📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

مجموعة Apparel تعلن عن وظيفة مدير متجر في الرياض

Store Manager
🏢 Apparel Group
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Apparel Group عن توفر وظيفة مدير متجر (Store Manager) في الرياض، السعودية.

نبذة عن الوظيفة

  • الإشراف على إدارة العمليات اليومية للمتجر وضمان تجربة تسوق سلسة وإيجابية للعملاء، مع الحفاظ على معايير المتجر وتحقيق الأهداف المالية ونقل الملاحظات حول العملاء والمنتجات إلى الجهات المعنية.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة فريق المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
  • ضمان أن تكون نسبة الانكماش في المخزون أقل من 0.2% من تكلفة المبيعات.
  • إجراء عمليات تدقيق مالية ومخزونية منتظمة.
  • تحديث وتتبع وإبلاغ لوحة بيانات المتجر باستمرار.
  • الحفاظ على معايير العرض البصري (VM) في المتجر.
  • إدارة سجلات الموظفين (إجازات، جوازات السفر، سجل الأداء والسلوك، إدارة المناوبات).
  • الإشراف على عمليات المتجر اليومية بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق.
  • وضع أهداف المبيعات وتحقيقها، ومراقبة KPIs، وتحليل أداء المبيعات لتحديد مجالات التحسين.
  • عقد اجتماعات دورية للفريق لتوصيل الأهداف وتوقعات الأداء وتقديم الملاحظات البناءة.
  • تنفيذ وتطبيق سياسات وإجراءات الشركة لضمان الامتثال.
  • التواصل المنتظم مع الإدارة العليا لتقديم تحديثات حول أداء المتجر والتحديات والفرص.
  • تطوير وتنفيذ خطط عمل بناءً على مقاييس الأداء لتحقيق النتائج.
  • الحفاظ على عمليات المخزن الخلفي وإعادة تزويد البضائع.
  • تنفيذ إجراءات أمنية لمنع السرقة وضمان سلامة العملاء والموظفين.
  • توظيف وتدريب وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.
  • مراقبة وإدارة نفقات المتجر والميزانيات والأهداف المالية.
  • قيادة فريق المتجر لتحقيق أهداف برنامج الولاء (Club Apparel) ومؤشر NPS وDSES.
  • الحفاظ على علاقة مع إدارة المركز التجاري.
  • التواصل الفعال مع فريق الدعم المكتبي بشأن الأنشطة المتعلقة بالمتجر.
  • معالجة استفسارات وشكاوى العملاء فورًا والسعي لتجاوز توقعاتهم.
  • إدارة أداء وسلوك موظفي المتجر.
  • تطوير مهارات النفس والفريق باستمرار وخلق صف من مديري المتاجر المستقبليين.
  • تحديد الفجوات التعليمية للفريق ووضع عملية لمعالجتها.
  • إجراء دورات تدريبية للموظفين الجدد وجلسات معرفية مستمرة بالمنتجات للفريق.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة تقدمية لا تقل عن 5 سنوات في دور يركز على العملاء مع خبرة قوية في الإدارة.
  • سجل مثبت في تعزيز مشاركة العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف مبيعات KPIs للمتاجر.
  • يفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قيادية قوية.
  • مهارات حل المشكلات.
  • القدرة على إدارة فريق وتحقيق الأهداف.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Objective

Responsible for overseeing and managing the daily operations of the store, ensuring a seamless and positive shopping experience for customers, maintaining store standards, achieving financial targets and relaying feedback about customers and products to relevant role holders. This role requires a strong blend of leadership, organizational skills, and a deep understanding of the fashion retail market.

Financial

Key Responsibility:

  • To drive the store team to achieve the store target and store KPIs.
  • To ensure store shrinkage to be less than 0.2% of the cost of sale.

Process

  • To conduct regular financial and stock audits.
  • To regularly update track and communicate the store dashboard.
  • To maintain the VM standards in the store.
  • To maintain the employee records.(Leave Management, Passport, Performance and conduct History, roster management)
  • Oversee day-to-day store operations, including opening and closing procedures.
  • Set and achieve sales targets, monitor KPIs, and analyze sales performance to identify areas for improvement.
  • Conduct regular team meetings to communicate goals, performance expectations, and provide constructive feedback.
  • Implement and enforce company policies and procedures to ensure compliance.
  • Communicate regularly with higher management, providing updates on store performance, challenges, and opportunities.
  • Develop and implement action plans based on performance metrics to drive results.
  • Maintaining the back store operation and replenishment of the merchandise.
  • Implement and enforce security measures to prevent theft and ensure the safety of both customers and employees.
  • Recruit, train, and develop a high-performing sales team.
  • Monitor and manage store expenses, budgets, and financial goals.

Customer

  • To drive the store team to achieve club apparel, NPS and DSES goals.
  • To maintain a relationship with the mall management.
  • To effectively communicate with the office back-end team regarding store-related activities.
  • Address customer inquiries and concerns promptly, striving to exceed customer expectations.
  • To manage people in regards with performance and conduct of store employees.

Learning

  • To constantly upgrade the skills of self and team and create a pipeline of future store managers
  • Identifying the learning gaps of the team and creating a process to address the same.
  • Conduct training sessions for new hires and ongoing product knowledge sessions for the team.

Desired Experience

The ideal Store Manager in a retail company should have 5+ years of progressive experience in customer centric role with strong management experience, leadership skills and problem-solving skills. Proven success in enhancing customer engagement, and achieving & exceeding sales KPI targets for stores. A bachelor's degree in business administration, retail management, or a related field is often preferred.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 18 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Apparel Group