📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

مشاريع الترفيه السعودية تعلن عن وظيفة مدير مناطق الجذب في جازان

Attractions Manager
🏢 مشاريع الترفيه السعودية
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 جازان وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

مشاريع الترفيه السعودية تعلن عن وظيفة مدير مناطق الجذب (Attractions Manager) في جازان، السعودية، لقيادة العمليات اليومية لقسم مناطق الجذب وضمان تحقيق أعلى معايير الخدمة والسلامة والفعالية التشغيلية.

نبذة عن الوظيفة

يتولى مدير مناطق الجذب مسؤولية قيادة العمليات اليومية للعروض داخل قسم مناطق الجذب، وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة مع تحقيق معايير خدمة ضيوف عالية. تشمل المهام إدارة المشتريات والمخزون والميزانية والجداول والتخطيط التشغيلي، مع التركيز على الامتثال التشغيلي والسلامة والنجاح المالي، بالإضافة إلى قيادة الفريق لتقديم تجربة استثنائية للضيوف.

المهام والمسؤوليات

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية للعرض بما يتماشى مع استراتيجية قسم مناطق الجذب
  • التعاون مع المدير العام لمناطق الجذب لتقييم الاحتياجات المستقبلية وترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ
  • إجراء تحليل للسوق لتوجيه خطط الأعمال وزيادة الإيرادات وإشراك الضيوف
  • مراقبة وتقييم أداء العرض واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الكفاءة والتجربة
  • وضع ومراجعة الخطط طويلة الأجل لتتوافق مع استراتيجية SEVEN واحتياجات الضيوف
  • تحديد تحسينات العمليات وفرص جديدة لتعزيز العروض وتقليل التكاليف
  • الإشراف على عملية المشتريات لجميع السلع والخدمات مع ضمان التسليم في الوقت المناسب والتوريد الفعّال من حيث التكلفة
  • إدارة عمليات مراقبة المخزون، بما في ذلك استلام السلع وتتبع المستويات والحفاظ على سجلات دقيقة
  • بناء علاقات مع الموردين لضمان إمدادات موثوقة ومستمرة للسلع الضرورية
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك المدير العام ورؤساء الأقسام
  • تمثيل العرض في اجتماعات متعددة الوظائف لضمان معالجة احتياجات العرض
  • التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين مثل الموردين والشركاء لتأمين الموارد والدعم
  • الإشراف على عملية إعداد الميزانية للعرض وضمان التوافق مع الأهداف المالية للقسم
  • مراقبة الإنفاق طوال السنة المالية وضمان الالتزام بالميزانية المعتمدة وتحديد فرص توفير التكاليف
  • الإشراف على جدولة الموظفين والموارد لتحسين الكفاءة التشغيلية مع التحكم في التكاليف
  • تقديم تقارير مالية دورية للمدير العام مع تسليط الضوء على أي انحرافات واقتراح إجراءات تصحيحية
  • تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات تشغيلية للعرض بما يتوافق مع معايير SEVEN واللوائح
  • قيادة مبادرات إدارة المخاطر وتطوير خطط طوارئ للتخفيف من المخاطر التشغيلية
  • ضمان الالتزام الصارم بجميع لوائح الصحة والسلامة لتعزيز بيئة آمنة للضيوف والموظفين
  • توجيه عملية التوظيف والتدريب وإدارة أداء الفريق لضمان تقديم خدمة استثنائية
  • تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتطوير المهني من خلال التدريب والتوجيه
  • إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة وتحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق
  • تنمية بيئة عمل شاملة يشعر فيها أعضاء الفريق بالمشاركة والتحفيز والدعم
  • الإشراف على العمليات اليومية للعرض وضمان تنفيذ جميع الأنشطة بسلاسة وكفاءة
  • تنسيق جداول الموظفين لضمان التغطية المثلى والإنتاجية ومعالجة مشكلات التوظيف فوراً
  • إدارة مستويات المخزون وضمان توفر جميع الإمدادات اللازمة لتلبية الطلبات التشغيلية
  • إدارة الأداء المالي لمنطقة الجذب وضمان تحقيق أهداف الإيرادات والتحكم في التكاليف ضمن الميزانية
  • إعداد تقارير مالية مفصلة تشمل توقعات الميزانية والفعلية وتحليل الانحرافات للإدارة العليا
  • التعاون مع الفريق المالي لضمان دقة السجلات المالية والامتثال لسياسات SEVEN ومتطلبات التدقيق
  • تحديد وتنفيذ فرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وفعالية التكلفة داخل العرض
  • التعاون مع المدير العام وغيره من المدراء لابتكار وتحسين العروض والعمليات
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لضمان بقاء عمليات SEVEN تنافسية ومبتكرة
  • تطوير وصيانة أنظمة جدولة فعالة للموظفين ومناطق الجذب والفعاليات لتحسين الموارد وضمان عمليات سلسة
  • العمل عن كثب مع فريق الموارد البشرية لضمان تغطية جميع الورديات بشكل مناسب والامتثال لقوانين العمل
  • مراقبة تخصيص الموارد لضمان تشغيل منطقة الجذب ضمن الميزانية وخطة التوظيف المقررة
  • قيادة الجهود لضمان أن تكون جميع تفاعلات الضيوف إيجابية ومرحبة
  • معالجة وحل شكاوى الضيوف بسرعة وتنفيذ حلول لتعزيز الرضا وبناء الولاء
  • مراقبة ملاحظات الضيوف ومقاييس الأداء واستخدام الرؤى لتحسين تجربة الضيوف بشكل مستمر

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
  • شهادة مهنية في إدارة العمليات أو إدارة المشاريع (يفضل)
  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال إدارة العمليات ضمن قطاعي الترفيه أو الضيافة، مع 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي
  • سجل حافل في إدارة فرق كبيرة وعمليات معقدة في بيئة مواجهة للضيوف
  • خبرة في تحسين العمليات لتحقيق الكفاءة ورضا الضيوف مع التركيز على الابتكار والتحسين المستمر
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وأداء مهام المناولة اليدوية بما في ذلك رفع أوزان تصل إلى 5 كجم
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose:

Responsible for leading the daily operations of the offering within the Attractions department, ensuring that they run smoothly, efficiently, and meet high guest service standards. This role includes managing procurement, inventory, budgeting, scheduling, and business planning. Will be leading the daily operations of the attraction. tasked with ensuring operational compliance, safety, and financial success while leading a team to provide an exceptional guest experience.

