شركة Apparel Group تعلن عن وظيفة مستشار/ة تجميل (Beauty Advisor) في المملكة العربية السعودية، بهدف تمثيل العلامة التجارية وزيادة المبيعات من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تسوق متميزة.
المهام والمسؤوليات
- امتلاك معرفة واسعة بمستحضرات التجميل والإكسسوارات المتنوعة
- إظهار مهارات متميزة في بيع منتجات المكياج
- توصية المنتجات المناسبة للعملاء وربطها باحتياجاتهم
- تحديد متطلبات العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة
- تمثيل العلامة التجارية وفق المعايير المطلوبة مع تحديث المعرفة بالمنتجات وتقليل فقدان المخزون
- ترتيب وعرض جميع المنتجات بطريقة جاذبة للعملاء وفق المعايير المعتمدة
- الحفاظ على اليقظة الدائمة تجاه الأمن داخل المتجر دون أي إهمال
- ضمان أعلى معايير النظافة العامة
- التعامل مع نظام نقاط البيع (POS) وكاونتر الفوترة
- ترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب
- المظهر اللائق والعناية الشخصية المستمرة
- مطابقة النقود في الصندوق في بداية ونهاية المناوبة
- معالجة المدفوعات نقداً / ببطاقات الائتمان / القسائم / الخصم الآلي
- إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / الفكة للعملاء بشكل صحيح
- تحويل المتصفحين إلى مشترين فعليين
- الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel لتحقيق مبيعات متكررة
- المرونة للعمل لساعات إضافية خلال فترات التخفيضات أو المناسبات
- تسجيل المخزون الوارد والصادر والحفاظ على تقارير ذلك
- الإلمام بمختلف علامات المجموعة لتقديم البيع الاستشاري للعملاء
المتطلبات والمهارات
- المعرفة الواسعة بمستحضرات التجميل والإكسسوارات
- مهارات بيع ممتازة خاصة في مجال المكياج
- مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء
- القدرة على التعامل مع نظام نقاط البيع (POS)
- المظهر اللائق والاهتمام بالنظافة الشخصية
- المرونة في العمل لساعات إضافية عند الحاجة