القدية تعلن عن وظيفة مساعد مدير لعمليات السحابة في الرياض
Assistant Manager - Cloud Operation
🏢 القدية (Qiddiya | القدية)
تفاصيل الوظيفة
نبحث عن مساعد مدير عمليات السحابة (Assistant Manager - Cloud Operations) للعمل في مشروع القدية بالرياض، حيث سيتولى دعم العمليات اليومية والموثوقية والحوكمة والأمان والتحسين لبيئات Microsoft Azure و Google Cloud Platform (GCP)، بالإضافة إلى تطبيق ممارسات Site Reliability Engineering (SRE).
المهام والمسؤوليات
- دعم عمليات السحابة اليومية عبر Microsoft Azure و Google Cloud Platform (GCP).
- مراقبة صحة البنية التحتية السحابية من حيث التوفر والأداء والسعة والحوادث.
- دعم ممارسات SRE بما في ذلك مراقبة الموثوقية، تحسين التوفر، الاستجابة للحوادث، مراجعات صحة الخدمة، وأتمتة العمليات.
- إدارة الاستجابة للحوادث وطلبات الخدمة والتصعيد وتحليل الأسباب الجذرية لخدمات السحابة.
- دعم تطبيق وصيانة حوكمة السحابة والسياسات والمعايير والوسوم وضوابط الامتثال.
- مراجعة وتحسين تكلفة السحابة والاستخدام والسعة المحجوزة وحجم الموارد وتنظيف الموارد.
- التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات المدارة والفرق الداخلية لحل المشكلات التشغيلية.
- دعم أنشطة النسخ الاحتياطي الأصلي واستعادة التعافي من الكوارث والتوفر العالي واستمرارية الأعمال.
- صيانة توثيق السحابة وكتيبات التشغيل ومخططات البنية ومقالات قاعدة المعرفة.
- دعم عمليات أمان السحابة بما في ذلك مراجعات IAM وأمان الشبكات والتصحيح ومعالجة الثغرات والتشفير وحوكمة الوصول.
- المساعدة في تبني الأتمتة والبنية كرمز باستخدام أدوات مثل Terraform.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية مثل التوفر وحل الحوادث والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وانتهاكات السياسات وتحسين التكلفة ومقاييس الموثوقية وتغطية التوثيق.
- المشاركة في إدارة التغيير وتنسيق الإصدارات ومراجعات الجاهزية التشغيلية.
- دعم عمليات التدقيق ومراجعات الامتثال ومعالجة المخاطر المتعلقة بالبنية التحتية السحابية لـ Azure و GCP.
المهارات المطلوبة
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في عمليات السحابة أو هندسة السحابة أو عمليات البنية التحتية أو SRE أو أدوار تقنية ذات صلة.
- معرفة عملية بـ Microsoft Azure و/أو Google Cloud Platform (GCP).
- فهم شبكات السحابة والهوية والحوسبة والتخزين والمراقبة والنسخ الاحتياطي والأمان والتوفر العالي.
- خبرة في إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير وطلبات الخدمة.
- الإلمام بمفاهيم SRE بما في ذلك التوفر والموثوقية والمراقبة والتنبيه والاستجابة للحوادث وتحليل الأسباب الجذرية والتحسين المستمر.
- الإلمام بعمليات ITIL وأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- فهم جيد لأمان السحابة و IAM و RBAC ومجموعات أمان الشبكة/جدران الحماية والتشفير وإدارة الثغرات وضوابط الامتثال.
- القدرة على العمل مع الموردين ومزودي الخدمات المدارة والفرق متعددة التخصصات.
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحلها والتواصل والتوثيق والتنسيق مع أصحاب المصلحة.
- خبرة في الأتمتة أو البرمجة النصية باستخدام أدوات مثل Terraform أو PowerShell أو Python (يفضل).
عرض النص الأصلي للإعلان
The Assistant Manager - Cloud Operations is responsible for supporting the day-to-day operation, reliability, governance, security, and optimization of Azure and Google Cloud Platform (GCP) environments. The role works closely with infrastructure, security, application, service desk, vendors, managed service providers, and business stakeholders to ensure cloud services are stable, secure, resilient, cost-effective, and aligned with business requirements.
The role also supports Site Reliability Engineering (SRE) practices, including service availability, monitoring, incident response, reliability improvement, automation, and operational excellence.
Requirements
Key Responsibilities
The role also supports Site Reliability Engineering (SRE) practices, including service availability, monitoring, incident response, reliability improvement, automation, and operational excellence.
Requirements
Key Responsibilities
- Support daily cloud operations across Microsoft Azure and Google Cloud Platform (GCP).
- Monitor cloud infrastructure health, availability, performance, capacity, and incidents.
- Support SRE practices, including reliability monitoring, availability improvement, incident response, service health reviews, and operational automation.
- Manage incident response, service requests, escalations, and root cause analysis for cloud services.
- Support implementation and maintenance of cloud governance, policies, standards, tagging, and compliance controls.
- Review and optimize cloud cost, usage, reserved capacity, rightsizing, and resource cleanup.
- Coordinate with vendors, managed service providers, and internal teams to resolve operational issues.
- Support native backup, disaster recovery, high availability, and business continuity activities.
- Maintain cloud documentation, operational runbooks, architecture diagrams, and knowledge base articles.
- Support cloud security operations, including IAM reviews, network security, patching, vulnerability remediation, encryption, and access governance.
- Assist with automation and Infrastructure as Code adoption using tools such as Terraform.
- Track operational KPIs such as availability, incident resolution, SLA compliance, policy violations, cost optimization, reliability metrics, and documentation coverage.
- Participate in change management, release coordination, and operational readiness reviews.
- Support audits, compliance reviews, and risk remediation related to Azure and GCP cloud infrastructure.
- Minimum 5 years of hands-on experience in cloud operations, cloud engineering, infrastructure operations, SRE, or related technical roles.
- Hands-on knowledge of Microsoft Azure and/or Google Cloud Platform (GCP).
- Understanding of cloud networking, identity, compute, storage, monitoring, backup, security, and high availability.
- Experience with incident, problem, change, and service request management.
- Familiarity with SRE concepts, including availability, reliability, monitoring, alerting, incident response, root cause analysis, and continuous improvement.
- Familiarity with ITIL processes and IT service management tools.
- Good understanding of cloud security, IAM, RBAC, network security groups/firewalls, encryption, vulnerability management, and compliance controls.
- Ability to work with vendors, managed service providers, and cross-functional teams.
- Strong troubleshooting, communication, documentation, and stakeholder coordination skills.
- Experience with automation or scripting using tools such as Terraform, PowerShell, or Python is preferred.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 17 يونيو 2026
وظائف أخرى لدى القدية