📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

فنادق رافلز تعلن عن وظيفة منسق غرف في تبوك وأملج

Room Attendant - Raffles The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 تبوك وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

يسر فنادق ومنتجعات رافلز (Raffles Hotels & Resorts) أن تعلن عن فرصة عمل لوظيفة Room Attendant للعمل في منتجع رافلز البحر الأحمر، الواقع في تبوك (أملج)، المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • تنظيف وخدمة وصيانة غرف وأجنحة الضيوف وفقاً لمعايير رافلز في الرفاهية والنظافة والعرض.
  • ضمان أن تكون الأسرة والمفروشات والأثاث ووسائل الراحة والحمامات نظيفة تماماً ومرتبة بدقة.
  • تنفيذ خدمة تحضير الغرفة للمساء (turndown) بدقة وأناقة واهتمام بالتفاصيل.
  • تجديد مستلزمات الضيوف والمفروشات واللوازم وفقاً لمعايير العلامة التجارية وتفضيلات الضيوف.
  • الاهتمام بترتيب الغرفة وأجواءها واللمسات النهائية لضمان عرض لا تشوبه شائبة.
  • الإبلاغ فوراً عن أي عيوب أو تلفيات أو مشاكل صيانة في الغرفة.
  • احترام ممتلكات الضيوف وخصوصيتهم في جميع الأوقات مع الحفاظ على أعلى درجات التكتم.
  • تحية الضيوف بلطف واحترافية عند مقابلتهم والاستجابة لطلباتهم ضمن نطاق المسؤولية.
  • إبلاغ مشرف التدبير المنزلي بتفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة وملاحظاتهم.
  • دعم جهود استعادة الخدمة من خلال اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة عند الحاجة.
  • الالتزام بمعايير رافلز في المظهر والنظافة والسلوك المهني في جميع الأوقات.
  • اتباع إجراءات التنظيف المعتمدة وإرشادات التعامل مع المواد الكيميائية واستخدام المعدات.
  • ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة.
  • التعامل مع العناصر المفقودة والمعثور عليها وفقاً لإجراءات الفندق.
  • إكمال عبء العمل المحدد بكفاءة مع الحفاظ على معايير الجودة الثابتة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم عربات التدبير المنزلي ومناطق التخزين والمخازن وتزويدها بالمستلزمات.
  • المشاركة في برامج التنظيف العميق والمشاريع الخاصة حسب التكليف.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة سابقة كموظف غرف (Room Attendant) في بيئة فندق فاخر أو خمس نجوم (يفضل ولكن ليس إلزامياً).
  • تدريب أساسي في عمليات التدبير المنزلي وتقنيات التنظيف (ميزة إضافية).
  • فهم توقعات ضيوف الفخامة الفائقة (Ultra-Luxury) والتوافق مع العلامة التجارية.
  • خبرة في التنسيق بين المشاريع والجدولة وإدارة المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح (Pre‑Opening).
  • خبرة سابقة في مرحلة ما قبل الافتتاح (Pre‑Opening) شرط أساسي.
  • نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.
  • مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.

المهارات المطلوبة

  • اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام بالنظافة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وبكفاءة مع الحد الأدنى من الإشراف.
  • مهارات تواصل أساسية وتفاعل مهذب مع الضيوف.
  • مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام.
  • قدرة بدنية على أداء واجبات التدبير المنزلي طوال الوردية.
  • مظهر أنيق وحسن المظهر ومهني.
  • سلوك متكتم ومحترم وموجه نحو الخدمة.
  • فخر في الحفاظ على بيئة فاخرة راقية.
  • المرونة للعمل في الورديات بما فيها عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
  • الجديرة بالثقة والموثوقية والتوجه الجماعي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travelers.

Job Description

Key Responsibilities

Guest Room Cleanliness & Presentation

  • Clean, service, and maintain guest rooms and suites in accordance with Raffles standards of luxury, hygiene, and presentation.
  • Ensure beds, linens, furnishings, amenities, and bathrooms are immaculate and meticulously arranged.
  • Perform turndown services with precision, elegance, and attention to detail.
  • Replenish guest amenities, linens, and supplies according to brand standards and guest preferences.

Attention To Detail & Personalization

  • Pay close attention to room setup, ambiance, and finishing touches to ensure a flawless presentation.
  • Identify and report any room defects, damages, or maintenance issues promptly.
  • Respect guest belongings and privacy at all times, maintaining the highest level of discretion.

Guest Interaction & Service Support

  • Greet guests politely and professionally when encountered, responding courteously to requests within scope.
  • Communicate guest preferences, special requests, and feedback to the Housekeeping Supervisor.
  • Support service recovery efforts by ensuring swift corrective action when required.

Standards, Safety & Compliance

  • Uphold Raffles grooming, hygiene, and professional conduct standards at all times.
  • Follow approved cleaning procedures, chemical handling guidelines, and equipment usage protocols.
  • Ensure compliance with health, safety, and environmental standards.
  • Handle lost and found items in accordance with hotel procedures.

Operational Responsibilities

  • Complete assigned workload efficiently while maintaining consistent quality standards.
  • Ensure housekeeping trolleys, storage areas, and pantries are clean, organized, and well-stocked.
  • Participate in deep cleaning programs and special projects as assigned.

Qualifications

Qualifications & Experience:

  • Previous experience as a Room Attendant in a luxury or five-star hotel environment is preferred but not mandatory.
  • Basic training in housekeeping operations and cleaning techniques is an advantage.

Skills & Competencies

  • Exceptional attention to detail and commitment to cleanliness.
  • Ability to work independently and efficiently with minimal supervision.
  • Basic communication skills and courteous guest interaction.
  • Time management and organizational skills.
  • Physical stamina to perform housekeeping duties throughout the shift.

Personal Attributes

  • Neat, well-groomed, and professional appearance.
  • Discreet, respectful, and service-oriented attitude.
  • Pride in maintaining a refined luxury environment.
  • Flexible to work shifts, including weekends and holidays.
  • Trustworthy, reliable, and team-oriented.

Additional Information

  • Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment.
  • experience in project coordination, scheduling, and document control during pre-Opening stages.
  • Experience in pre-Opening is a must.
  • A proactive, anticipatory approach with a strong sense of ownership and accountability.
  • Impeccable grooming and personal presentation aligned with Luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 15 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts