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وظيفة خبير خدمة الطعام والشراب شاغرة لدى Four Points by Sheraton في الرياض

F&B Service Expert
🏢 Four Points by Sheraton
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

Four Points by Sheraton بالرياض تبحث عن خبير/ة خدمة الطعام والشراب (F&B Service Expert) للمساهمة في تقديم تجربة ضيافة مميزة لا تُنسى.

نبذة عن الوظيفة

يتجاوز دورنا مجرد تقديم الطعام والشراب؛ بل نهدف إلى بناء تجربة فريدة ومميزة للضيوف. يتحلى خبير/ة الخدمة بالمبادرة ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان أن تكون وجبة الضيوف لا تُنسى، بدءًا من تجهيز الطاولات والتواصل مع المطبخ وصولاً إلى التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، بالإضافة إلى تنظيف مناطق العمل والمستلزمات.

المهام والمسؤوليات

  • تجهيز الطاولات وترتيبها وفقًا للمعايير.
  • التواصل الفعّال مع فريق المطبخ لضمان سير العمل.
  • التفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة احترافية طوال فترة الوجبة.
  • تنظيف مناطق العمل والمعدات والمستلزمات بعد الخدمة.
  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة ومعايير الجودة.
  • الحفاظ على المظهر المهني والزي الموحد.
  • أداء المهام الجسدية المطلوبة: الوقوف والمشي لفترات طويلة، الحركة على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية، التعامل مع القوائم وقراءة المعلومات بصريًا، رفع وحمل ونقل الأشياء حتى 25 رطلًا (11.4 كجم) دون مساعدة وحتى 50 رطلًا (22.7 كجم) بمساعدة، الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، الانحناء، الدوران، السحب، والانحناء.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة.
  • لا يتطلب خبرة إشرافية.
  • لا يتطلب رخصة أو شهادة محددة.
  • القدرة على أداء المهام الجسدية المذكورة في قسم المسؤوليات.

المهارات المطلوبة

  • المبادرة والاستباقية في تقديم الخدمة.
  • مهارات تواصل فعّالة مع الفريق والضيوف.
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
  • القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة.
  • الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الشركة.
  • المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية.
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Additional Information

Job Number 26098675

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11421VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se régaleront jusqu'à ce qu'ils demandent leur facture. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable - en plus de la nourriture et des boissons. Nos experts en Service client font preuve d'initiative et offrent un vaste éventail de services afin que le repas de nos clients soit mémorable. Que ce soit mettre la table, communiquer avec la cuisine, interagir avec le client et le servir, ou nettoyer les zones de travail et les fournitures, l'expert en Service client fait en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps); se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou glissantes; gérer le menu (lire et vérifier l'information visuellement), et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance et 50 livres (22,7 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

Qualifications Recommandées

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Moins d’un an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Là où les classiques intemporels s'unissent aux détails modernes. Là où affaires riment avec plaisir. Et là où même les voyageurs et voyageuses du monde entier peuvent découvrir les spécificités locales. En tant que membre de l'équipe, vous ferez partie de notre communauté Four Points by Sheraton, une communauté soudée où tout le monde est le bienvenu, où nous nous soutenons tous et toutes et où chaque hôtel compte. Nous offrons exactement ce dont la clientèle recherche, simplement et sans complications inutiles. Si vous cherchez à pouvoir accueillir et mettre à l'aise votre clientèle dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, intégrez notre équipe. En rejoignant Four Points, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 أغسطس 2026

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