شركة سلة تعلن عن وظيفة أخصائي تسجيل التجار في مكة المكرمة
تفاصيل الوظيفة
سلة، المنصة الرائدة في التجارة الإلكترونية في دول الخليج، تبحث عن أخصائي تأهيل التجار للعمل بدوام كامل في موقع مكتبي في مكة المكرمة.
نبذة عن الوظيفة
يعمل أخصائي تأهيل التجار على توجيه التجار الجدد خلال عملية التأهيل الكاملة، بدءًا من إعداد الحساب وتهيئة المتجر وصولاً إلى تفعيل الدفع والشحن. تشمل المهام اليومية مراجعة طلبات التجار، والتحقق من المعلومات المطلوبة، وضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح المحلية.
المهام والمسؤوليات
- تقديم تعليمات واضحة وتدريب ودعم للتجار الجدد.
- الرد على استفسارات التجار وحل المشكلات.
- التنسيق مع الفرق الداخلية (المالية، المنتج، دعم العملاء) لحل المشكلات.
- مراقبة أداء عملية التأهيل وتحديد الاختناقات واقتراح التحسينات لضمان تجربة تأهيل سلسة وفعالة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description Salla is the leading commerce platform in the GCC, built in Saudi Arabia to empower businesses and entrepreneurs at every stage of growth. The platform provides integrated tools, services, and infrastructure that help merchants build online stores, manage operations, and reach customers confidently. With a strong focus on simplicity, reliability, and deep local market understanding, Salla enables businesses to grow into sustainable brands. The company is dedicated to redefining the commerce experience in the region and delivering better outcomes for both merchants and shoppers. Team members join a mission-driven environment where innovation in digital commerce is at the core of daily work.
Role Description The Merchant Onboarding Specialist is a full-time, on-site role based in Mecca. This role is responsible for guiding new merchants through the end-to-end onboarding process, from account setup and store configuration to payment and shipping activation. Day-to-day tasks include reviewing merchant applications, verifying required information, and ensuring compliance with internal policies and local regulations. The specialist will provide clear instructions, training, and support to merchants, respond to inquiries, and coordinate with internal teams such as finance, product, and customer support to resolve issues. The role also involves monitoring onboarding performance, identifying bottlenecks, and proposing improvements to deliver a smooth and efficient onboarding experience for every merchant.
وظائف أخرى لدى سلة