Managerial Accountabilities:

Strategy and Planning

  • Develop and implement operational strategies for the offering in alignment with the overall strategy of the Attractions department
  • Collaborate with Attractions GM to assess the future needs of the attraction, including new offerings, services, and enhancements, and translate these into actionable plans
  • Conduct market analysis to inform the development of business plans, identifying trends and opportunities to maximize revenue and guest engagement. Monitor and evaluate the performance of the offering, making data-driven decisions to enhance efficiency and guest experience

Business Planning

  • Set and review long-term plans to align with SEVEN's strategy and guest needs
  • Identify process improvements and explore new opportunities to enhance offerings and reduce costs

Procurement and Inventory Management

  • Oversee the procurement process for all goods and services required for the attraction, ensuring timely delivery and cost-effective sourcing
  • Manage inventory control processes, including receiving goods, tracking inventory levels, and maintaining accurate records to prevent shortages or overstocking
  • Establish relationships with vendors and suppliers to ensure the consistent and reliable supply of goods necessary for attraction operations

Stakeholder Relations

  • Build and maintain strong relationships with key internal stakeholders, including Attractions GM, other department managers, and staff members to ensure effective communication and coordination
  • Represent the offering in cross-functional meetings, ensuring that the offering's needs and challenges are addressed
  • Engage with external stakeholders, such as suppliers and partners, to secure resources and support for operational needs

Budget and Scheduling Management

  • Oversee the budgeting process for the offering, ensuring alignment with departmental financial goals and SEVEN's overall budgetary policies
  • Monitor expenditure throughout the fiscal year, ensuring all spending is in line with the approved budget and identifying opportunities for cost savings
  • Oversee the scheduling of staff and resources to optimize operational efficiency while controlling costs and maintaining high service standards
  • Provide regular financial reports to Attractions GM, highlighting any variances and proposing corrective actions where necessary

Governance and Resilience

  • Develop and implement operational policies and procedures for the offering, ensuring compliance with SEVEN's standards and regulations
  • Lead risk management initiatives to identify potential operational challenges and develop contingency plans to mitigate risks
  • Ensure that all health and safety regulations are strictly adhered to, promoting a safe and secure environment for both guests and staff

People Management

  • Direct the recruitment, training, and performance management of the team, ensuring that all staff members are equipped to deliver exceptional service
  • Foster a culture of continuous improvement and professional development within the team, providing coaching and mentorship as needed
  • Conduct regular performance evaluations, providing constructive feedback and setting clear goals for team members
  • Cultivate an inclusive work environment where team members are engaged, motivated, and supported in their roles

Functional Accountabilities:

Daily Operations Management

  • Oversee the day-to-day operations of the offering, ensuring all activities are executed smoothly and efficiently
  • Coordinate staff schedules to ensure optimal coverage and productivity, addressing any staffing issues promptly
  • Manage inventory levels, ensuring that all necessary supplies are available to meet operational demands

Financial Management

  • Manage the financial performance of the attraction, ensuring that revenue targets are met, and costs are controlled within the budget
  • Prepare detailed financial reports, including budget forecasts, actuals, and variance analyses, for review by senior management
  • Collaborate with the finance team to ensure the accuracy of financial records and compliance with SEVEN's financial policies and audit requirements

Optimization and Innovation

  • Identify and implement opportunities for operational efficiency and cost-effectiveness within the offering
  • Collaborate with Attractions GM and other managers to innovate and improve the offerings and processes
  • Stay updated on industry trends and best practices, ensuring that SEVEN's operations remain competitive and innovative

Scheduling and Resource Management

  • Develop and maintain efficient scheduling systems for staff, attractions, and events to optimize resources and ensure seamless operations
  • Work closely with the HR team to ensure that all shifts are adequately staffed, and employee scheduling adheres to labor laws and internal policies
  • Monitor resource allocation to ensure the attraction operates within the established budget and staffing plan

Guest Experience

  • Lead efforts to ensure all guest interactions are positive and welcoming
  • Address and resolve guest complaints promptly, implementing solutions to enhance satisfaction and build loyalty
  • Monitor guest feedback and performance metrics, using insights to continuously improve the overall guest experience

KNOWLEDGE & EXPERIENCE:

Minimum Qualifications

  • Bachelor's degree in hospitality management, Business Administration, or a related field

Professional Certifications

  • Certification in Operations Management or Project Management is preferred

Experience

Required Experience

  • 10+ years of relevant experience in operations management within the entertainment or hospitality sectors, with at least 5 years in a leadership role
  • Proven track record of managing large teams and complex operations in a guest-facing environment
  • Experience in optimizing operations for efficiency and guest satisfaction, with a strong focus on innovation and continuous improvement

PHYSICAL REQUIREMENTS:

Physical Requirements

  • Must be able to work independently and perform manual handling tasks, including lifting up to 5kg
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى مشاريع الترفيه السعودية