقرستيشن (HungerStation | هنقرستيشن)
تفاصيل الوظيفة
هنقرستيشن، إحدى شركات Delivery Hero الرائدة في مجال التوصيل المحلي حول العالم، تبحث في الرياض عن مساعد عمليات النمو (Growth Operations Associate) للانضمام إلى فريقها. تسعى الوظيفة إلى دفع النمو من خلال التعاون الوثيق مع عدة وظائف تشمل العمليات والمالية والمبيعات والتسويق والمنتجات والخدمات اللوجستية.
المهام والمسؤوليات
- دعم تطوير وتنفيذ خطط النمو عبر اللحظات الرئيسية للمستخدم (مثل الإفطار والقهوة والمطاعم الفاخرة) لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (OKRs) للأعمال.
- تحديد الفرص عالية التأثير من خلال أبحاث السوق ورؤى العملاء.
- التعاون عبر الوظائف لإطلاق مبادرات تسويقية مستهدفة تعزز التفاعل والاحتفاظ بالعملاء.
- مساعدة فريق التسويق في تخطيط وإطلاق حملات التسويق عبر دورة حياة العميل.
- قيادة وتيسير الاجتماعات الدورية لإدارة الأداء، بما في ذلك المراجعات الأسبوعية والشهرية للأعمال.
- التعاون مع فريق المنتج لضبط نقاط الدخول الفعالة لدفع النمو عبر لحظات المستخدم.
- بناء وتحسين شرائح العملاء الفعّالة.
- تطوير استراتيجيات نمو مخصصة لمجموعات مستخدمين مختلفة.
- دعم إنشاء رحلات عملاء مخصصة عبر نقاط اتصال متعددة.
- إجراء اختبارات A/B وتجارب أخرى للتحقق من تكتيكات النمو.
- تحليل مقاييس النمو الرئيسية (مثل التكرار والقيمة الدائمة للعميل وتكلفة اكتساب العميل وتكلفة الطلب الإضافي) واستخلاص الرؤى.
- المساهمة في لوحات التقارير لتتبع الأداء ودعم اتخاذ القرار.
- المساهمة في تطوير وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى.
- اتخاذ القرارات الحاسمة التي تدعم التوجه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم.
- قياس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لتنفيذ العمل اليومي بشكل منضبط ومتناسق.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
- الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 4 إلى 6 سنوات في مجال تسويق النمو أو عمليات التسويق أو إدارة دورة حياة المستخدم، ويفضل أن تكون في شركة تقنية.
- فهم قوي لسلوك المستخدم واتجاهاته في السوق السعودي.
- إجادة متساوية في التعامل مع الأرقام والحدس نحو المستخدم، مع القدرة على نمذجة النتائج وفهم ما يلقى صدى حقيقيًا لدى المستخدمين.
- يفضل توفر خبرة في SQL و Braze.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
To drive growth by working closely with a wide set of functions including Operations, Finance, Sales, Marketing, Product, and logistics.
Responsibilities
Job Description
To drive growth by working closely with a wide set of functions including Operations, Finance, Sales, Marketing, Product, and logistics.
Responsibilities
- Support the development and execution of growth plans across key user moments (e.g. breakfast, coffee, fine dining) to meet key business OKRs.
- Identify high-impact opportunities through market research and customer insights.
- Collaborate cross-functionally to launch targeted marketing initiatives that drive engagement and retention.
- Assist the Marketing team in planning and rollout of lifecycle marketing campaigns.
- Drive & facilitate key meeting cadences to manage performance, including weekly & monthly business reviews.
- Collaborate with the Product team to fine tune effective entry points to drive growth across user moments.
- Build and refine effective customer segments.
- Develop tailored growth strategies for different user cohorts.
- Support the creation of personalized customer journeys across multiple touchpoints.
- Run A/B tests and other experiments to validate growth tactics
- Analyze key growth metrics (e.g. Frequency, LTV, CAC, Cost per incremental order) and generate insights.
- Contribute to reporting dashboards to track performance and inform decision-making.
- Contribute to the development and execution of the Division’s OKRs, while ensuring alignment with other Functions' heads.
- Make critical decisions that support the Division's strategic and tactical direction.
- Measure and track relevant OKRs and metrics to ensure the achievement of goals and take corrective actions when necessary.
- Follow all relevant policies, procedures, and processes for the daily work to be carried out in a controlled and consistent manner.
- Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes and practices to enhance effectiveness.
- Uphold a high-performance working environment and promote HS’s Values.
- 4_6 years of experience in Growth Marketing, Marketing Operations, or User Lifecycle Management, preferably in a Tech company.
- Strong understanding of KSA user behaviour and trends.
- Equally fluent in numbers and user instincts, able to model outcomes while understanding what truly resonates with users.
- Prefer to have experience in SQL, Braze
- Bachelor’s degree in business administration, marketing or a relevant field is required.
المصدر: LinkedIn — أُضيفت للموقع في 10 يونيو 2026
وظائف أخرى لدى هنقرستيشن